第1 篇招聘與配置總論第1 章緒論／2
學習目標／2
引例謀劃在前，精心選配／2
1.1 招聘概述／4
1.2 配置概述／8
1.3 招聘與配置的地位與任務／11
本章小結／14
復習思考題／15
案例分析題／15
推薦閱讀資料／17
網上資源／17
第2 章組織招聘與配置基本原理／18
學習目標／18
引例為什么K 公司總是缺人／18
2.1 勞動需求——組織招聘與配置之源／19
2.2 組織勞動需求的分析／21
2.3 組織勞動需求的總和——宏觀勞動需求／25
本章小結／27
復習思考題／27
案例分析題／28
推薦閱讀資料／28
網上資源／29
第3 章招聘與配置的外部環境／30
學習目標／30
引例他為何閃電離職／30
3.1 市場配置大環境——招聘與配置的體制／31
3.2 社會人力資源供求關系——招聘與配置的格局／34
3.3 中介機構——招聘與配置的操作者／36
3.4 人力資源守護神——招聘與配置的法律／40
本章小結／43
復習思考題／43
案例分析題／43
推薦閱讀資料／44
網上資源／45
第2 篇員工招聘
第4 章人力資源規劃與招聘策劃／47
學習目標／47
引例麥肯錫公司人才戰略的調整／47
4.1 人力資源規劃總析／49
4.2 崗位設置／54
4.3 人力資源供給／57
4.4 招聘策劃／60
本章小結／63
復習思考題／64
案例分析題／64
推薦閱讀資料／65
網上資源／65
第5 章崗位與人／66
學習目標／66
引例A 公司走出人力資源管理混沌狀態的舉措——崗位分析／66
5.1 崗位分析／67
5.2 招聘與配置對象的素質／71
5.3 能崗匹配基本范疇／82
5.4 崗位與人的匹配／88
本章小結／90
復習思考題／90
案例分析題／90
推薦閱讀資料／92
網上資源／92
第6 章招聘方案設計／93
學習目標／93
引例中國平安保險股份有限公司上海分公司的招聘改革／93
6.1 招聘渠道設計／94
6.2 招聘流程設計／100
6.3 招聘方法設計／102
本章小結／105
復習思考題／105
案例分析題／105
推薦閱讀資料／107
網上資源／107
第7 章甄選——招聘遴選的決策／108
學習目標／108
引例CR 公司的人才遴選／108
7.1 篩選申請表與簡歷／109
7.2 招聘測試結果評估／113
7.3 聘用決策與評估／119
本章小結／123
復習思考題／124
案例分析題／124
推薦閱讀資料／125
網上資源／125
第8 章筆試與面試／127
學習目標／127
引例公安干警面試／127
8.1 筆試與面試概述／128
8.2 面試的基本過程／132
8.3 常用面試方法／137
8.4 面試工作的常見問題／139
本章小結／141
復習思考題／142
案例分析題／142
推薦閱讀資料／143
網上資源／143
第9 章員工錄用／144
學習目標／144
引例小李的選擇／144
9.1 背景調查／145
9.2 錄用決策基本內容／149
9.3 錄用決策程序／151
9.4 入職體檢／155
本章小結／156
復習思考題／156
案例分析題／156
推薦閱讀資料／157
網上資源／157
第10 章招聘與配置中的測評／158
學習目標／158
引例高潛力人才的特征及識別／158
10.1 人力資源測評原理與功用／162
10.2 招聘與配置測評常用方法／168
10.3 評價中心——未來測評發展趨勢／172
10.4 無領導小組法／178
本章小結／181
復習思考題／181
案例分析題／182
推薦閱讀資料／183
網上資源／183
第11 章招聘操作——校園招聘、網絡招聘和獵頭招聘／184
學習目標／184
引例聯合利華的商業夏令營／184
11.1 校園招聘／185
11.2 網絡招聘／192
11.3 獵頭招聘／199
本章小結／203
復習思考題／204
案例分析題／204
推薦閱讀資料／206
網上資源／206
第12 章招聘與錄用新形式／207
學習目標／207
引例勞務派遣用工**案／207
12.1 招聘與錄用新形式概述／208
12.2 彈性用工／208
12.3 勞務派遣／212
本章小結／216
復習思考題／216
案例分析題／216
推薦閱讀資料／217
網上資源／217
第3 篇員工配置
第13 章員工配置與入職管理／219
學習目標／219
引例知人善任／219
13.1 員工配置的類型及影響因素／220
13.2 戰略性員工配置分析／222
13.3 員工配置的操作／224
13.4 新員工的入職／232
本章小結／235
復習思考題／235
案例分析題／236
推薦閱讀資料／236
網上資源／237
第14 章新員工培訓／238
學習目標／238
引例兩位新員工的不同感受／238
14.1 新員工入職培訓初析／239
14.2 新員工培訓需求／240
14.3 新員工入職培訓操作／241
14.4 新員工的職業成長／253
本章小結／254
復習思考題／255
案例分析題／255
推薦閱讀資料／256
網上資源／256
第15 章主管人員的選拔任用／257
學習目標／257
引例Q 公司中層主管的招聘／257
15.1 主管人員選拔概述／258
15.2 主管人員選拔的標準／261
15.3 主管人員遴選操作／266
本章小結／271
復習思考題／271
案例分析題／272
推薦閱讀資料／273
網上資源／273
第16 章招聘與配置的評估／274
學習目標／274
引例人才需求調查／274
16.1 招聘與配置評估概述／274
16.2 招募與配置各環節評估／276
16.3 招聘與配置評估常見問題／285
本章小結／286
復習思考題／286
案例分析題／286
推薦閱讀資料／287
網上資源／287