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所謂會說話 就是懂心理 版權信息
- ISBN：9787510158148
- 條形碼：9787510158148 ; 978-7-5101-5814-8
- 裝幀：簡裝本
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
所謂會說話 就是懂心理 本書特色
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。 ——馬云 和別人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什么樣的話，你就是什么樣的人，說讓人喜歡的話，做讓人喜歡的人。 ——蔡康永 先尋求理解對方，再爭取被對方理解。 ——何炅 應該由心來操縱舌頭，而不是由舌頭來操縱心。 ——白巖松
所謂會說話 就是懂心理 內容簡介
本書是一本比較實用的交流溝通指南, 旨在幫助廣大讀者提升表達能力和溝通能力, 更好地與他人交流溝通。內容包括: 話從口出: 做一名機智的心靈“捕手” ; 言語之外: 特殊“語言”為交談增光添彩 ; 把脈心理: 說對方想聽的話*暖心等。
所謂會說話 就是懂心理所謂會說話 就是懂心理 前言
美國著名心理學家理查德·班得勒曾說過：“當你對一個人說話時，你不是想向他傳達信息，就是想改變他。”不過，真正意義上的溝通是雙方之間的交流。溝通是否能成功、溝通的目的是否能達到，一方面要看你說了什么，另一方面要看對方的反應如何。
人與人之間交流的過程，其實是一個心理溝通的過程。懂得說話心理學的人，在社會交往中，能夠準確把脈對方的心理走向，通過言談舉止等一系列的外在變化，看透出對方內心所想，從而在交談中做到有的放矢，把該說的話說出來；既滿足了對方的心理需求，又達到了自己的目的，可謂一舉兩得。
那么，在與人交談的過程中，我們該如何了解對方的內心變化呢？這需要我們在日常生活中留心觀察每個人說話時的種種表現，并將這些進行積累和分析，從中得出結論和經驗。當然，這是一個漫長的過程，非一朝一夕能夠解決。
如何在短時間內成為一名把控對方心理的高手呢？本書就為廣大讀者提供了一個契機，可以逐漸學會了解一個人在說話時的心理變化，從而在交談中占據主動。
本書共分為九章，從不同的角度向讀者剖析了一個人在說話過程中的心理變化，讓讀者能夠在交談中做出正確的判斷，不至于讓交談出現不愉快的場面。例如，在與人交流時，要吃透對方的心理狀態，摸清對方的情緒變化，然后把“暖心”的話說給對方聽，從而拉近雙方的距離。說服有技巧，有應注意的地方，比如，要有自己的主見，忌盲目，才能把話說到點子上。
總之，懂得說話心理學，跟任何人都聊得來，這對于你的事業、你的人生會有所幫助！
所謂會說話 就是懂心理 目錄
**章 話從口出：做一名機智的心靈“捕手”
002 辨析語速與聲調，了解一個人的內心變化
006 不同“口頭禪”的心理解碼
009 招呼打得好，才能溝通好
012 恰當的稱呼，拉近與對方的心理距離
016 學會從微動作識破對方的謊言
019 把握對方心理，讀懂他的言外之意
第二章 言語之外：特殊“語言”為交談增光添彩
024 透過眼睛洞察對方內心變化
027 看懂嘴唇的“動態表情”
030 眉毛傳遞出來的信息
034 下巴是內心的“投影機”
036 用微笑拉近心靈間的距離
040 適當的手勢為交談錦上添花
043 小動作泄露內心的秘
第三章 把脈心理：說對方想聽的話*暖心
048 洞察人心，了解對方想聽什么
051 讓對方成為交談的“主角”
055 贊美得體，你將有意想不到的收獲
059 把話說到對方心坎里
062 坦言自己的小缺點，讓人感到更真誠
065 關心的話*能溫暖人心
第四章 以理服人：“落點”越正越有說服力
070 看清說服的對象，做到心里有數
073 打個比方給人聽，更能說服對方
076 找出話題，作為說服基礎
079 說理應掌握方式，用事實說話是核心
081 引經據典更具有說服力
083 逆耳忠言也要講方法
086 讓對方變被動接受為主動反思
第五章 懂得互動：別讓交談陷入冷場
092 利用“寒暄”獲取話題
095 好話題勝過好方法
099 合對方的拍子，交流就不會出現尷尬
102 找到共同點，突破交談的“瓶頸”
105 照顧對方的感受是互動的前提
109 一旦出現冷場，巧妙引出新話題
第六章 拿捏分寸：讓自己在交談中進退自如
114 說話有分寸，一定要把握好“度”
117 模糊一點乃聰明之舉
120 若想達到雙贏，請放下爭論
123 點到為止剛剛好
126 讓尷尬走開，交流才能正常進行
129 委婉拒絕，不讓對方難堪
第七章 放下自我：讓對方成為焦點
132 給對方說出不滿的機會
135 看清交流的對象，把該說的話說好
138 謙虛不是懦弱，把握“軟硬”的程度
141 善用詢問，了解對方的真正想法
144 讓對方感受到你的期待
第八章 幽默之道：氣氛輕松才好說話
148 借題開場，打開交流的通道
150 來點“錯誤理解”，添點笑料
154 張冠李戴，別樣的幽默技巧
157 “反彈琵琶”要“彈”到點子上
161 情理之中，意料之外
164 嚴肅的話輕松說
167 用自我解嘲擺脫尷尬局面
第九章 言之有忌：口無遮攔難免尷尬
170 隱私的話題，*好別碰觸
173 揭人短處得不償失
176 不要輕易“插嘴”，既是尊重又是涵養
179 請別心直口快，要顧及他人面子
181 閑談莫論人是非
184 玩笑是佐料，交談時要掌握好“火候”
187 狂言不出，麻煩不來
002 辨析語速與聲調，了解一個人的內心變化
006 不同“口頭禪”的心理解碼
009 招呼打得好，才能溝通好
012 恰當的稱呼，拉近與對方的心理距離
016 學會從微動作識破對方的謊言
019 把握對方心理，讀懂他的言外之意
第二章 言語之外：特殊“語言”為交談增光添彩
024 透過眼睛洞察對方內心變化
027 看懂嘴唇的“動態表情”
030 眉毛傳遞出來的信息
034 下巴是內心的“投影機”
036 用微笑拉近心靈間的距離
040 適當的手勢為交談錦上添花
043 小動作泄露內心的秘
第三章 把脈心理：說對方想聽的話*暖心
048 洞察人心，了解對方想聽什么
051 讓對方成為交談的“主角”
055 贊美得體，你將有意想不到的收獲
059 把話說到對方心坎里
062 坦言自己的小缺點，讓人感到更真誠
065 關心的話*能溫暖人心
第四章 以理服人：“落點”越正越有說服力
070 看清說服的對象，做到心里有數
073 打個比方給人聽，更能說服對方
076 找出話題，作為說服基礎
079 說理應掌握方式，用事實說話是核心
081 引經據典更具有說服力
083 逆耳忠言也要講方法
086 讓對方變被動接受為主動反思
第五章 懂得互動：別讓交談陷入冷場
092 利用“寒暄”獲取話題
095 好話題勝過好方法
099 合對方的拍子，交流就不會出現尷尬
102 找到共同點，突破交談的“瓶頸”
105 照顧對方的感受是互動的前提
109 一旦出現冷場，巧妙引出新話題
第六章 拿捏分寸：讓自己在交談中進退自如
114 說話有分寸，一定要把握好“度”
117 模糊一點乃聰明之舉
120 若想達到雙贏，請放下爭論
123 點到為止剛剛好
126 讓尷尬走開，交流才能正常進行
129 委婉拒絕，不讓對方難堪
第七章 放下自我：讓對方成為焦點
132 給對方說出不滿的機會
135 看清交流的對象，把該說的話說好
138 謙虛不是懦弱，把握“軟硬”的程度
141 善用詢問，了解對方的真正想法
144 讓對方感受到你的期待
第八章 幽默之道：氣氛輕松才好說話
148 借題開場，打開交流的通道
150 來點“錯誤理解”，添點笑料
154 張冠李戴，別樣的幽默技巧
157 “反彈琵琶”要“彈”到點子上
161 情理之中，意料之外
164 嚴肅的話輕松說
167 用自我解嘲擺脫尷尬局面
第九章 言之有忌：口無遮攔難免尷尬
170 隱私的話題，*好別碰觸
173 揭人短處得不償失
176 不要輕易“插嘴”，既是尊重又是涵養
179 請別心直口快，要顧及他人面子
181 閑談莫論人是非
184 玩笑是佐料，交談時要掌握好“火候”
187 狂言不出，麻煩不來
展開全部
所謂會說話 就是懂心理 節選
有心理學家發現，當一個男人在外面做了對不起自己妻子的事情后，他可能會買一些鮮花、首飾、衣服等來討好妻子。在妻子表現出有所覺察時，他就會比平常說話更流利，語速更快。
一對夫妻吃完晚餐后，閑坐在沙發上，一邊品茶，一邊翻閱著兩人從戀愛到結婚拍下的照片。突然，一張陌生女人的照片進入妻子的眼簾。憑著女人的直覺，她覺得很有問題，于是她問丈夫：
“這是誰呀？”
“她是我朋友，以前的同學。”
“哦？我怎么沒聽你提起過？而且這張照片我以前也沒在影集里見過。”
這時，丈夫突然間語速加快：“哎呀，你肯定是平時工作太忙了，以前就有，那次我收拾東西的時候發現的，順手就放在里面了……”
妻子明顯感覺到有問題，但是她并沒有跟丈夫大吵，而是溫柔地說：“親愛的，我相信咱們的感情。既然是過去的同學，留一張照片也沒什么。”
丈夫抬起頭，看著妻子真誠的眼睛，終于卸下防備，緩緩地道出了實情：“其實，她是我以前的女朋友。我們曾經同窗五年，感情很好，可畢業分開后，就再也沒有彼此的音訊。前幾天我在外地出差，竟然碰到她了，于是去她家坐了坐，這張照片就是上次從她家帶回來的。如果你不高興，就把照片丟掉吧……”
如同這位丈夫一樣，在遇到不想談的話題，或者被發現了某些不想被人知道的事情時，我們的潛意識里會有“趕快說完”的想法，因為我們希望傾聽者能立即結束這一話題，以便結束我們內心的尷尬與不安。
當然，語速加快不一定都是說謊的表現。如果一個人平時語速就很快，那么他就很可能不是在故意掩飾。相反，如果平時說話慢條斯理的人，突然加快語速、拉高聲調，這很有可能就是因為他想通過語速變化來掩蓋內心的不安。我們可以根據這一點，在與人交往時，像上面那位妻子那樣進行完美的引導，從而在疏導對方內心不安的同時，獲得你想要的結果和答案。需要注意的是，即便你看透了對方的謊言或不安，也不要過度逼問，而應創造輕松寬容的話語環境，讓對方自己說出真相。
一位老師在課堂上講課，對某個重點一再強調，之后他想看看學生是不是已經聽懂了，于是問道：“你聽懂我說的內容了嗎？”
這個問句很簡單，就是問你是不是已經完全明白了他講的內容。但是，如果他的問話是這樣的：“你——真的——聽懂——我說的內容了嗎？”拖長的聲音，是不是讓你感覺不安？
一個人的表情體現在兩個方面：一個是他的面部表情，就是臉上的肌肉反應；另一個就是他的“語言表情”。所謂的“語言表情”，就是這個人言談的語氣、音調上一些很細小的反應，很細微的變化。通過他的語氣變化、語速快慢、音調高低，就能察覺他的心理變化。
聲音會隨著一個人的“氣”而變化。所謂的“氣”，我們可以簡單地將它看作內心的反應。內心世界有變動，聲音自然不會一成不變。
1.語氣
內心平靜，語氣就順暢、自然、平和，聲音也會比較響亮；如果情緒比較激動，反映在聲音上就是急促、激昂、高亢，聲音開始往高音走。這是很正常的生理反應。
一個人說話支支吾吾的，說明他很可能在撒謊，因為這是沒有底氣的一種表現。一個人很誠信，很少講謊話，對別人表達的意思沒有半點兒虛假，那么他的語氣就會很自然，而且聽起來很順耳，節奏分明，干脆利落。內心卑鄙齷齪、心懷鬼胎的人，一般說話陰陽怪氣，有時候可能很刺耳，讓人聽不下去，也可能讓人感到不知所云。內心比較柔和的人，講話就像是小溪流水一樣，緩緩而行，不急不躁，有韻律，不停頓，舒緩有致。
2.語速
語速是話語的又一重要方面，給人的印象也往往比較深刻。語速非常快的人，往往擅于交談；語速很慢的人，多數不善言談。這是正常情況下*自然的兩種情況，但在非常情況下，就會發生變化。平時語速很快的人，突然結結巴巴、講話不連貫，或者是平時講話很慢，突然口若懸河，長篇大論，這種情況都是有可能發生的。針對不同的情況，就要進行不同的分析。
一般來講，平時講話比較快，但在某種場合下突然變得緩慢了，不那么快了，半天冒兩個字出來，很可能說明這個人當時內心充滿了不滿或不安的情緒，對對方有很強烈的抵觸情緒。平時講話速度比較慢，但在特定情況下突然快起來，很可能是因為別人講到了他的痛處，或者是碰觸他的短處或隱私。自己的負面信息暴露了，他便要為自己挽回顏面，保護自己的社交安全，就會本能地加快講話的速度，并用這種方式來掩蓋問題。
3.音調
除了語氣、語速，音調也會透露一個人的心理狀態。音調拉高，說明他要開始反駁了，轉防守為進攻，因為他要用這種方式從氣勢上來壓倒對方，但這并不一定能達到效果。事實上，這只是他給自己的一種心理安慰，也是保護自己的一種反應。另外，提高音調也可能是希望別人能注意自己，比如，嬰兒想母親注意自己時，就會放聲大哭。
一般來講，自信的人，言談多用肯定語氣，但也會表現出固執的一面，不容易采納別人的意見；缺乏自信或一向軟弱的人，講話一般會比較慢，甚至是慢吞吞的，讓人很著急，不過他們一般做事很沉穩，屬于較為成熟的類型。
……
所謂會說話 就是懂心理 相關資料
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
——馬云
和別人更好地相處，首先要做個“會說話的人”。你說什么樣的話，你就是什么樣的人，說讓人喜歡的話，做讓人喜歡的人。
——蔡康永
先尋求理解對方，再爭取被對方理解。
——何炅
應該由心來操縱舌頭，而不是由舌頭來操縱心。
——白巖松
所謂會說話 就是懂心理 作者簡介
梁禮堂，畢業于北京財經貿易學院，曾任中國人民政治協商會議山東省冠縣委員會第九屆委員，其提案被評為“十佳提案”，經山東省各級政協組織推薦入選《政協委員風采錄（山東卷）》。現任山東星海規劃設計有限公司董事長、聊城市春雨助學協會冠縣分會名譽會長、“道統絕學”聯合創始人、“黃帝內經•延壽工程”健康養生實修教練。曾榮獲聊城市“知識型職工先進個人”“山東省文明家庭”“冠縣尊師重教先進個人”“冠縣勞動模范”“冠縣首屆道德模范”等榮譽稱號。
他擅長溝通和表達，在工作與生活中，經歷過各種場合，接觸過各色人物，對于交際的訣竅、應對進退的道理駕輕就熟。他將各種心理學知識與溝通力相結合，發現了打動人心的語言奧秘，提出了許多說話技巧，為改善日常人際溝通、全方位提高溝通力提供了行之有效的策略。
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