原理篇 揭秘讀心技巧 章 觀察身體反應(yīng)，可了解心理活動 節(jié) 精神和生理是一個硬幣的兩面 頭腦中的每一個想法都會引發(fā)一連串的生理反應(yīng) 任何發(fā)生在人們身上的事情都會影響精神活動 激活與某種情感相聯(lián)系的肌肉，就會激活相應(yīng)的情感 第二節(jié) 人際溝通中90％的非語言信息被忽略了 面對面的溝通中，信息所產(chǎn)生的影響力很少來源于說話內(nèi)容 人們的態(tài)度不是由文字，而是由講話的聲音表現(xiàn)出來 言語的意義比不上聲音，而聲音的意義比不上肢體語言 第二章 觀察面部表情，可預(yù)見對方的情感 節(jié) 情感的實質(zhì)是體內(nèi)觸發(fā)的生理反應(yīng) 情感的產(chǎn)生來源于人類逃離威脅的生存本能 人都具有同樣的基本情感，并因為同樣的事物受到觸動 顏色的巧妙運用能改變?nèi)说那楦? 天氣也會觸發(fā)人不同的情感 第二節(jié) 無意識的表情是探測真情實感的線索 無意識的表情是探測真情實感的線索 輕微表情、局部表情與微表情 7種全球通用的表情模式 方法篇 讀心，停！看！聽！ 章 外表的每一面都有意義 節(jié) 服裝潛臺詞：想要呈現(xiàn)怎樣的自己 常穿暖色系衣服者多開朗，常穿冷色系衣服者多含蓄 追求時尚者從眾心強，不求時尚者個性較強 愛穿休閑裝的人向往自由，愛穿西裝的人重視形象 喜歡華麗花哨服裝的人有較強的自我表現(xiàn)意識 領(lǐng)帶的花紋顯示出“想要別人怎么看自己” T恤上的文字和圖案想要表達什么 總是穿相似款式鞋子的人，不愛冒險 穿著另類的人，與眾不同 穿衣風格是思想的形象 節(jié)儉穿鞋的男人很保守 鞋子折射女人心 以節(jié)約原則為主的人注重實際 第二節(jié) 淡妝濃抹皆有玄機 發(fā)型變化大的人有大幅改變生活的想法 喜歡神秘憂郁香水的女人追求完美的愛情 從眼鏡的樣式解讀“希望改變自己的程度” 全身珠光寶氣，是沒有自信的表現(xiàn) 愛化濃妝的女人喜歡成為注目的焦點 從唇彩的顏色看女性的性格和職業(yè) 從發(fā)絲中讀懂對方的心理 不同的發(fā)型，不同的性格 戴戒指的習好凸現(xiàn)本人的情感 不同的首飾，不同的內(nèi)心 通過佩戴項鏈的款式推斷人的性格 提包的樣式反映一個人的心理特點 戴帽：欲蓋彌彰的遮掩 從手表樣式看時間觀念 從襪子的選擇推測女人的為人處世 耳環(huán)：芳心的玲瓏點綴 第二章 如何識破謊言 節(jié) 揭開謊言的面紗 謊言，我們必須面對的事實 為什么會出現(xiàn)“口是心非” 謊話大王的四張面孔 身體語言如何泄露謊言 第二節(jié) 從面部表情識別緊張情緒 眼睛向右上方看，大腦正在制造想象 避免眼神接觸，因為害怕被人看穿 對方直視你的眼睛，也未必在說真話 假表情總是慢半拍、持續(xù)時間長 突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感 硬擠出來的笑容嘴巴緊閉 第三節(jié) 不經(jīng)意的小動作會泄露真相 動作和語言不一致，嘴上說的不能信 不時用手接觸口鼻，是企圖隱藏真相 手腳蜷縮貼近身體，因為缺乏安全感 不安的雙腳泄露緊張情緒 把頭撇開是因為想要逃避話題 第四節(jié) 從說話方式發(fā)現(xiàn)欺騙的線索 說謊者無法倒著敘述事情 說謊大王都是“記憶專家” 用暗示的方法回應(yīng)，不作正面回答 說話聲音高而缺乏變化，是明顯緊張的表現(xiàn) 提到的數(shù)字都是同一個數(shù)，或是它的倍數(shù) 謊言往往這樣開始 第三章 看人也要看環(huán)境 節(jié) 居住環(huán)境——反映生活方式和關(guān)切點的重要指標 居住環(huán)境比穿衣打扮更能反映社會經(jīng)濟地位 選擇在學校附近居住，是重視子女教育的人 把整個客廳讓給小孩的人，不會拒絕你帶小孩來拜訪 想知道他是否喜愛閱讀，只需看他家里有多少藏書 住在高樓層的人上進心強，但稍顯冷漠 第二節(jié) 人際環(huán)境——通過一個人所處的圈子來判斷他 氣味相投的朋友是一個人的底牌 樂于和優(yōu)秀者交朋友的人，上進心強 異性朋友少的人，內(nèi)心比較自卑 總是結(jié)交老實人的人，通常擔心遭到背叛 喜歡和長輩交朋友的人，心智比較成熟 朋友圈子大的人，多半熱情開朗 只和身邊的人交朋友的人，比較內(nèi)向 可以和反對自己的人成為朋友，是心胸寬廣的人 能夠?qū)δ吧宋⑿Γ情_朗大方的人 第三節(jié) 工作環(huán)境——個性的濃縮地帶 費心在辦公室照顧花卉的人體貼而好客 桌面零亂的人往往做事時沒有條理 下班后的桌子可以看出心情轉(zhuǎn)換的能力 辦公桌上擺放家人照片的人，家庭觀念較強 使用高檔通訊錄的人，多小心謹慎 提升篇 瞬問了解他人的心理策略 章 洞悉心理，贏得好感與支持 節(jié) 洞悉人性，滿足他人的心理需求 讓出談話的主動權(quán)，滿足他人的傾訴欲 別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心里 任何時候都要維護他人的自尊 讓別人感覺他比你聰明 不把別人比下去，不被別人踩下去 成全別人好勝心，成就自己獲勝心 靈活變通，避開敏感處不得罪人 發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，巧妙贊美 強者也要示弱，更好地處理人際關(guān)系 風光不可占盡，宜分他人一杯羹 不要時時都去爭口頭上的勝利 測試：你察言觀色的能力如何 第二節(jié) 揣摩心理，與他人有效溝通 看清談話對象的身份，然后再開口 好話也得看準時機說 得體的幽默*能取悅?cè)诵? 實話要巧說，壞話要好說 別人郁悶時，多說理解的話 繞個圈子再說“不” 適當?shù)仉S聲附和，讓交流更順暢 多說“我們”，變成自己人 “不知道”是討人喜歡的三字經(jīng) 測試：你是不是一個“會說話”的人 第二章 明心見性，與他人和諧相處 節(jié) 關(guān)懷貼心，獲得朋友長久的青睞 記住有關(guān)對方的小事，讓他感覺被重視 和朋友說話也要有分寸，玩笑不可太過分 朋友之間，不需要幫忙也要保持聯(lián)系 朋友遭遇不幸。要及時安慰 他人郁悶時，多說些讓他寬心的話 真誠相待才受朋友歡迎 你對朋友知心，朋友也會對你知心 要想友誼長存，就要感激和回報別人的幫助 對朋友的秘密守口如瓶 超限效應(yīng)：再好的朋友也應(yīng)保持距離 測試：他是你的患難之交嗎 第二節(jié) 善用同理心，成功結(jié)交陌生人 首因效應(yīng)：次見面就留下好印象 談?wù)勏嗨平?jīng)歷，成為“同道中人” 直呼其名，縮短彼此的心理距離 來點幽默，對方更樂意向你靠近 微笑，贏得他人好感的法寶 把握好開頭的5分鐘，攀談就會自然而然 接觸多一點，自能陌生變熟悉 用細微的動作拉近與陌生人的距離 妙用“地形”心理學，讓對方喜歡你 善于“攀親拉故”，讓彼此不再陌生 精彩地說出自己的名字 陌生的人會對自信的人產(chǎn)生好感 親和力能讓你和別人一見如故 測試：你是融入新圈子的高手嗎