第1章 緒論 1 引導案例：“阿里”“順豐”數據之爭 1 1.1 現代物流管理的概念 4 1.2 現代物流管理的重要性 5 1.3 現代物流管理的主要內容 7 1.4 現代物流管理的就業方向 8 1.5 課外資料 9 問題與討論 9 案例分析：一磚一瓦 再造樂高 9 第2章 配送管理 15 引導案例：重慶永輝物流中心 15 2.1 物流配送概論 16 2.1.1 配送的基本概念 16 2.1.2 配送與運輸的關系 17 2.1.3 配送的類型 17 2.1.4 車輛配載 18 2.2 配送中心概論 19 2.2.1 配送中心的概念 19 2.2.2 配送中心的類型 19 2.2.3 配送中心的作業流程 21 2.3 配送策略 22 2.3.1 多點停留的直接配送策略 22 2.3.2 直接轉運的配送策略23 2.3.3 共同配送策略24 2.4 配送線路優化 25 2.4.1 節約矩陣法26 2.4.2 一般劃歸法35 問題與討論 40 案例分析：永輝公司的配送策略 41 第3 章運輸管理 44 引導案例：中歐班列助力“一帶一路” 44 3.1 運輸管理概論 47 3.1.1 運輸的概念47 3.1.2 運輸的地位及作用47 3.1.3 基本運輸方式49 3.2 集裝箱運輸 54 3.2.1 集裝箱運輸概念54 3.2.2 集裝箱運輸的發展階段54 3.2.3 集裝箱運輸的優點56 3.3 多式聯運 57 3.3.1 國際多式聯運概念57 3.3.2 國際多式聯運的特點57 3.3.3 國際多式聯運的優點58 3.3.4 國際多式聯運的形式59 3.4 甩掛運輸 61 3.4.1 甩掛運輸的概念61 3.4.2 甩掛運輸的主要裝備62 3.4.3 甩掛運輸的優點62 3.4.4 甩掛運輸的設計63 3.4.5 甩掛運輸的組織管理64 3.5 運輸成本與定價 66 3.5.1 運輸成本66 3.5.2 運輸定價68 3.6 運輸方式的選擇 70 3.6.1 不同運輸方式的權衡71 3.6.2 運輸方式選擇與服務水平的權衡73 3.7 車貨匹配平臺 75 3.7.1 車貨匹配平臺概念75 3.7.2 車貨匹配平臺發展現狀75 3.7.3 典型車貨匹配平臺模式75 3.7.4 車貨匹配平臺推廣應用78 問題與討論 79 案例分析：風神甩掛運輸作業案例 80 第4 章倉儲管理 85 引導案例：京東上海“亞洲一號” 85 4.1 倉儲概述 87 4.1.1 倉儲的概念87 4.1.2 倉庫與配送中心的區別87 4.1.3 倉庫的分類88 4.1.4 倉儲管理的主要內容89 4.2 倉儲設施設備 90 4.2.1 貨架90 4.2.2 托盤92 4.2.3 叉車93 4.2.4 自動化設備94 4.3 倉庫規劃 99 4.3.1 倉庫整體規劃99 4.3.2 庫場面積設計100 4.3.3 倉庫貨區布局101 4.3.4 倉庫貨位布置103 4.4 分揀作業 104 4.4.1 分揀作業基本流程104 4.4.2 揀貨作業布置106 問題與討論 108 案例分析：“摘果式”揀貨方式PK“播種式”揀貨方式 108 第5 章庫存管理 112 引導案例：雅戈爾服飾公司的配送中心策略 112 5.1 引言 115 5.2 企業持有庫存的原因 115 5.3 庫存的重要性 116 5.4 庫存管理模型及應用 117 5.4.1 經濟訂貨批量模型（EOQ）及其應用 117 5.4.2 數量折扣與商業促銷124 5.4.3 經濟訂貨批量模型（EPQ）及其應用 128 5.4.4 報童模型及其應用（newsboy or newsvendor） 130 5.4.5 時變需求下的庫存管理模型131 5.4.6 （s,S）存儲策略 137 5.4.7 周期性檢查策略下的目標庫存水平存儲策略（提前期不為零）140 5.4.8 （Q,R）存儲策略141 5.5 安全庫存及風險分擔 142 5.5.1 安全庫存的作用142 5.5.2 確定適當的安全庫存水平143 5.5.3 降低安全庫存的管理杠桿145 5.6 供應鏈環境下的庫存管理 149 5.6.1 基于級庫存的供應鏈安全庫存管理策略149 5.6.2 基于全局優化的供應鏈安全庫存設置策略1515.6.3 供應鏈庫存優化典型案例158 5.7 實際問題 163 5.7.1 實際中常用的庫存管理策略163 5.7.2 設置供應鏈服務目標163 5.7.3 數據的可獲得性和質量164 問題與討論 164 案例分析：神州商店的庫存控制 166 第6 章第三方物流 170 引導案例：海爾日日順物流 170 6.1 第三方物流概述 172 6.1.1 基本概念172 6.1.2 第三方物流的特征172 6.1.3 第三方物流的優缺點173 6.1.4 第三方物流發展趨勢174 6.2 第三方物流企業類型 175 6.2.1 按行業分類175 6.2.2 按功能分類.176 6.3 第三方物流信息系統 180 6.3.1 第三方物流信息系統定義180 6.3.2 第三方物流信息系統的功能模塊180 6.3.3 物流信息系統支撐技術180 6.4 第三方物流成本管理 182 6.4.1 第三方物流成本概念182 6.4.2 第三方物流成本構成182 6.4.3 第三方物流成本控制方法182 6.4.4 降低第三方物流成本的途徑183 6.4.5 作業成本法在第三方物流成本核算中的應用184問題與討論 186 案例分析：京東物流運營體系的內核——青龍系統 186 第7 章物流網絡設計 192 引導案例：阿里巴巴率眾巨頭織“地網” 192 7.1 物流網絡概論 193 7.1.1 物流網絡概念193 7.1.2 物流節點193 7.2 物流網絡設計 194 7.2.1 影響物流網絡設計決策的因素194 7.2.2 物流網絡設計決策的框架198 7.3 典型的分銷物流網絡模式 200 7.4 物流網絡設計方法 207 7.5 物流網絡設計實例 211 問題與討論 217 案例分析：O2O 模式下蘇寧易購的城市物流網絡優化 220 第8 章物流金融 223 引導案例：創捷供應鏈電子商務E-SCM 平臺 223 8.1 物流金融概述 226 8.1.1 物流金融基本概念226 8.1.2 物流金融發展階段227 8.2 物流金融產品 227 8.2.1 庫存融資227 8.2.2 應收賬款融資228 8.2.3 預付賬款融資230 8.2.4 保單融資231 8.2.5 金銀倉融資231 8.3 物流金融新趨勢 232 8.3.1 供應鏈金融232 8.3.2 線上物流金融233 8.4 物流金融風險控制 236 8.4.1 物流金融風險影響因素236 8.4.2 物流金融風險控制原則237 8.4.3 物流金融風險控制手段238 問題與討論 240 案例分析：國際飲料巨頭的白糖供應鏈之困 240 第9 章物流標準化 247 引導案例：托盤標準化和循環共用系統 247 9.1 物流標準化概述 249 9.1.1 物流標準化的概念250 9.1.2 物流標準化的特點250 9.1.3 物流標準化的意義251 9.2 國內外物流標準化發展現狀 252 9.2.1 國際物流標準化發展現狀252 9.2.2 我國物流標準化發展現狀254 9.3 國內外典型物流標準 257 9.4 國內企業物流標準化實踐 259 9.4.1 標準化托盤循環共用實踐259 9.4.2 汽車零部件入廠物流容器循環共用實踐261 問題與討論 265 案例分析：“1 號店”的托盤循環共用 265 參考文獻 268