自我管理思維隨筆 節選

　　《自我管理思維隨筆》：　　責任意識的核心是敬責。　　敬即敬畏，“敬者何？不怠慢、不放蕩之謂也”。責即責有攸歸，誰的責任誰負責。敬從心，責存心，敬責是內心自覺的分量。心存敬責，就會掂出“責任重于泰山”的分量，就會踐行“司其職、負其責”的承諾，就會做到“責任在此，請勿推辭”。心存敬責，就會體悟到責任不是興趣、不是喜歡，而是必須做且必須做好，正如馬克思所說：“世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。”心存敬責，還會體悟到責任是苦與樂的搭配，正如梁啟超所說：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”心存敬責，更會體悟到責任就是自身價值的展現。比如門衛，不讓任何一個沒有出入證明的人進入，就是盡到了崗位責任；比如校對，對自己沒有完全把握的字詞始終堅持查字典，就是盡到了一絲不茍的責任；比如領導，對該堅持的原則一視同仁，就是盡到了公正的責任；比如辦公室主任，面對“政治重要性、服務多樣性、工作事務性融為一體”的工作環境，面對“上級領導、平級同事、下級群眾”的工作關系，如何才能盡到參謀、助手、綜合、協調、服務的“五大”職責呢？有一位主任曾經這樣說，需要按照“內方外圓”的思維，確立服從領導、踏實肯干、不怕堅守、不怕委屈、以正為人的心態（也曾形象比喻為“像羊一樣聽話，像牛一樣干活，像狗一樣看家，像豬一樣受氣，像人一樣活著”）。如何做到“以正為人”呢？這就需要確立做人有德的原則，“學術無良心是道德的毀滅，政治無道德是社會的毀滅”；確立做事講法律、講制度的原則，“法有禁止不可為，法無禁止即可為”；確立職責擔當的原則，不挨批評就是表揚，挨了批評也是表揚；確立“首長負責制”的原則、“輕重緩急”的原則（而不是領導排位的原則）、講程序原則，尊重基層、尊重下級，正確處理“仰視”“平視”“俯視”的關系，在可能的情況下，盡可能做到“先下后上”，把情況了解得廣一點、實一點，提供決策服務準一點。如此這般，就有可能盡到“五大”職責。　　責任意識的基礎是覺悟。　　責任沒有“高低貴賤”之別，沒有“中心”“邊緣”之分。是責任都要放在心上，都要落實到行動上，這就是覺悟的力量。比如演一臺戲，演員在舞臺中央表演，必定需要調音、打光、化妝、置景等幕后的輔助支持，一個都少不了，絕不能說幕前的重要，幕后的次要，每個職位、每個職員都是不可缺少的中心和主角。再比如稅務機關，內設稅政、征管等專業部門，同時還設立了黨委、人事、辦公、監察、后勤等部門。不能認為稅收專業部門“有專業”站在幕前而重要，非稅收專業部門“沒專業”站在幕后而次要。其實每個部門都有自己的專業、自己的責任，沒有邊緣的崗位，只有邊緣的態度。每個職位都唱好責任的“主角”，職責的整體“大合唱”就會悅耳動聽。　　責任意識的關鍵是精業。　　精業，就是對自己從事的職業，追求卓越、精益求精，把平凡變成不平凡。或者說是精于職業責任的一種能力。“沒有金剛鉆，別攬瓷器活。”責任意識需要有精業水準的保證，需要有精業水準的執行力，這樣才能兌現“職責所在”的承諾，否則，只能是“空頭支票”，口惠而實不至。鐘南山對“非典”疫情、PM2.5的危害“說真話、講實情”，吳孟超總是設身處地幫病人省下每一分錢的“醫者仁心”，“*美司機”吳斌在生命的*后時刻平穩地停好車……這些不僅僅體現了職業責任、職業美德，更是體現了“精業”能力背后的支撐。其實，精業還包括“抗干擾”能力，因為現實中確實存在干擾、阻撓履行責任的“噪聲”。比如，有的像木偶一樣，不會做事，會擺架勢，裝有本褻有的像癩蛤蟆一樣，“通體無毛何所有，傍晚呱呱表心情”；有的像鬼一樣，“竭盡污蔑陷害之能事”。精業，不僅要有履行責任的專業能力，而且還要有“抗干擾”的心理能力，只有如此，才能以正除邪、以正視聽。精業不可忽視也不能小視“抗干擾”能力。　　“求木之長者，必固其本；欲流之遠者，必浚其泉源。”在履職盡責的道路上，只要踐行敬責、踐行覺悟、踐行精業，縱有“千難萬險”，也會被責任心的熾熱熔化打通，也會被責任意識“上通天、下接地”的能量貫通，保證一路綠燈、“責任”到底。　　……