1 研究背景和研究意義 1．1 研究背景 1．2 研究意義 2 文獻研究 2．1 勝任力的內涵和分類 2．1．1 勝任力的內涵 2．1．2 勝任力的分類 2．2 勝任力模型及建模方法 2．2．1 勝任力模型 2．2．2 勝任力的識別 2．2．3 勝任力模型建構 2．2．4 勝任力模型的類型 2．2．5 勝任力模型的檢驗 2．2．6 勝任力模型的*終呈現形式 2．2．7 勝任力模型的典型研究 2．3 勝任力和績效的關系研究 2．3．1 績效理論回顧 2．3．2 勝任力對績效的預測 2．4 勝任力模型研究的小結 3 研究總體思路和設想 3．1 通用勝任力模型研究構想的提出 3．1．1 以往勝任力研究和實踐存在的問題 3．1．2 已有勝任力研究對本研究的啟示 3．1．3 通用勝任力模型的研究動機 3．1．4 對企業員工通用勝任力及模型的界定 3．1．5 研究企業員工通用勝任力模型的目的 3．1．6 從企業員工通用勝任力模型到大學生基本職業素質 3．2 總體研究設計 3．2．1 研究目標 3．2．2 研究內容和研究過程 3．2．3 研究方法 3．2．4 研究特色及創新之處 4 企業員工通用勝任力模型的構建 4．1 研究目的和研究方法 4．2 研究一：企業對員工素質要求的內容分析研究 4．2．1 研究目的、方法和假設 4．2．2 研究文本 4．2．3 關鍵詞提取、轉換和歸類 4．2．4 結果和討論 4．3 研究二：企業員工勝任力模型的行為事件訪談法研究 4．3．1 研究目的和方法 4．3．2 研究步驟 4．3．3 訪談過程 4．3．4 訪談編碼 4．3．5 訪談統計 4．3．6 結果和討論 4．4 研究三：企業員工通用勝任力模型的德爾菲專家法研究 4．4．l研究目的和內容 4．4．2 研究過程 4．4．3 結果和討論 5 企業員工勝任力調查問卷的編制和模型驗證 5．1 研究目的 5．2 企業員工勝任力調查問卷的編制和驗證 5．2．1 研究方法和過程 5．2．2 研究工具 5．2．3 問卷調查過程 5．2．4 統計分析 5．2．5 企業員工勝任力調查問卷的探索性因素分析 5．2．6 企業員工勝任力調查問卷的信度和效度 5．2．7 企業員工勝任力調查問卷的效度 5．2．8 企業員工勝任力調查問卷的驗證性因素分析 5．2．9 結果和討論 5．3 不同背景因素對企業員工勝任力的影響 5．3．1 研究目的 5．3．2 統計分析 5．3．3 結果和討論． 5．4 企業員工通用勝任力模型有效性的驗證 5．4．1 研究目的和假設 5．4．2 研究工具 5．4．3 研究樣本 5．4．4 研究結果 5．4．5 通用勝任力和績效各維度關系 5．4．6 績優員工與普通員工的勝任力水平差異檢驗． 5．4．7 結果和討論 6 企業員工通用勝任力模型在H公司的檢驗 6．1 研究目的 6．2 H公司簡介及人員構成 6．2．1 H公司簡介 6．2．2 H公司人員構成 6．2．3 選擇H公司的理由． 6．3 研究對象、工具和內容 6．3．1 研究對象 6．3．2 研究工具和內容 6．4 研究結果 6．4．1 勝任力在人口學上的差異檢驗 6．4．2 不同績效等級員工的勝任力水平差異檢驗 6．5 結果和討論 7 結論與展望 7．1 本研究得到的主要結論 7．2 本研究的局限 7．3 未來的研究方向 參考文獻 附錄 附錄1 內容分析研究中的企業文本來源 附錄2 企業員工勝任力行為事件訪談提綱 附錄3 訪談知情書和協議書 附錄4 編碼詞典示例 附錄5 企業員工勝任力調查問卷 附錄6 企業員工績效他評問卷 附錄7 企業員工勝任力調查問卷和績效他評問卷的填寫說明 附錄8 企業員工勝任力調查問卷驗證性因素分析的因素載荷圖 附錄9 H公司員工勝任力上級評價問卷 附錄10 對勝任力的說明（H公司調查）