**章 與人交流，這些話讓你閃閃發光 微笑是一種特別語言12 幽默的自我介紹14 我們的共同話題16 嗨！你好！18 聊天時千萬別走神20 你是聊天“切割機”嗎？22 別表現得不耐煩24 多說一個“請”26 我會傾聽嗎？28 噓！小聲一點兒！30 聲音太小了嗎？32 話被吃掉了嗎？34 別用命令的口氣36 好尷尬呀，怎么辦？38 和新朋友交談時40 男孩說話要算數42 不做“吹牛大王”44 沉默的力量46 豐富的肢體語言48 第二章 深入人心，贏得大家喜愛的說話方法 記住別人的名字52 他的表情說明什么？54 好朋友之間怎么說話？56 和女生怎么聊天？58 你會說“對不起”嗎？60 安慰別人有方法62 停下無聊的話吧！64 說積極的話66 你也來說說吧！68 生氣時怎么說話？70 停止嘮叨和抱怨72 不會被拒絕的話74 如何指出別人的失誤？76 坦誠的忠告78 我說東，你說西80 什么都懂一點兒82 別再不懂裝懂了84 上課別亂說話86 語言禁區88 說話表里如一90 恰到好處的贊美92 別再說謊了94 藏起充滿優越感的話96 不做慢半拍先生98 與父母對話100 不知道你在說什么102 當有人反駁你時……104 第三章 語言磁場，掌握話語主動權 委婉地說“不”108 說話的姿態110 學會應付敏感話題112 勇敢說出你的合理要求114 巧妙地轉移話題116 氣氛突然冷掉了118 你的話會讓人主動接受嗎？120 被誤會了怎么辦？122 開誠布公地說話124 不要隨波逐流126 課堂上積極發言128 關鍵時刻的決斷力130 老師，我有一個問題132 心理暗示的話134 討論時要注意……136 第四章 能言善辯，我是演講小天才 練好你的普通話140 腦袋一片空白142 觀眾都是大白菜嗎？144 辯論不是“口水戰”146 小心你的口頭禪148 具有畫面感的語言150 演講就是要讓人聽得懂152 演講的口語技巧154 一次成功的演講156 脫稿，你能做到嗎？158 糟糕，忘詞了！160 廢話太多了162 演講時的意外164 讓人信服的演講166 這樣演講更有吸引力168 回答不出該怎么辦？170 自信就等于成功了一半172 用知識武裝語言174