項目一 認知市場調查 6

【任務1】認識市場調查的重要性　6

【任務2】認識市場調查的流程　16

【思考與訓練】　22

【課程實踐】　23

項目二　設計市場調查方案　24

【任務1】調查問題和調查目標的確定　24

【任務2】設計市場調查方案　30

【思考與訓練】　43

【課程實踐】　45

項目三　選擇市場調查方法　49

【任務1】文案調查法的運用　49

【任務2】訪問調查法的運用　52

【任務3】觀察法的運用　56

【任務4】實驗調查法的運用　59

【思考與訓練】　63

【課程實踐】　65

項目四　設計抽樣調查　66

【任務1】抽樣的準備　66

【任務2】抽樣的組織與實施　69

【思考與訓練】　80

【課程實踐】　81

項目五　設計市場調查問卷　82

【任務1】市場調查問卷認知　82

【任務2】調查問卷設計技術認知　88

【思考與訓練】　93

【課程實踐】　99

項目六　組織實施市場調查　100

【任務1】訪問員的培訓　100

【任務2】管理控制市場調查　107

【思考與訓練】　108

【課程實踐】　109

項目七　整理與分析市場調查資料　110

【任務1】整理市場調查資料　110

【任務2】分析市場調查資料　125

【思考與訓練】　142

【課程實踐】　142

項目八　預測市場發展趨勢　151

【任務1】定性預測分析　151

【任務2】定量預測分析　156

【思考與訓練】　163

【課程實踐】　164

項目九　撰寫市場調查報告　164

【任務1】市場調查報告認知　164

【任務2】編寫與提交市場調查報告　171

【思考與訓練】　185

【課程實踐】　190

項目十　大數據與市場調查　203

【任務1】認識大數據　203

【任務2】大數據的應用　212

【思考與訓練】　217

【課程實踐】　218