目錄
**章 認識自我，相信自我
一、學會調適心態
01過去的已過去，重要的是現在和未來
02寬容是告別“心苦”的*佳處方
03認清自我，知足常樂
04專一之心造就成功
二、塑造他人眼中自我的優秀形象
01自我中心意識要不得
02打造自己的不可替代性
03敢于表現，善于表現
三、找準自己的位置，面對真實的自我
01活出自己的特色
02正視自己的生活
03命運掌握在自己手中
04充分認識自己，才能找準位置
四、成功源于永遠相信自己
01表現出你的自信
02相信自己，才會成功
03確立宏大的目標，開發自己的潛能
04時時確保自信
五、相信心靈的力量
01學會成功時不得意，失敗時不失意
02學會調適自己的心態
03順境乘風，逆境破浪
04拿出勇氣來，拿出信心來
六、正確認識自己，發揮自身優勢
01發現自己的優勢
02善于經營自己的長處
七、勇敢面對失敗
01積極迎接失敗的挑戰
02既要贏得起，也要輸得起
03失敗并不可怕，退縮才可恥
04失敗也是一個機會
第二章 如何在交往中識別他人的心理
一、迎合他人的需求，獲得他人的好感
01關注對方的喜好，滿足對方的愿望
02拉筋彼此距離，建立友好的信任關系
03迎合之下不可失了骨氣
二、寬厚待人，才能廣結人緣
01要想人敬己，先要己敬人
02學會換位思考
03記住沉默是金
三、適度地妥協勝過一味地堅持妥協
01由深入淺難，由淺入深易
02示弱并不等于懦弱
03自嘲是一種智慧
四、學會聆聽，拉近心與心的距離
01少說多聽，捕捉對方心意
02善用沉默的力量，保持冷靜的姿態
03聆聽是禮貌和尊重，是對自我的提升
五、學會靈活回避正面沖突
01運用權威的力量，獲得對方的信任
02靈活運動“假設”的力量
03公平待人，才能和睦相處
04巧避鋒芒，化險境為坦途
六、利用迂回的溝通之道，確定自己的主導地位
01巧妙安排話題的順序，牽制對方
02巧妙應用委婉的手段，揚人之長，避人之短
03用贊美的方式巧妙地取代批評
04留足面子，給予他人足夠的尊重
05背后夸人，更勝一籌
七、善用友誼的力量
01盡量讓對方說“是”
02學會運用正面強化的魔力
03用“過望”的回報贏得對方的友好
04巧妙利用對方的弱點獲取信任
第三章 交際心理學中的識人智慧
一、學習知人之法，讓自己成為智慧之人
01運用辯證法看透對方心理
02讀人如讀書，細品才能識人心理
03識人須從德、才、能全方位進行考察
二、一眼知他人心理
01由外入內，從表及里觀察
02看穿對手類型，掌控對方心理
03掌握觀察步驟，看清人的本性
三、察言觀色，透視他人心理
01通過聲音的抑揚頓挫，了解人心理
02身體的姿態，暴露人的心理
03揭開虛偽的面紗，直觀人心理
04通過閑談捕捉信息，看穿人心理
05大處著眼，小處入手
四、先知性格，而后知人心理
01觀其本質，察其為人
02通過飲食習慣，察其性格
03通過睡床樣式，觀其性格
五、細節識人，看其本質
01通過細節，可知其真實心理
02替補方法一瑣事可知其本質
03通過開車習慣，可知其內心
六、觀其穿著，由表及里
01由穿衣風格判別其為人
02通過衣飾顏色，可觀其內心
03通過鞋子樣式，可看透人心理
七、細觀辦事風格，看透真實心理
01看懂心理，辦事容易
02人怕見面，多見面以增加好感度
03打破常規，出奇制勝
八、看其做人態度，把握交往尺度
01識人辦法，先識品德
02人之秉性，體現人性
03處事之道貴在將心比心
九、細品社交表現，透視人心理真偽
01注意**印象，觀其本性善惡
02留意握手力度，看其心理活動
03識破對方謊言，洞悉人心理真偽