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有效的溝通技巧:別輸在不會表達上 版權信息
- ISBN：9787563955282
- 條形碼：9787563955282 ; 978-7-5639-5528-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
有效的溝通技巧:別輸在不會表達上 本書特色
溝通不是說給人家聽，也不是聽人家說。溝通是雙方意見的交流。如何去與人交流，那就取決于你溝通的水平了。本書旨在提高讀者溝通能力，改善人際關系。它從人們的工作、生活和人際關系出發，討論溝通的重要意義及其有效的實施辦法，相信能給廣大讀者以有益的啟示、深遠的影響以及實實在在的幫助。
有效的溝通技巧:別輸在不會表達上 內容簡介
溝通是一種能力，也是一門藝術，在市場經濟高速發展的現代社會，溝通的重要性正在不斷加強。現代管理學之父德魯克曾說：“一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。”美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出任何珍貴的東西來換取這種能力。”由此可見，溝通是很重要的。溝通是建立人際關系的橋梁。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。
有效的溝通技巧:別輸在不會表達上 目錄
**章 贏在溝通——成功從溝通開始人生處處離不開溝通 003一切矛盾源于溝通不當 007有效溝通是合作的基礎 011人際交往離不開溝通 015口才不好怎么與人溝通 019第二章 掌握禮儀——讓溝通更順暢稱呼：禮貌稱呼是溝通的敲門磚 025優雅談吐：養成優美而文雅的溝通習慣 028微笑：讓微笑為你的溝通加分 032道歉：用好“道歉”這門溝通學問 036感謝：溝通中離不開言語 040**印象：用好溝通的敲門磚 044情緒：控制情緒,跳過溝通的障礙 046 ......
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有效的溝通技巧:別輸在不會表達上 作者簡介
潘鴻生，暢銷書作者、資深圖書策劃人、心靈成長導師，曾策劃、撰寫過《好家風成就好孩子》、《好父母給孩子最好的教育》、《做人如水的哲學》、《聽南懷瑾大師講莊子》等圖書。
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