**章 修煉好口才，可改變女人的命運  口才是一門優雅的說話藝術   寥寥數語也能令人心動不已   好口才要有深度，也要有廣度   說話含蓄點兒，女人會更有魅力   言談，必須要在一個聲調上   女人不僅要會說，還要會聽   第二章 天衣無縫，優雅女人的嚴謹口才   優雅女人說話往往很到位   說話只說三分話，點到為止   說話時如何給別人戴高帽   輕易給自己戴高帽可不成   抬高別人相當于抬高自己   多說別人的優點，避開別人的缺點   莫要拿他人的隱私開玩笑   女人，應懂得轉著彎兒說話   說話時的禁忌，女人你記住了嗎   第三章 炒熱氣氛，睿智女人善用幽默的力量   幽默女人，無懈可擊   掌握幽默的語言智慧   調侃可以調出融洽的氛圍   學會幽默贊美，你還怕不受歡迎嗎   巧用小玩笑來表達你的善意   消除尷尬，怎能少了幽默  勸慰他人，詼諧語言*貼心  “幽”得高興，“默”得開心   面試時，給“自我介紹”加點兒幽默   幽默可以讓約會更加浪漫   幽默的責備聲，孩子才愛聽   第四章 口吐蓮花，讓女人更優雅更受歡迎   贊美，也需要恰到好處   學會贊美是修煉優雅的基礎   贊美時，可別忽略了“小事”   富有感染力的聲音，*能打動人心   批評有學問，良藥也可以不苦口   給“苦藥丸”裹上“糖衣炮彈”   “理”*能服人，“情”*易感人   適當說些軟話，更好服人心   不僅要善言，還要善勸   優雅女人的言談技巧   第五章 搭訕口才，聰明女人能與陌生人“一見如故”   巧妙搭訕，少不了懸疑式開場白   再給大家講個故事   甩掉苦瓜臉，送上你優雅的微笑   尋找共同點，讓彼此關系迅速拉近   **句話就表達出你的關心    以對方為中心，選擇話題才明智   無關緊要的秘密，不妨與對方分享一下   攀親認友，雙方的心理距離頃刻縮短   第六章 明智的女人，會看準對象再說話   見什么樣的人，說什么樣的話   說話看對象，輕松好辦事   弄清對方性格，投其所好巧說話   年齡不同，說話方式也不同   看社會地位，選合適的說話方式   說話之前，先看對方的性別   女人，要把握好說話的時機   說話時，主動迎合對方的興趣   女人，你需要給丈夫足夠的信任   愛屋及烏，才會贏得美滿婚姻   第七章 說話要分清場合，明晰自身地位   在不同場合，說不同的話   巧妙運用“如果我是你”   與朋友交談時，插話要有分寸   大家都不會喜歡好辯的女人   求人辦事，先要學會低頭   聰穎的女人從不說“你錯了”   優雅的女人會時刻保持謙虛   朋友的忠告，你要善于傾聽   第八章 巧與同事交流，變身職場達人   初來乍到，聰明女人的說話技巧   女人說話，也需要“量身打造”   同事的隱私，你可不能干涉   與同事說話，需要安個門把手   與同事產生矛盾，你該如何   學會讓自己“低人一等”   替上司找好理由，升職易如反掌   輕松應對職場復雜的人際關系   第九章 面對領導，優雅的女人這樣凸顯自己   巧言妙語，讓領導看到你的成績   主動向領導匯報工作的進度   順耳忠言，讓領導心悅誠服   擺正位置，給予領導足夠尊重   功勞面前，要懂得說低頭話   當面恭維領導，不如背后贊美領導   認真傾聽，做領導的好聽眾   話題圍繞公司，學會以大局為重   與領導交談時很有用的句型   第十章 巧言妙語對客戶，輕松拿下訂單   說什么都要向“錢”看齊   女人，你敢為顧客讀贊美詩嗎   即便得理，也要留點兒口德   一開口，就應當充滿關愛   巧賣關子，將客戶的好奇心喚起來   幽默一把，占據談判主動權   第十一章 聰穎的女人，懂得拒絕的藝術   面對“盛情”，學會巧妙推辭   朋友借錢，聰明女人會這樣拒絕   事情不易辦，將你的難處擺出來   身在職場，巧拒不合理要求   拒絕求愛，你應該這樣做   讓你的“逐客令”變得有“人情味”   男上司的曖昧行為，這樣應對才合適   宴會多多，不妨學點兒拒酒的話