Chapter1一個好故事對于銷售的意義
1.你是否懂得銷售？
2.常見的銷售誤區
3.用故事喚醒客戶的右腦
4.將冰冷的數據變成更有趣的畫面
5.將產品轉化成一種生活理念
6.一個好故事究竟能賣出多少東西？
Chapter2怎樣才算是一個好的故事？
1.親身經歷是*佳的案例
2.通俗易懂很重要
3.故事的三觀一定要正
4.好的故事首先必須有創意
5.不要忘了在故事中設置沖突
6.打造一個令人難忘的結局
Chapter3銷售者究竟應該如何宣傳自己
1.“我是誰”是故事行銷的**步
2.告訴他人你存在的價值
3.銷售者的商業愿景
4.在故事中表現出自己的熱情很重要
5.給消費者制定一個愿景故事
6.避免自賣自夸的炫耀
Chapter4一切以客戶為中心
1.將產品轉化成顧客的需求
2.善于解決客戶的疑惑
3.你是一個服務者，而不是提供機會的人
4.認可是成功銷售的關鍵
5.盡量消除文化差異帶來的影響
6.聽一聽客戶說了些什么
7.幫助客戶了解他們是誰
Chapter5簡單制勝：簡約而不簡單
1.是否有必要說得更多？
2.限制自己的信息輸出量
3.邏輯思維下的信息垃圾
4.開門見山，不要拐彎抹角
5.抓住故事的核心內容
6.故事的結構必須得到明確
Chapter6給客戶營造一種真實感
1.講述一個真實發生的故事
2.真誠的表態提升客戶的信任度
3.以現實場景作為素材
4.給消費者*真實的感觸
5.讓客戶成為故事中的一部分
6.善于刺激消費者的感官系統
7.多強調那些細節
8.持續地講同一個故事
Chapter7適當的修飾就是*得體的說明
1.利用修辭手法來激發客戶的聯想
2.比喻是*佳的翻譯員
3.讓產品變得更具生命力
4.運用通感手法來提升顧客的體驗
5.主動提問而不是陳述
6.借代可以讓形象更加鮮明、突出
Chapter8推銷自己不如自我解嘲
1.幽默是人際關系的潤滑劑
2.用自嘲摧毀對方的防衛心理
3.適當的夸張帶來意想不到的效果
4.曲解：在扭曲中建立起的好印象
5.打造一個輕松、有趣的故事
Chapter9說話的效率：不可或缺的小技巧
1.成功的銷售從好的談話方式開始
2.專業術語會嚇跑客戶
3.不是強迫而是引導
4.贊美的妙處
5.貨比三家先從銷售方開始
Chapter10不可忽視的肢體語言
1.形體表現讓銷售者更具魅力
2.眼睛：展示內心世界的窗戶
3.手勢：真正的溝通和暗示大師
4.微笑是*佳的名片
5.肢體觸碰的秘密
6.解讀顧客的身體語言
……
Chapter11情感是整個故事的*佳包裝