**章 找工作是門技術活 1.利用網絡找到好工作 2.職場獵人——幫你找工作的人 3.內部推薦的*大化利用 4.做好職業規劃 5.優秀履歷的要素 6.了解HR(人力資源部門)的面試方法 7.把握好面試開始后的前三分鐘 8.面試達人的培養法則 第二章 試用期間，你不可不知的職場那些事兒 1.了解各部門的職能 2.了解主管的管理風格 3.職場新人，如何躲避雷區 4.認真閱讀員工手冊 5.職位說明書的妙用 6.怎樣用過去的經驗為自己加分 7.快速融人新團隊 8.塑造專業的職業形象 9.如何為自己物色一個好老師 第三章 懂得職場禮儀，暢游職場無難事 1.在辦公室別穿錯衣服 2.主管同事應該怎樣稱呼 3.拜訪客戶的禮儀 4.如何接待來訪者 5.宴請的禮儀 6.餐桌上的注意事項 7.手機使用的禮儀 8.電梯里的禮儀 9.粉領族的職場禮儀 10.洗手間的禮儀 第四章 處理好人際關系，你就贏了 1.記住，做人要低調 2.公司活動勿缺席 3.“八卦”的分寸 4.如何做到對事不對人 5.與人為善，笑臉人人愛 6.辦公室的禁語 7.職場友誼正確對待 8.怎樣對待辦公室里的流言蜚語 9.職場“冷暴力”，該如何面對 第五章 博得老板認同，讓你職場順風順水 1.接近老板，與老板溝通 2.如何向老板匯報 3.如何讓老板重用自己 4.學會為老板解圍 5.讓老板采納你的建議 6.如何應對上司的冷暴力 7.如何向上司請病假 第六章 職場達人都是管理時間的高手 1.制定每日工作計劃 2.明確的目標，高效的前提 3.“二八原則”，分清主次 4.尋找自己的黃金時間 5.學會和別人“共用”時間 6.分清輕重緩急 7.零散時間的利用 8.上下班的路上可以做點什么 9.養成時間管理的好習慣 第七章 與客戶打交道，必須懂得的溝通技巧 1.潛在客戶在哪里 2.客戶的購買欲望如何判定 3.如何做到成功地拜訪客戶 4.和客戶成為朋友 5.找到和客戶的共同話題 6.發掘客戶的真正需求 第八章 別讓壓力壓垮你，要讓壓力成就你 1.壓力從哪里來 2.壓力的危害 3.睡眠解壓法 4.適合自己的放松方法 5.運動，培養抗壓體質 6.感情療法 7.女性壓力管理 8.男性壓力管理 第九章 職場無小事，細節決定成敗 1.開會，應該做什么準備 2.會場坐前，不坐后 3.發言，要言之有物 4.做好會議記錄 5.如何撰寫企劃書 6.做好工作計劃 7.演講時如何吸引聽眾的注意力 8.肢體語言的魅力 9.整理電子文件檔案，提高工作效率 10.寫電子郵件的要領(一) 11.寫電子郵件的要領(二) 12.打電話的技巧 第十章 跳槽，也是一門學問 1.跳槽的原因分析 2.薪資應該怎么談 3.職業穩定期有多久 4.跳槽的資本在哪里 5.離職原因謹慎說 6.理財，為跳槽做準備 7.如何和老東家和平地說分手 8.不受人事部主管歡迎的跳槽 第十一章 身體是職場的本錢，千萬別透支健康 1.上班族常見的健康隱患有哪些 2.讓自己進人*佳的睡眠狀態 3.營造健康的辦公環境 4.熬夜加班如何自我保健 5.如何消除周末綜合癥