學習單元1 熟悉網絡性能1項目1 熟悉網絡的各種環(huán)境 2任務1 熟悉網絡的運行環(huán)境 2任務2 明確網絡的生命周期 8項目2 熟悉網絡的性能參數 22任務1 網絡性能參數的定義 22任務2 網絡參數獲取命令 25任務3 生成網絡運行分析報告 33學習單元2 網絡維護的日常工作 47項目1 傳輸線路的維護 48任務1 雙絞線的日常維護 48任務2 光纖的日常維護 52項目2 網絡設備的維護 56任務1 網絡核心設備的維護 56任務2 網絡中心和分接入中心的日常維護 61任務3 網絡服務器的維護 65項目3 核心數據的維護 70任務1 數據備份環(huán)境的實現 70任務2 數據備份軟件的使用 75任務3 了解數據容災的重要性 84項目4 網絡安全維護 88任務1 網絡安全風險分析 89任務2 組建網絡安全管理體系 95任務3 網絡安全的日常維護 100項目5 網絡管理和整體網絡維護思想 110任務1 了解網絡管理的作用 110任務2 熟悉網絡行為管理的作用 114任務3 整體網絡維護思想 118學習單元3 網絡故障的檢測與排除 125項目1 網絡故障的類型 126任務1 常見的網絡故障類型 126任務2 處理網絡故障的正確思路和正規(guī)流程 135任務3 處理單機故障和網絡故障的區(qū)別 149項目2 傳輸線路故障的解決 154任務1 常見的雙絞線故障分析 155任務2 常見的光纖故障分析 160項目3 網絡設備故障排除 167任務1 常見設備的故障分析 167任務2 常見的交換機故障及排除 172任務3 常見的路由器故障及排除 177項目4 網絡邏輯故障的排除 186任務1 常見的網絡配置故障環(huán)節(jié)分析 187任務2 常見的網絡安全故障環(huán)節(jié)分析 190附錄 196附錄A 常用端口和服務的對應關系 196附錄B 某公司網絡維護工作規(guī)程（簡略） 198附錄C 網絡維護日志的具體內容199參考文獻 206