上篇 不懂心理，怎么做“社交達(dá)人”**章 心態(tài)很重要，大膽對(duì)社交恐懼說(shuō)“不”21世紀(jì)，不懂交際怎么混社會(huì)？社交能力是現(xiàn)代人工作、生活的基本技能，如果你還在心存“障礙”，害怕走出家門(mén)，那么從現(xiàn)在開(kāi)始調(diào)整心態(tài)吧！1. 心態(tài)對(duì)了，交際就對(duì)了2.“宅”是因?yàn)槟憧謶稚缃?. 什么是社交心理障礙4. 社交心理的自我調(diào)節(jié)術(shù)5. 保持“開(kāi)放性”的社交心態(tài)6. 用自信搭建人脈平臺(tái)第二章 營(yíng)造好印象，邁過(guò)社交的**道心理坎良好的開(kāi)始等于成功的一半，這句話(huà)在社交場(chǎng)上同樣適用。要想擁有一個(gè)好人緣，初次見(jiàn)面時(shí)就一定要塑造一個(gè)好印象。1. 首因效應(yīng)：別讓**印象左右了你的判斷2. 穿著打扮一定要用點(diǎn)“心思”3. 眼神 笑容，幫你輕松贏得好感4. 用肢體語(yǔ)言傳達(dá)你的友善5. 善于聆聽(tīng)的人更能迅速贏得人心6. 暴露小缺點(diǎn)，更能增加你的社交魅力第三章 提升好感度，世上*有效的釣“人”術(shù)在社交場(chǎng)上，人人都希望獲得他人的好感，但“好感”可不是憑空而來(lái)的，它需要我們做出多方面的努力。1. 焦點(diǎn)效應(yīng)：給對(duì)方戴上主角光環(huán)2. 人對(duì)示弱者更易產(chǎn)生好感3. 喊對(duì)“稱(chēng)呼”，讓好感度不斷上升4. 多聊對(duì)方感興趣的事5. 幫忙：贏得好感的不二法門(mén)6. 小禮物的神奇“效用”7. 真誠(chéng)是打動(dòng)人心的訣竅第四章 增加親密度，你可以贏得更多信任人與人之間的關(guān)系，可近可遠(yuǎn)，可親可疏，如果你希望獲得他人更多的信任，那么從現(xiàn)在開(kāi)始增加你們的親密度吧！1. 共情效應(yīng)：找到雙方興趣的共同點(diǎn)2. 讓別人快速把你當(dāng)自己人3.“自我暴露”有助于增加親密度4. 分享秘密是強(qiáng)化信任的好辦法5. 換位思考，學(xué)會(huì)理解他人的難處6. 反射法則，給予信任才能收獲信任7. 多問(wèn)候才能成為親密好朋友8. 如何測(cè)出你和對(duì)方的親密指數(shù)第五章 交人即交心，如何成為*受歡迎的人如何成為社交達(dá)人？如何成為社交場(chǎng)上*受歡迎的人？其實(shí)交人就是交心，只要我們摸準(zhǔn)了對(duì)方的心思，成為朋友只是早點(diǎn)或遲點(diǎn)的事。1. 滿(mǎn)足他人的好為人師心理2. 多一點(diǎn)順從，就會(huì)多一些人氣3. 人人都有虛榮心，別吝嗇你的贊美4. 少欠人情，多給回報(bào)第六章 人性大講堂，讀懂人性才容易看透人心貪婪、自私、嫉妒……盡管我們不愿意承認(rèn)，但每個(gè)人的身上都掩藏著這些“人性弱點(diǎn)”，在與人交往的時(shí)候，唯有看懂人性才好看透真實(shí)的人心。1. 別指望人人都有感恩的心2. 不要抱怨他人的自私3. 請(qǐng)?jiān)從切┥朴诩刀实娜?. 世界險(xiǎn)惡，一定要有防人之心5. 人心易變，小心遭遇暗算6. 遭遇背叛，與其憤怒不如一笑中篇識(shí)人識(shí)“心”，教你巧妙結(jié)交天下朋友第七章 眼明心亮，誰(shuí)才是值得結(jié)交的益友有些人很熱衷于交朋友，哪怕是陌生人也能稱(chēng)兄道弟，其實(shí)我們身邊的人并不是人人都值得結(jié)交，睜大眼睛找出那些值得結(jié)交的益友才是關(guān)鍵。1. 不是每個(gè)人都值得結(jié)交2. 益友與損友的初步甄別術(shù)3. 酒肉朋友不可深交4. 忠言逆耳，珍惜直言之人5. 多與心態(tài)積極的人交友6. 一定要遠(yuǎn)離“負(fù)能量”攜帶者7. 無(wú)底線奉承者，*好遠(yuǎn)離8. 不要輕視那些“不起眼”的人第八章 六大原則，“好人緣”是這樣煉成的從現(xiàn)在開(kāi)始，你不必再羨慕那些“人緣好”的社交寵兒，只要你掌握了六大社交原則，“好人緣”也可以手到擒來(lái)。1. 分享原則：不要一個(gè)人吃“獨(dú)食”2. 吃虧原則：對(duì)待朋友要多付出3. 平等原則：唯有“平等”才能產(chǎn)生友誼4. 互惠原則：雙贏勝過(guò)自己?jiǎn)畏绞芤?. 回報(bào)原則：滴水之恩必要以涌泉相報(bào)6. 低調(diào)原則：地低成海，得意之時(shí)不可張揚(yáng)第九章 心理效應(yīng)，你就是社交場(chǎng)上的“明星”愛(ài)屋及烏、頑固的**印象、攀比之風(fēng)……其實(shí)在我們的日常社交活動(dòng)中，有著很多心理效應(yīng)，如能很好地運(yùn)用它們，你也可以成為社交場(chǎng)上的“明星”。1. 登門(mén)檻效應(yīng)：結(jié)交貴人不可操之過(guò)急2. 暈輪效應(yīng)：識(shí)人*忌“以偏概全”3. 人們?yōu)槭裁磳?duì)容貌美的人更有好感4. 情感往往比金錢(qián)更能打動(dòng)人心5. 反射效應(yīng)：想獲得什么對(duì)待，就怎么去對(duì)人6. 從眾效應(yīng)：不要讓自己變成“異類(lèi)”7. 對(duì)比效應(yīng)：巧用對(duì)比觸動(dòng)人心第十章 靈活變通，不做死腦筋的木頭人冷場(chǎng)時(shí)不知所措，尷尬時(shí)只會(huì)坐立不安，總是直言直語(yǔ)得罪人……其實(shí)你只是腦筋不夠靈活，不懂變通而已。1. 誰(shuí)說(shuō)“拒絕”一定會(huì)傷人2. 批評(píng)聲也可以變得“動(dòng)聽(tīng)”3. 遭遇尷尬，你能靈活化解嗎4. 計(jì)劃趕不上變化，應(yīng)變能力很重要5. 打圓場(chǎng)的“社交”藝術(shù)6. 不按常理出牌，往往能出奇制勝第十一章 心理操控，幫你輕松達(dá)到社交目的你想讓對(duì)方聽(tīng)從你的指示嗎？其實(shí)操控對(duì)方的言行并非不可能，暗示、威逼、誘導(dǎo)、震懾、清醒催眠……總有一款社交操控術(shù)適合你。1. 強(qiáng)勢(shì)一分，對(duì)方的順從就會(huì)多一分2. 亮出身份，則輕松引人主動(dòng)接近3. 欲震懾對(duì)方，那么不妨適時(shí)表達(dá)憤怒4. 裝糊涂，解除對(duì)方戒心的靈丹5. 想獲得幫助就一定要先示弱6. 糊涂一點(diǎn)才能結(jié)交聰明人7. 暴露“弱點(diǎn)”，是麻痹對(duì)方的絕佳手段8. 適時(shí)威脅，可以令對(duì)方妥協(xié)第十二章 防人防心，如何避開(kāi)社交中的人為“陷阱”社交場(chǎng)上有君子，同樣有小人，俗話(huà)說(shuō),“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，面對(duì)無(wú)事獻(xiàn)殷勤、挑撥離間等小人行徑，你可要小心應(yīng)對(duì)喲！1. 過(guò)分熱情的人要小心2. 莫要被人“蠱惑”“挑唆”3. 不參與紛爭(zhēng)才能獨(dú)善其身4. 遠(yuǎn)離談?wù)撾[私的人及各種話(huà)題5. 恭維背后很可能有陰謀6. 不要總依賴(lài)別人，小心被利用第十三章 敵意來(lái)襲，化干戈為玉帛的社交心理術(shù)有人的地方就會(huì)有矛盾與爭(zhēng)端，如果在與人交往的過(guò)程中遭遇敵意怎么辦？爆發(fā)沖突顯然不是什么明智做法，可是怎樣才能化干戈為玉帛，避免正面沖突呢？1. 他人不滿(mǎn)時(shí)，切記態(tài)度要謙卑2. 有了矛盾一定要及時(shí)說(shuō)開(kāi)3. 以德報(bào)怨，贊美不友好的人4. 表達(dá)你的認(rèn)同，化解敵對(duì)關(guān)系5. 自曝其短，讓對(duì)方主動(dòng)偃旗息鼓6. 避重就輕，轉(zhuǎn)移對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)7. 表達(dá)強(qiáng)硬態(tài)度，讓對(duì)方知難而退下篇人心博弈，不同場(chǎng)合的社交之道第十四章 搭訕：快速與陌生人成為朋友生活、工作、旅行、逛街……一個(gè)社交高手不論什么場(chǎng)合，都能盡情地發(fā)揮自己的“搭訕”技能，其實(shí)與陌生人成為朋友并不難，你欠缺的只是搭訕技巧。1. 放不下面子，搭訕怎能成功2. 探知對(duì)方心理，提高搭訕成功率3. 三分鐘快速成功搭訕?lè)?. 開(kāi)場(chǎng)白直接關(guān)系搭訕成敗5. 你不知道的十大“搭訕禮儀”6. 如何避開(kāi)搭訕誤區(qū)，防止尷尬第十五章 談判：讓“心理學(xué)”幫你搞定對(duì)手一個(gè)社交達(dá)人往往也是談判高手，坐在談判桌前，如何才能徹底搞定對(duì)手？所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只要我們能摸透對(duì)方的心理底牌，勝利還會(huì)遠(yuǎn)嗎？1. 一眼找出談判里的“關(guān)鍵人物”2. 言多必失，少說(shuō)話(huà)的人才是真聰明3. 欲得“寸”不妨先進(jìn)“尺”4. 教你打破對(duì)手的心理防線5. 學(xué)會(huì)使用互惠雙贏的談判戰(zhàn)術(shù)6. 巧用“沉默”給對(duì)手施壓7. 心理誘導(dǎo)，讓對(duì)手妥協(xié)并不難第十六章 職場(chǎng)：沒(méi)點(diǎn)心計(jì)，你靠什么生存“職場(chǎng)”是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界，是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與爾虞我詐的世界，一個(gè)毫無(wú)心計(jì)的人怎么混？要想在職場(chǎng)中如魚(yú)得水，你得先學(xué)點(diǎn)心理學(xué)。1. 千萬(wàn)不要與上司搶功勞2. 發(fā)表不同意見(jiàn)*好用建議式3. 多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，容易被器重4. 太強(qiáng)勢(shì)的人很難搞好同事關(guān)系5. 為下屬擔(dān)責(zé)任，輕松贏人心6. 贊美是職場(chǎng)上的*好社交工具第十七章 交友：保持適當(dāng)距離才能更親密兩只刺猬離得太近，只會(huì)在無(wú)意中刺傷彼此，人與人之間的交往也是如此，所以越是好朋友越要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。1. 心理距離效應(yīng)：交往過(guò)密只會(huì)傷害彼此2. 與人交往，一定要保持適度距離3. 越是好朋友越要若即若離4. 對(duì)朋友的秘密一定要守口如瓶5. 不要主動(dòng)挖掘朋友的隱私6. 再好的朋友也不可什么話(huà)都說(shuō)第十八章 求人：不被拒絕的心理策略人生在世難免要求人辦事，要想達(dá)成所愿，不被拒絕，不僅要有足夠的耐心，還要有過(guò)硬的心理素質(zhì)，并善于運(yùn)用巧妙的心理策略。1. 訴苦，激起對(duì)方的同情心2. 戴高帽，讓對(duì)方無(wú)法開(kāi)口拒絕3. 軟磨硬泡能迫使對(duì)方妥協(xié)4. 展現(xiàn)自身價(jià)值才好獲得更多幫助5. 求人辦事不如激“將”上陣6. 以“口”求人不如以“情”求人第十九章 推銷(xiāo)：攻“心”有道才能縱橫商海很多銷(xiāo)售人員抱怨業(yè)績(jī)難出，卻并沒(méi)有意識(shí)到真正的原因。其實(shí)只要攻克了客戶(hù)的“內(nèi)心”，沒(méi)有什么比簽單更容易。1. 關(guān)心客戶(hù)關(guān)系*親近的人2. 適時(shí)讓利，滿(mǎn)足客戶(hù)的占便宜心理3. 教你給客戶(hù)“清醒催眠”4. 針對(duì)“心理痛點(diǎn)”的推銷(xiāo)*有效5. 永遠(yuǎn)不要攻擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6. 站到客戶(hù)的角度展開(kāi)說(shuō)服7. 巧用*后通牒效應(yīng)，讓客戶(hù)簽單