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消費者行為分析與實務 版權信息
- ISBN：9787300228235
- 條形碼：9787300228235 ; 978-7-300-22823-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
消費者行為分析與實務 本書特色
本書綜合運用管理學、心理學、行為學和營銷學等相關學科的理論與方法，充分吸收和借鑒國內外消費者行為學研究及營銷實踐的*新成果，結合互聯網和移動互聯網下的消費者行為的新特點，闡述了消費者行為學的基本理論和營銷策略。 結構的邏輯性和系統性。從闡述影響和決定消費者行為的個人內部因素、外部環境因素入手，到消費者的購買決策，深入探討消費者行為，從理論到實踐，自成一體。 理論與應用并重。內容編排上重視實用性，主要知識點均輔以案例分析、專欄等實務內容。各章末設有案例分析和實訓練習。 內容的新穎性。汲取現有研究成果的基礎上，對消費者行為領域的*新發展做了比較詳細的闡釋。
消費者行為分析與實務 內容簡介
本書綜合運用管理學、心理學、行為學和營銷學等相關學科的理論與方法，充分吸收和借鑒國內外消費者行為學研究及營銷實踐的*新成果，結合互聯網和移動互聯網下的消費者行為的新特點，闡述了消費者行為學的基本理論和營銷策略。 ·結構的邏輯性和系統性。從闡述影響和決定消費者行為的個人內部因素、外部環境因素入手，到消費者的購買決策，深入探討消費者行為，從理論到實踐，自成一體。 ·理論與應用并重。內容編排上重視實用性，主要知識點均輔以案例分析、專欄等實務內容。各章末設有案例分析和實訓練習。 ·內容的新穎性。汲取現有研究成果的基礎上，對消費者行為領域的*新發展做了比較詳細的闡釋。
消費者行為分析與實務 目錄
第1章導論1.1消費者與消費者行為 1.2消費者行為學的研究內容 1.3消費者行為分析方法 第2章消費者動機 2.1消費者需要2.2消費者動機2.3動機與營銷策略第3章消費者知覺3.1消費者的知覺過程3.2消費者對產品質量的知覺/3.3消費者的知覺風險第4章消費者學習與記憶4.1學習概述4.2消費者的記憶與遺忘4.3消費者學習理論的應用第5章消費者態度形成與改變5.1消費者態度概述5.2態度的形成與改變5.3消費者態度的營銷策略第6章消費者個性、自我概念與生活方式6.1消費者的個性6.2消費者的自我概念6.3消費者的生活方式第7章參照群體與消費者行為7.1社會群體7.2參照群體7.3意見領袖第8章 社會階層與消費者行為8.1社會階層概述8.2中國當代社會階層第9章家庭與消費者行為9.1家庭的含義9.2家庭生命周期9.3家庭購買決策第10章情景與消費者行為10.1情景概述10.2情景特性及其對消費者決策的影響10.3購買情景的塑造第11章文化與消費者行為11.1文化概述11.2中國文化11.3關系主義文化和消費者行為第12章消費者購買決策12.1消費者購買決策概述12.2消費者購買決策模式12.3購買決策過程第13章消費者購后行為13.1消費者購后行為13.2顧客滿意13.3顧客忠誠參考文獻
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消費者行為分析與實務 作者簡介
張中科，河北經貿大學工商管理學院副教授，管理學博士。主持國家社科課題1項、省級課題4項，并參與多項國家及省部級課題。于國內期刊發表論文20余篇， ISTP和EI檢索論文14篇。
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