第1章　管理信息系統(tǒng)概述1.1社會發(fā)展與管理信息系統(tǒng)1.2管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)律1.4現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì) 1.4.1首席信息主管（cio）1.4.2 業(yè)務(wù)分析師習(xí)題 第2章　管理信息系統(tǒng)建設(shè)途徑2.1管理信息系統(tǒng)建設(shè)概述2.2 管理信息系統(tǒng)建設(shè)商務(wù)途徑2.2.1自主開發(fā)2.2.2 委托開發(fā)2.2.3 合作開發(fā)2.2.4 購買和租用軟件包2.3 管理信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案2.3.1生命周期法2.3.2 原型法2.3.3 面向?qū)ο蠓椒?.3.4 幾種經(jīng)典信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案比較2.3.5面向?qū)ο笮畔⑾到y(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)勢 第3章　面向?qū)ο蠓椒ㄅc統(tǒng)一建模語言簡介3.1面向?qū)ο箝_發(fā)方法簡介3.1.1 面向?qū)ο蠓椒ǖ挠蓙砼c發(fā)展3.1.2面向?qū)ο蟮幕靖拍?.1.3面向?qū)ο蠓椒ㄕ?.2 統(tǒng)一建模語言uml概述3.2.1 uml的產(chǎn)生背景3.2.2什么是uml3.3 uml的構(gòu)成3.3.1 uml的體系結(jié)構(gòu)3.3.2 uml的模型元素3.3.4 uml的模型圖3.3.5 uml建模規(guī)則3.3.6 uml的公用機制習(xí)題 第4章　管理信息系統(tǒng)規(guī)劃4.1管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要性4.1.1系統(tǒng)規(guī)劃的不可替代性4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃成功案例4.2管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)概念4.2.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的定義4.2.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容4.3管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型及步驟4.3.1管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的模型4.3.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟4.4 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃經(jīng)典方法4.4.1 關(guān)鍵成功因素法4.4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法4.2.3 企業(yè)系統(tǒng)計劃法 4.2.4 常用傳統(tǒng)it規(guī)劃方法比較4.5 企業(yè)架構(gòu)驅(qū)動的規(guī)劃方法4.5.1 企業(yè)架構(gòu)的基本概念4.5.2企業(yè)架構(gòu)理論的發(fā)展4.5.3 togaf介紹4.6 案例分析習(xí)題 第5章　系統(tǒng)分析5.1 系統(tǒng)分析概述5.1.1系統(tǒng)分析定義5.1.2 系統(tǒng)分析的目標(biāo)和任務(wù)5.1.3系統(tǒng)分析工作的特點5.1.4系統(tǒng)分析的基本步驟5.2面向?qū)ο笮枨蠓治龇椒?.2.1確定系統(tǒng)邊界5.2.2確定系統(tǒng)參與者(actor)5.2.3確定用例5.2.4用例描述---用例模型規(guī)約5.2.5確定需求模型5.3分析類--輔助模型（順序圖、活動圖、狀態(tài)圖、包圖）5.3.1輔助模型概述5.3.2活動圖5.3.3狀態(tài)圖5.3.4順序圖5.3.5包圖5.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析--基本模型（類圖）5.4.1基本模型概述5.4.2確定類圖習(xí)題 第6章　系統(tǒng)設(shè)計6.1面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計概述6.1.1面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計的概念6.1.2面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計的關(guān)系6.1.3面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計模型和過程6.1.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計原則6.2問題域設(shè)計6.2.1 復(fù)用類6.2.2 增加一般類以建立共同協(xié)議6.2.3 多繼承與多態(tài)6.2.4 類圖的設(shè)計實例6.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計6.3.1數(shù)據(jù)庫設(shè)計概述6.3.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)6.3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法6.3.4 某木業(yè)公司信息系統(tǒng)“銷售部”數(shù)據(jù)庫設(shè)計6.4人機界面設(shè)計6.4.1 人機界面設(shè)計概述6.4.2人機界面設(shè)計準(zhǔn)則6.4.3面向?qū)ο笕藱C界面設(shè)計6.5 構(gòu)件與部署設(shè)計6.5.1構(gòu)件概述6.5.2構(gòu)件設(shè)計---構(gòu)件圖6.5.3部署圖6.5.4 設(shè)計部署圖 第7章　系統(tǒng)實施7.1系統(tǒng)實施概述7.1.1 系統(tǒng)實施步驟7.1.2 物理系統(tǒng)的實施7.1.3 程序設(shè)計7.2軟件測試7.2.1軟件測試概述7.2.2 軟件測試的方法7.2.3面向?qū)ο蟮能浖y試7.3 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換7.3.1 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準(zhǔn)備7.3.2 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換習(xí)題 第8章　系統(tǒng)開發(fā)管理8.1項目管理概述8.1.1 項目管理的發(fā)展8.1.2 項目管理的相關(guān)概念8.1.3 項目管理的過程8.1.4 項目的啟動8.2項目范圍管理8.2.1 項目范圍管理概述8.2.2 范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)8.2.3 范圍變更控制8.3項目時間管理8.3.1 活動定義8.3.2 活動排序8.3.3 活動歷時估算8.3.4 編制進(jìn)度計劃8.3.5 進(jìn)度控制8.4項目成本管理8.4.1 項目資源計劃8.4.2 項目成本估算8.4.3 項目成本預(yù)算8.4.4 項目成本控制8.5項目質(zhì)量管理8.5.1 質(zhì)量計劃8.5.2 質(zhì)量保證8.5.3 質(zhì)量控制8.6項目風(fēng)險管理8.6.1 項目風(fēng)險識別8.6.2 項目風(fēng)險分析8.6.3 項目風(fēng)險計劃8.6.4 項目風(fēng)險監(jiān)控習(xí)題 第9章　系統(tǒng)運行管理9.1管理信息系統(tǒng)的運行管理9.1.1 運行管理的組織與制度9.1.2 日常運行管理9.2系統(tǒng)維護(hù)9.3管理信息系統(tǒng)的安全管理9.3.1信息系統(tǒng)的脆弱性及面臨的威脅9.3.2完整的安全管理需求9.3.3信息系統(tǒng)的安全策略9.3.4信息系統(tǒng)的安全審計9.4 管理信息系統(tǒng)的評價9.4.1系統(tǒng)評價的主要內(nèi)容9.4.2系統(tǒng)評價的指標(biāo)體系習(xí)題 第10章　企業(yè)管理信息化 10.1 企業(yè)管理信息化概述10.1.1 企業(yè)管理信息化概念10.1.2 企業(yè)管理信息化中各信息系統(tǒng)之間的關(guān)系10.2 企業(yè)資源計劃10.2.1 企業(yè)資源計劃概述10.2.2 企業(yè)資源計劃概念10.2.3 erp系統(tǒng)描述10.3 供應(yīng)鏈管理10.3.1 供應(yīng)鏈管理概述10.3.2 scm的原理10.3.3 scm軟件系統(tǒng)描述10.4客戶關(guān)系管理10.4.1 客戶關(guān)系管理概述10.4.2 crm的原理10.4.3 crm軟件系統(tǒng)描述10.5 人力資源管理系統(tǒng)10.5.1 人力資源管理概述10.5.2 人力資源管理系統(tǒng)描述10.6 企業(yè)管理信息化軟件系統(tǒng)應(yīng)用實施10.6.1 企業(yè)管理信息化系統(tǒng)應(yīng)用實施的原則10.6.2 企業(yè)管理信息化系統(tǒng)實施過程10.6.3 企業(yè)管理信息化系統(tǒng)評價習(xí)題