**章 電子商務(wù)概述 1 1.1 電子商務(wù)基本概念 2 1.2 電子商務(wù)分類及其組成要素 5 1.3 電子商務(wù)的支撐環(huán)境 8 1.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 13 第二章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ) 19 2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識 20 2.2 互聯(lián)網(wǎng)簡介 25 2.3 域名與網(wǎng)站 30 第三章 電子商務(wù)交易模式 36 3.1 b2c電子商務(wù)模式 37 3.2 c2c電子商務(wù)模式 42 3.3 b2b電子商務(wù)模式 53 3.4 其他電子商務(wù)模式簡介 58 第四章 電子貨幣與網(wǎng)上支付 66 4.1 電子貨幣與電子支付 67 4.2 網(wǎng)上支付 73 4.3 第三方支付 81 4.4 移動(dòng)支付 87 第五章 電子商務(wù)安全技術(shù) 99 5.1 電子商務(wù)安全概述 100 5.2 電子商務(wù)安全技術(shù) 103 5.3 電子商務(wù)安全交易協(xié)議 109 第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷 114 6.1 網(wǎng)上產(chǎn)品 115 6.2 網(wǎng)絡(luò)銷售 118 6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 122 6.4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 127 6.5 網(wǎng)絡(luò)廣告 130 6.6 網(wǎng)絡(luò)信息收集 135 第七章 電子商務(wù)物流 143 7.1 物流概述 144 7.2 電子商務(wù)下的物流模式 148 7.3 電子商務(wù)下的物流配送與物流配送中心 151 第八章 移動(dòng)電子商務(wù) 159 8.1 移動(dòng)電子商務(wù)概述 160 8.2 移動(dòng)電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 164 第九章 電子商務(wù)法規(guī) 169 9.1 電子商務(wù)法概述 170 9.2 電子商務(wù)相關(guān)法規(guī) 175