前言／

**課管得越少成效越好，管理從簡單開始

管理就是把復雜的事情簡單化／

以簡馭繁，管理可以很簡單／

運用簡單的方法解決問題／

精兵簡政，不斷簡化組織形式／

簡單不等于容易，管理更要注重細節／

別陷入完美主義的管理困局／

給管理做減法，*好的管理是少管理／

第二課減少溝通環節，讓交流簡單有效

經常溝通有利于解決問題／

微笑是*簡單有效的溝通方式／

多聽總比多說好處多／

良好的溝通是管理的生命線／

說話簡短直接更容易讓人聽懂／

用溝通拉近與下屬之間的距離／

把握好批評的尺度與分寸／

第三課讓下屬跑起來，激勵其實很簡單

善于激勵，點燃團隊成員的工作熱情／

信任是*好的激勵方式／

因人而異，激勵要對癥下藥／

引入競爭，激活士氣／

贊美是一種零成本的激勵／

以情感為導向，激發工作熱情／

讓下屬參與決策，激發他們的積極性／

第四課提高工作效能，讓管理簡單高效

制定時間管理計劃，提高工作效率／

集中精力做好一件工作／

凡事預則立，按計劃行事／

縮短會議時間，向會議要效益／

立即行動，絕不拖延／

科學安排事物的處理順序／

第五課不要獨攬大權，讓授權變得簡單

放心把事情交給別人去做／

不要凡事親力親為，從頭管到腳／

用人不疑，授權要給予充分信任／

委派工作，讓下屬有自主權／

做好授權監督，避免權力架空／

大權獨攬，小權分散／

正確授權，學會下命令／

第六課人際關系簡單化，相處無壓力

與同事融洽相處，為未來共同打拼／

以心換心，用真誠打動人心／

換位思考，站在對方的角度想問題／

寬容別人，收獲快樂的自己／

懂得與團隊成員分享利益／

尊重下屬，你才會贏得下屬的尊重／

第七課有效地解決矛盾，復雜問題簡單處理

根除組織內部的消極沖突／

巧施手段，掌控好不同類型的下屬／

疏導下屬的抱怨，防止抱怨蔓延／展開全部