**章
　談前程，先從禮儀開始
　你的儀容“禮”做主
　交往禮儀要規(guī)范
　私人出行禮當(dāng)先
　餐飲宴請(qǐng)須自重
第二章
　奔前程，要練就好口才
　口才是成功的敲門磚
　好話題是愉快溝通的開始
　說話要迂回，層層遞進(jìn)達(dá)目標(biāo)
　有話就得好好說
　贊美像一縷陽光
　委婉說話才可愛
　調(diào)侃與自嘲要適度
　幽默的力量無可擋
第三章
　看前程，掌握社交三十六計(jì)
　尊重他人就是尊重自己
　不要打斷別人的話
　投其所好是妙招
　打造不抱怨的世界
　我們要學(xué)會(huì)傾聽
　換位思考是橋梁
　適當(dāng)與人分享秘密
　做能雪中送炭的人
第四章
　讓“硬實(shí)力”鑄就好前程
　優(yōu)雅做事，禮貌做人
　放得下面子，才會(huì)有面子
　說話曉得察言觀色
　虛心與熱心，一個(gè)不能少
　給他人足夠的私人空間
　恰當(dāng)恭維是“利器”
　背后勿論人短長(zhǎng)
　以德報(bào)怨顯強(qiáng)大
第五章
　一句話讓上司改變你的前程
　“少說多干”已成過去
　早讓上司放寬心
　愛別人等于愛自己
　感恩的心，感謝有你
　功勞讓給上司，前途留給自己
　上司有難題，你就當(dāng)“百度”
　逆耳之言看時(shí)機(jī)
　上司的批評(píng)是“苦藥”
　“言輕”所以“人微”
　不能隨便說出“不知道”
　寧說“試試看”，別說“沒問題”
第六章
　巧借“東風(fēng)”定前程
　“秀”出你的工作熱情
　隔墻有耳，切忌巧言飾過
　偶爾訴訴“忠”腸
　不能說出的秘密
　背后要說點(diǎn)好話
　不要給點(diǎn)陽光就燦爛
　別拿上司當(dāng)情緒垃圾桶
　傳播流言成“庸人”
　自己排劇自己演
　吃自己盤里的食物
第七章
　聽得懂，答得妙，有前程
　隨時(shí)準(zhǔn)備做個(gè)好聽眾
　讓上司說個(gè)盡興
　不做一言不發(fā)的聽話器
　接住上司的“弦外之音”
　上司說錯(cuò)話，耳朵別太尖
　切忌與上司“稱兄道弟”
　談話之前打草稿
　談話幽默不可少