第1章  市場營銷管理概述  1.1 市場和市場營銷    1.1.1 市場    1.1.2 市場營銷    1.1.3 市場營銷的職能與作用    1.1.4 市場營銷學的形成和發展  1.2 市場營銷管理哲學及其演進    1.2.1 市場營銷管理    1.2.2 市場營銷管理哲學  【討論題】第2章  企業戰略規劃與市場營銷管理過程  2.1 企業戰略與戰略規劃    2.1.1 企業戰略    2.1.2 企業戰略的特點    2.1.3 企業戰略的層次  2.2 總體戰略規劃    2.2.1 確定企業使命    2.2.2 建立戰略業務單位    2.2.3 規劃投資組合    2.2.4 規劃成長戰略  2.3 經營戰略規劃    2.3.1 分析業務任務    2.3.2 分析競爭環境    2.3.3 明確企業目標    2.3.4 競爭戰略制定    2.3.5 制訂與執行計劃    2.3.6 反饋和控制  2.4 市場營銷過程與市場營銷組合    2.4.1 市場營銷管理程序    2.4.2 市場營銷組合  【討論題】第3章  市場營銷環境分析  3.1 市場營銷環境及其與企業營銷的關系    3.1.1 市場營銷環境的概念與構成    3.1.2 市場營銷環境與企業營銷的關系  3.2 宏觀市場營銷環境分析    3.2.1 人口環境    3.2.2 經濟環境    3.2.3 政治法律環境    3.2.4 自然環境    3.2.5 科學技術環境    3.2.6 社會文化環境  3.3 微觀市場營銷環境分析    3.3.1 企業內部環境條件    3.3.2 市場營銷渠道企業    3.3.3 顧客    3.3.4 競爭者    3.3.5 公眾  3.4 市場營銷環境分析與對策    3.4.1 環境威脅與市場機會分析    3.4.2 企業營銷對策    3.4.3 swot分析  【討論題】第4章  消費者市場購買行為分析  4.1 消費者市場及其購買行為    4.1.1 消費者市場購買行為概述    4.1.2 消費者購買行為模式  4.2 影響消費者購買行為的因素    4.2.1 心理因素    4.2.2 個體因素    4.2.3 社會文化因素  4.3 消費者的購買決策過程    4.3.1 購買決策參與者    4.3.2 消費者購買行為的主要類型    4.3.3 消費者購買決策過程的主要階段  【討論題】第5章  組織市場購買行為分析  5.1 組織市場的概述    5.1.1 組織市場的定義及特點    5.1.2 組織市場購買行為的主要類型  5.2 生產者市場購買行為    5.2.1 生產者市場購買決策的參與者    5.2.2 影響生產者購買決策的因素    ……第6章  市場營銷調研與預測第7章  目標市場營銷戰略第8章  競爭性市場營銷戰略第9章  產品策略第10章  品牌和包裝策略第11章  定價策略第12章  分銷策略第13章  促銷策略第14章  市場營銷計劃、組織與控制