**篇 緒論**章 績(jī)效管理概述 **節(jié) 績(jī)效和績(jī)效管理 第二節(jié) 績(jī)效管理的發(fā)展歷程 第三節(jié) 績(jī)效管理的體系 第四節(jié) 績(jī)效管理的誤區(qū)第二章 績(jī)效管理的基礎(chǔ) **節(jié) 績(jī)效管理的一般理論基礎(chǔ) 第二節(jié) 績(jī)效管理的直接理論基礎(chǔ) 第三節(jié) 績(jī)效管理的管理根基第二篇 績(jī)效管理的體系框架第三章 基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系 **節(jié) 戰(zhàn)略及其相關(guān)概念 第二節(jié) 績(jī)效管理的環(huán)境分析 第三節(jié) 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位第四章 績(jī)效計(jì)劃 **節(jié) 績(jī)效計(jì)劃概述 第二節(jié) 績(jī)效目標(biāo)的確定 第三節(jié) 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)第五章 績(jī)效實(shí)施 **節(jié) 績(jī)效實(shí)施概述 第二節(jié) 持續(xù)的績(jī)效溝通 第三節(jié) 績(jī)效信息的收集與分析第六章 績(jī)效考核 **節(jié) 績(jī)效考核概述 第二節(jié) 績(jī)效考核主體 第三節(jié) 績(jī)效考核的內(nèi)容第七章 績(jī)效反饋 **節(jié) 績(jī)效反饋概述 第二節(jié) 績(jī)效反饋面談第八章 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 **節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用概述 第二節(jié) 績(jī)效改進(jìn) 第三節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果在其他人力資源管理環(huán)節(jié)中的應(yīng)用第三篇 績(jī)效考核方法第九章 傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法 **節(jié) 傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 第二節(jié) 以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估方法 第三節(jié) 以員工行為為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估方法 第四節(jié) 以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估方法 第五節(jié) 以特殊事件為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估方法 第六節(jié) 360度績(jī)效反饋法 第七節(jié) 其他傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估法第十章 現(xiàn)代績(jī)效管理工具 **節(jié) 平衡計(jì)分卡 第二節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 第三節(jié) 目標(biāo)管理法 第四節(jié) 標(biāo)桿管理法參考文獻(xiàn)