**章  人力資源管理概論  

  **節  人力資源的基本概念

    一、人力資源的概念 

    二、人力資源的性質 

    三、人力資源的作用 

  第二節  人力資源管理的基本概念

    一、人力資源管理的定義

    二、人力資源管理的功能及職能 

    三、人力資源管理的地位和作用 

  第三節  人力資源管理的角色定位與職責 

    一、人力資源管理的活動

    二、人力資源管理的角色定位

    三、人力資源管理的職責分擔

    四、人力資源管理的職責

    五、人力資源管理者的能力素質模型

  第四節  人力資源管理的歷史沿革和發展趨勢

    一、人力資源管理的歷史  

    二、人力資源管理的未來發展趨勢

第二章  人力資源規劃

  **節  人力資源規劃概述

    一、人力資源規劃的概念-

    二、人力資源規劃的類型

    三、人力資源規劃的主要內容

    四、人力資源規劃的程序

    五、人力資源規劃的作用

  第二節  人力資源規劃的方法

    一、人力資源的需求預測及方法

    二、人力資源的供給預測及方法

    三、人力資源供需平衡

  第三節  人力資源規劃的執行-

    一、人力資源規劃的執行者

    二、人力資源規劃的執行層次

    三、人力資源管理信息系統

第三章  工作分析

  **節  工作分析概述

    一、工作分析的基本概念

    二、工作分析常用術語

    三、工作分析的內容

    四、工作分析與其他人力資源管理活動的關系

  第二節  工作分析基本流程

    一、確定工作分析的目的

    二、調查工作相關的背景信息

    三、運用工作分析技術收集工作相關信息

    四、整理和分析工作相關信息

    五、形成工作分析結果

    六、核對與應用工作分析結果

  第三節  工作分析方法

    一、定性的工作分析方法

    二、量化的工作分析方法

  第四節  工作說明書編寫

    一、工作描述內容

    二、工作規范內容

    三、工作描述與工作規范之間的關系

第四章  員工招聘與甄選

  **節  員工招聘

    一、員工招聘的含義

    二、員工招聘的意義

    三、影響招聘活動的因素

    四、員工招聘的程序

  第二節  員工招聘的渠道與方法

    一、內部招聘的渠道與方法

    二、外部招聘的渠道與方法

    三、招聘信息的發布 

  第三節  員工甄選

    一、員工甄選的含義   

    二、員工甄選的原則 

    三、員工甄選的意義  

    四、員工甄選方法  

  第四節  面試  

    一、面試的內涵   

    二、面試的類型 

    三、面試的基本程序

    四、行為描述面試 

第五章  員工培訓與開發

  **節  培訓與開發概述

    一、培訓與開發的概念及特點 

    二、培訓與開發的作用 

    三、培訓與開發的原則

    四、培訓與開發的教育學習原理  

  第二節  培訓與開發的系統流程

    一、培訓與開發體系構建

    二、培訓需求分析

    三、培訓計劃的制定

    四、培訓實施

    五、培訓效果評估

  第三節  培訓與開發方法

    一、直接傳授培訓方式

    二、參與式培訓方法

    三、其他培訓方法

    四、培訓方法的選擇

第六章  員工職業生涯開發

  **節  職業生涯開發概述

    一、職業生涯開發的相關概念

    二、職業生涯規劃的意義

  第二節  職業生涯開發的相關基礎理論

    一、職業錨理論

    二、霍蘭德的個性一職業匹配理論

    三、金茲伯格的職業生涯發展理論

    四、薩帕的職業生涯發展理論

  第三節  個人的職業生涯規劃

    一、個人的職業生涯規劃含義

    二、個人職業生涯發展階段

    三、影響個人職業生涯規劃的因素

    四、制定個人職業生涯規劃的原則

    五、個人職業生涯規劃的內容

  第四節  組織的職業生涯管理

    一、組織的職業生涯管理的含義  

    二、組織的職業生涯管理的意義  

    三、組織的職業生涯管理的基本環節  

    四、組織的職業生涯管理的內容系統

    五、組織職業生涯延伸管理

第七章  績效管理

  **節  績效管理概述

    一、績效的含義與特征

    二、績效管理的含義

    三、績效管理的功能

  第二節  績效管理工具

    一、目標管理

    二、標桿管理

    三、關鍵績效指標

    四、平衡記分卡

  第三節  績效管理系統

    一、績效管理系統模型內容

    二、績效管理的三個目的

    三、績效管理的四個環節  

    四、績效管理的五項關鍵決策

  第四節  績效評價方法

    一、比較法

    二、量表法

    三、描述法

第八章  薪酬管理

  **節  薪酬管理概述

    一、薪酬管理的含義

    二、薪酬管理的意義

    三、薪酬管理的原則

    四、影響薪酬管理的主要因素

    五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關系

  第二節  基本薪酬

    一、職位評價

    二、薪酬調查

    三、薪酬等級

    四、基本薪酬的調整

    五、基本薪酬的發展趨勢

  第三節  激勵薪酬

    一、激勵薪酬

    二、獎金的分類與形式

    三、獎勵制度體系

    四、獎金制度的實施和管理

  第四節  福利管理

    一、福利的概念、特點與作用

    二、福利的形式和內容

    三、福利總額預算與費用管理

第九章  員工關系管理

  **節  員工關系概述

    一、員工關系的內涵及特點

    二、員工關系的主題和表現形式  

    三、員工關系的性質及類型

    四、員工關系的調整機制

    五、勞動法律關系

  第二節  員工關系管理

    一、員工關系管理的內涵、性質與管理目標

    二、勞動合同與集體合同

    三、勞動爭議

  第三節  勞動安全與衛生管理

    一、勞動安全衛生制度的含義及種類

    二、勞動者在勞動安全衛生方面的權利和義務

    三、女職工及未成年工的特殊保護

  第四節  中國企業員工關系的熱點問題

    一、社會保障

    二、紀律處分

    三、終止勞動關系

第十章  人力資源風險管理

  **節  人力資源風險管理概述

    一、人力資源風險的含義及特點  

    二、企業人力資源風險管理的含義及工作流程

    三、人力資源風險的成因

    四、人力資源風險的表現形式

  第二節  人力資源風險的識別和評估

    一、人力資源風險的識別

    二、人力資源風險的評估風險評估

  第三節  人力資源風險管理的策略

    一、風險回避策略

    二、風險保護策略

    三、風險減輕策略

    四、風險自擔策略

    五、風險轉移策略

    六、保險策略

參考文獻