**章 管理與管理學
**節 管理概述
第二節 管理者
第三節 管理學
第二章 管理思想與管理理論
**節 早期管理思想
第二節 管理理論的形成與發展
第三節 管理理論的發展趨勢
第三章 社會責任與管理倫理
**節 社會責任與企業績效
第二節 管理倫理
第四章 決策
**節 決策概述
第二節 決策的類型
第三節 決策的標準
第四節 決策的過程
第五節 決策的方法
第五章 計劃
**節 計劃概述
第二節 計劃體系
第三節 計劃的基本流程和方法
第四節 目標管理
第六章 組織
**節 組織概述
第二節 組織設計的內容和原則
第三節 組織部門設計
第四節 組織層級設計
第五節 基本組織結構類型
第六節 組織設計的影響因素
第七章 人力資源管理
**節 人力資源管理概述
第二節 人力資源管理過程
第三節 人力資源管理當前面臨的問題
第八章 組織文化
**節 組織文化概述
第二節 組織文化構成要素
第三節 組織文化建設
第四節 跨文化管理
第九章 領導
**節 領導概述
第二節 領導權力
第三節 領導理論的演變與發展
第四節 領導者類型和領導者基本特質
第十章 激勵
**節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵的原則
第四節 激勵策略
第十一章 溝通
**節 溝通概述
第二節 溝通的障礙與克服
第三節 有效溝通的原則與技巧
第四節 組織的溝通制度
第十二章 控制
**節 控制概述
第二節 控制過程
第三節 控制方法
參考文獻