別讓社交細(xì)節(jié)毀了你 **章 一舉一動之問塑造自己的社交形象 1.從走路的姿勢開始做起 2.用禮貌表現(xiàn)出良好的個人修養(yǎng) 3.“視線接觸”中的社交形象 4.一個笑容讓你的社交形象熠熠生輝 5.常敲門不一定會敲門 6.別讓小動作毀了自己的形象 7.著裝里面有學(xué)問 8.“吃”出你的體面 9.坐臥行止表現(xiàn)翩翩風(fēng)度 10.干凈健康的社交形象十分重要 第二章 迎來送往當(dāng)中建立和諧的社交關(guān)系 1.記住別人的名字 2，注意與人握手的禮節(jié) 3.**次見面要會做介紹 4.敬煙奉茶要禮節(jié)到位 5.交換名片學(xué)問大 6.致意時要顯示出對對方的尊重 7.男女交往講禮節(jié) 第三章 三言兩語之后拉近彼此的社交距離 1.日常打招呼的話不能省 2.不要忘了說“謝謝” 3.做到與周圍的人愉快地交談 4.善于捕捉說服的時機 5.培養(yǎng)出口成章 的語言能力 6.日常會話應(yīng)注意的事項 7.贊美是交際的潤滑劑 8.學(xué)會暗示的說話技巧 9.男人說話要少一些脂粉氣 10.道歉是必不可少的社交語言 11.會拒絕是社交語言技巧成熟的標(biāo)志 第四章 初次見面留下良好的**印象 1.正確利用**印象效應(yīng) 2.會講打破沉默的開場白 3.盡快縮短感情距離 4.給人留下真誠的**印象 5.消除與人見面時的自卑心理 6.不斷結(jié)交新的社交對象 7.盡量給人留下深刻的**印象 別讓社交技巧毀了你 第五章 利用一些社交潛規(guī)則 1.不能忽略面子問題 2.小誤會不消除會造成大誤會 3.交際判斷力是交際成功的前提 4.日常交往既要備敬酒也要備罰酒 5.做個正確化解社交冷遇的聰明人 6.別忽視重要人物旁邊的小人物 7.特定場合要有應(yīng)付變數(shù)的妙招 8.善于妙語斡旋 9.社交中善于利用“第三者”進行溝通 第六章 選擇貴人作為社交對象 1.借用名人的名望 2.與重要人物經(jīng)常溝通 3.開辟連接貴人的社交通道 4.主動接近，讓貴人動心 5.用“以柔克剛”的策略結(jié)交貴人 6.老板也可以成為社交圈中的貴人 第七章 多交朋友不如善交朋友 1.不能不加選擇地濫交友 2.真誠相待才有真朋友 3.世上沒有永遠的仇人 4.朋友的力量是永遠的財富 5.別把同行當(dāng)冤家 6.從同鄉(xiāng)關(guān)系入手拓展社交圈 7.親戚之間應(yīng)常來常往 8.遠親不如近鄰 9.交朋友不是做生意 第八章 領(lǐng)導(dǎo)是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán) 1.獲得領(lǐng)導(dǎo)器重的交際原則 2.從容應(yīng)對上司的指責(zé) 3.結(jié)交仍有影響力的人 4.到上司家拜訪 5.珍惜上司的信任 6.不要總當(dāng)“后排議員” 7.居功自傲是應(yīng)對上司時的大忌 8.從容應(yīng)對上司的指令 9.巧妙應(yīng)對糊涂上司 第九章 和諧是同事關(guān)系中社交策略的出發(fā)點 1.建立和維護和諧的同事關(guān)系 2.同事之間既要競爭更要合作 3.別讓小矛盾毀了同事關(guān)系 4.嫉妒是同事關(guān)系的癌細(xì)胞 5.幫助同事也要把握分寸 6.對同事間的應(yīng)酬不能忽視 7.對喜歡告黑狀的同事要有所防范 8.辦公室社交要懂得避開忌諱 第十章 與下屬的交際策略講究張弛有度 1.了解下屬才能駕馭下屬 2.通過坦誠交流了解下屬的想法 3.給下屬足夠的自由空間 4.領(lǐng)導(dǎo)者要保持沉著冷靜的態(tài)度 5.對屬下要有張有弛 6.與屬下交朋友 7.策略性地安撫下屬的不滿情緒 8.如何贊美下屬 9.批評下屬有藝術(shù) 別讓社交心態(tài)毀了你 第十一章 以平常心看待社交中的“交心難”問題 1.志趣不同的人難以成為朋友 2.立場不一難以相互包容 3.義與利的失衡讓友誼變質(zhì) 4.高壓力、快節(jié)奏擠走交友機會 5.“不”字難說斷送友誼 6.難以解開的心靈枷鎖扼殺友誼 7.異性朋友難交 8.讓友誼接受考驗 9.自己也不要遇人全拋一片心 第十二章 認(rèn)識到人性中自私的一面 1.認(rèn)清自私才會少受自私的傷害 2.長舌人無處不在 3.要及時認(rèn)識到對方的真實目的 4.警惕笑里藏刀之人 5.好心未必得到好報 6.警惕“甜頭”背后的“苦頭” 第十三章 用軟招抵擋社交中的明槍暗箭 1.鋒芒畢露者*容易受傷害 2.人生的風(fēng)險無處不在 3.審視自己的同船之人 4.要學(xué)會用“擬態(tài)”和“保護色” 5.是非之中要多算計 6.防奸須先識奸 7.把打擊返還給對方 第十四章 看清人才能走對社交之路 1.對付可能遇到的四種人 2.降服“頭痛人物” 3.凡事預(yù)留退路 4.靈活應(yīng)對各種合作者 5.后發(fā)制人是必不可少的一種應(yīng)變策略 第十五章 平靜地接受交際過程中的不和諧音 1.怎樣對待別人不知感恩的行為 2.怎樣對待成功后遭受的無端攻擊 3.怎樣對待企圖誘惑、改變你的人 4.怎樣對待別人的誣陷 5.怎樣對待別人的惡意挑釁 6.怎樣對待別人的“卸磨殺驢”之舉 7.怎樣對待言不由衷的恭維 第十六章 好心態(tài)是社交智慧之源 1.寬容是解決問題的良方 2.和善比憤怒與暴力更有力量 3.成功了也別“高翹尾巴” 4.失敗了不必垂頭喪氣 5.遇事多看好的一面 6.幫助別人就是在幫助自己 7.用理智維護尊嚴(yán)