目 錄 CONTENTS **章 價值合一 小車大作為／002 醒來吧?。?04 “我將永遠屹立”／006 印度的驕傲／008 驚人的數字／010 集團品牌的作用／012 走進塔塔品牌／015 本書的結構／018 第二章 洞見明天的人 創始人／025 商業與理想主義／029 女皇紡織廠／032 泰姬瑪哈酒店／035 TISCO／038 關于詹姆謝特吉·塔塔的傳說／043 第三章 為了人民的信任 成長與失意／049 用情領導／054 印度航空公司／056 世界公民／059 第四章 變革之路 獲得掌控／066 品牌的顯性化／068 品牌溝通／071 品牌保護／075 全新的塔塔／076 海外品牌形象／080 第五章 品牌共生 塔塔品牌家族／087 品牌參與／092 健康發展：塔塔品牌對公司品牌的支持／093 光環效應：公司品牌對塔塔品牌的支持／098 創造信任：塔塔集團在南非／099 亞洲現代性：泰姬酒店／101 “我的塔塔”／104 第六章 顧客眼中的塔塔 熱望者與成就者／109 塔塔特征／112 印度以外的形象／117 企業客戶中的形象／120 小結／122 第七章 塔塔的雇主品牌 雇主品牌 ／128 價值觀與領導／131 敢于嘗試／134 共同創造雇主品牌／138 結論／140 第八章 塔塔的金融品牌 與政治共舞／145 講好故事／148 金融品牌／150 環球期望／153 第九章 “我們不做慈善” 創造卓越／160 建設印度／163 塔塔慈善基金會／167 社區服務與品牌價值／169 良性循環／171 投資者價值／172 放眼世界／175 第十章 這不只是一個品牌的故事 進取精神／181 塔塔品牌特質／186 印度以外／193 建立集團品牌的啟示／194 附錄A：塔塔集團簡介／199 塔塔的價值觀和宗旨／201 塔塔在中國／202 塔塔大事年譜／204 附錄B：塔塔集團公司列表／206 發起人公司／206 塔塔集團主要從事的7大行業／207 參考書目／212