**章 緒論
**節(jié) 商業(yè)、營銷與商業(yè)營銷
第二節(jié) 商業(yè)營銷學的核心概念
第二章 現(xiàn)代營銷觀念
**節(jié) 微觀營銷環(huán)境
第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念
第三章 消費者購買行為分析
**節(jié) 消費品市場和購買行為模式
第二節(jié) 影響消費者行為的主要因素
第三節(jié) 消費者購買決策過程
第四章 市場調(diào)研與市場預測
**節(jié) 市場調(diào)研
第二節(jié) 市場預測
第五章 目標市場戰(zhàn)略
**節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場
第三節(jié) 市場定位
第六章 產(chǎn)品策略
**節(jié) 產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 品牌與包裝
第七章 定價策略
**節(jié) 影響定價的因素
第二節(jié) 定價方法
第三節(jié) 定價策略
第四節(jié) 國際定價
第八章 渠道策略
**節(jié) 分銷渠道概念與類型
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 零售業(yè)態(tài)的發(fā)展
第四節(jié) 分銷渠道選擇與管理
第五節(jié) 商品實體分配
第九章 促銷策略
**節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 促銷形式
第十章 營銷戰(zhàn)略和管理過程
**節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
第二節(jié) 營銷管理過程
第十一章 營銷控制管理
**節(jié) 市場營銷計劃
第二節(jié) 市場營銷組織
第三節(jié) 市場營銷實施
第四節(jié) 市場營銷控制
第十二章 營銷理論的新發(fā)展
**節(jié) 大市場營銷
第二節(jié) 品牌營銷
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
第四節(jié) 服務(wù)營銷
第五節(jié) 其他營銷新理論