職業(yè)形象禮儀 節(jié)選

《職業(yè)形象禮儀》內(nèi)容簡(jiǎn)介：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)更加重視員工職業(yè)形象的塑造以及職業(yè)道德、能力和修養(yǎng)方面的提升，職業(yè)形象禮儀已經(jīng)作為許多企業(yè)《員工職業(yè)化訓(xùn)練》培訓(xùn)課程的一個(gè)重要組成部分。孔子說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以應(yīng)。不知禮，無(wú)以立。”荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則家大；身有禮則身修，心有禮則心泰。”這些前賢先哲的話表明了重視禮儀修養(yǎng)的意義。那么，什么是禮儀呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。清華大學(xué)彭林老師提出，在中國(guó)文化里，禮是博大精深的政治治民體系。無(wú)論是美好的治國(guó)治民的理念，還是和諧人際交往的原則，都是通過(guò)禮儀來(lái)體現(xiàn)的，也是通過(guò)禮儀來(lái)貫徹的。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，職業(yè)形象的塑造事關(guān)我們?cè)谏虅?wù)交往中的成敗。職業(yè)形象禮儀是一門(mén)綜合性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。旨在通過(guò)對(duì)職業(yè)形象禮儀理論的學(xué)習(xí)，使學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)和場(chǎng)合遵循一定的禮儀規(guī)范，從而達(dá)到各專業(yè)崗位的素質(zhì)培養(yǎng)要求，具有較強(qiáng)的普遍應(yīng)用性。本課程的教學(xué)目的在于加強(qiáng)個(gè)人禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)和運(yùn)用社交禮儀，塑造良好的個(gè)人形象及組織形象，為今后從事工作奠定良好的基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要支撐作用。因此《職業(yè)形象禮儀》的編寫(xiě)指導(dǎo)思想和原則如下。理論深入淺出：職業(yè)形象禮儀理論知識(shí)以學(xué)員“夠用”為度，根據(jù)職業(yè)崗位“培養(yǎng)目標(biāo)”為導(dǎo)向，以“知識(shí)訓(xùn)練、技能培養(yǎng)和素質(zhì)拓展”為主線，闡明商務(wù)活動(dòng)常用的禮儀知識(shí)和交往規(guī)范。內(nèi)容貼近實(shí)際：在內(nèi)容的取舍上，我們?cè)诮梃b原有教程理論體系的基礎(chǔ)上，盡量收集學(xué)習(xí)、生活和工作中禮儀案例，以豐富學(xué)員對(duì)職業(yè)形象禮儀的理解。實(shí)踐互動(dòng)性強(qiáng)：職業(yè)形象禮儀課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。因此《職業(yè)形象禮儀》在編寫(xiě)上每一章都有圖片欣賞、案例分析、情景模擬、角色扮演、練習(xí)題等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。