**章 制訂招聘計劃
**節(jié) 招聘計劃的實施
招聘決策
招聘流程
第二節(jié) 制訂招聘計劃的依據
定崗定編需要考慮的因素
定編的基本方法
崗位分析
制訂招聘計劃的原則
第三節(jié) 招聘難題
第二章 發(fā)布招聘信息
**節(jié) 選擇招聘渠道
第二節(jié) 招聘信息的書寫和容易處現的問題
第三章 簡歷篩選技巧
**節(jié) 簡歷的類型
第二節(jié) 透過簡歷“看”人
第三節(jié) 值得面試的簡歷
第四章 面試通知
**節(jié) 電話通知面試
企業(yè)招聘人員電話禮儀
電話通知面試話術
第二節(jié) 其他面試通知方式
第五章 面試前的準備
**節(jié) 面試前“人、物”的準備
面試所需材料的準備
面試會議室的準備
面試人員的準備
第二節(jié) 面試考官的禮儀
著裝禮儀
待人接物禮儀
第六章 面試進程中的技巧
**節(jié) 面試形式
電話面試
“面對面”的面試方式
第二節(jié) 面試步驟
面試步驟
面試前和諧氣氛的建立
招聘人員面試前的自問
第三節(jié) 面試技巧
*重要的面試技巧傾聽
編制面試提綱
面試中的提問方式和注意要點
面試提問題庫
判斷事實與謊言
避免面試中的誤區(qū)
面試中怎樣談薪酬
如何當場看穿假文憑
通過面試,了解競爭對手的信息
第四節(jié) 做出面試評價
第五節(jié) 高級人才的招聘
高級人才的招聘渠道
確定是否需要通過獵頭招聘
在與獵頭溝通中要注意哪些問題
獵頭的服務標準
如何面試高級人才
招聘留學歸國人員應注意什么
第六節(jié) 校園招聘
校園招聘的優(yōu)點
校園招聘與普通招聘面試的不同之處
校園招聘的注意事項
第七節(jié) 招聘案例分析
案例一:利用筆跡選拔人才
案例二:不要輕信內部推薦
案例三:不必迷信“海歸”
案例四:學業(yè)有中斷的大學生
案例五:校園招聘中的面試
案例六:招聘人員的悟性
第七章 評價中心技術
**節(jié) 招聘測試方法介紹
評價中心特點
評價中心適用范圍
第二節(jié) 常用情景模擬技術
無領導小組討論
公文筐測驗
角色扮演
口頭演講
第二節(jié) 心理測評
心理測評簡介
心理測評需要遵循的原則
幾種常用的測試方法
測試過程中的注意事項
心理測評的主要方法
心理刪評的技術指標
心理測評的具體內容
心理測評在企業(yè)招聘中的定位
第八章 背景調查及體檢
**節(jié) 背景調杏
第二節(jié) 體檢
第九章 新員工入職
**節(jié) 面試結果通知
如何拒絕面試者
如何通知面試合格者
面試合格者不來報到怎么辦
報到當天的培訓
第二節(jié) 簽訂勞動合同應注意的事項
勞動合同必須具備的條款
勞動合同期限的約定
工作內容和工作地點的約定
勞動報酬和社會保險的約定
勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護問題
試用期期限的約定
試用期工資的約定
服務期的約定
保密條款和競業(yè)限制的約定
違約金的約定
第三節(jié) 新員工試用期管理
指導人在新員工試用期的指導工作
新員工在試用期需要完成的工作
新員工試用期的考核
新員工提前轉正與辭退
試用期內解除勞動合同應注意的問題
如何做好新員工離職面談
第十章 招聘評估與展望
**節(jié) 招聘工作評估
第二節(jié) 招聘發(fā)展趨勢
第二節(jié) 招聘人員的職業(yè)發(fā)展路徑
第四節(jié) 招聘中的系統(tǒng)思考
只關注局部而非整體
用發(fā)展的眼光評判新員工的績效
魚與熊掌可以兼得
參考文獻
附錄
附錄一 委托獵頭公司招聘協(xié)議書
附錄二 OFFER ETTER
附錄三 到崗通知書
附錄四 與原單位解除勞動關系證明
附錄五 試用期勞動關系終止通知書
終止勞動合同通知書
附錄六 公司招聘工作規(guī)范