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公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 版權信息
- ISBN：9787300107905
- 條形碼：9787300107905 ; 978-7-300-10790-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 本書特色
《公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁》是弗蘭·R·邁特拉編寫的，由中國人民大學出版社出版。
公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 內容簡介
本書展望了公共關系在21世紀中將發揮的重要作用，并著重論述了新技術采用、公關活動趨勢和公關功能全球化等該領域當前*關注的問題。全書編寫糅合了營銷、公關、廣告、管理和技術等多方面的內容，在開闊的褫野中探討公共關系。
此外，書中包含了大量的課堂教學材料，每章都安排了本章概要、目標與總結、專家評論、課后閱讀材料、名詞解釋以及思考討論題等內容，非常適合教學使用。
公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 目錄
前言
第1章 21世紀的公共關系連接過去與未來
全球環境
大眾傳媒環境
公共關系的演變與發展
總結
第2章 公共關系與新技術選擇與挑戰
信息時代
電腦時代
個人電腦時代
公共關系與電子傳媒
公關人員：對技術的采用
總結
第3章 道德準則與合法性問題善，方才為之
基本道德原則
古今思想家的道德主張
道德決策模型
關于合法性的問題
公布與宣傳
總結
第4章 公關造勢活動的組成部分傳播鏈中的各個環節
一切從研究開始（又以研究結束）
策劃過程
目標與項目目標
組建活動班子
活動程序和訊息策劃
制作預算
對公關活動進行評估
總結
第5章 研究與理論為公關造勢活動定位導航
第6童 戰略計劃的制定為公關活動提供路線圖和指南針
第7章 確立公關目的并進行策劃按時從起點到達終點
第8章 內部實施與外部實施瞄準靶心
第9章 產品公關造勢活動讓收銀機的鈴聲頻頻晌起
第10章 爭端管理活動趁鼴鼠丘尚未堆成小山時就鏟平它
第11章 信息宣傳活動斯默基熊要不要使用安全套
第12章 特別事件公關活動如果你做好了準備，它們就往往會發生
第13章 危機公關近來你是否進行過消防演習
第14章 跨越國界與文化的現實世界生活在一個地球村中
第15章 對公關活動的分析與測量有誰見過我的量尺嗎
參考文獻
譯后記
第1章 21世紀的公共關系連接過去與未來
全球環境
大眾傳媒環境
公共關系的演變與發展
總結
第2章 公共關系與新技術選擇與挑戰
信息時代
電腦時代
個人電腦時代
公共關系與電子傳媒
公關人員：對技術的采用
總結
第3章 道德準則與合法性問題善，方才為之
基本道德原則
古今思想家的道德主張
道德決策模型
關于合法性的問題
公布與宣傳
總結
第4章 公關造勢活動的組成部分傳播鏈中的各個環節
一切從研究開始（又以研究結束）
策劃過程
目標與項目目標
組建活動班子
活動程序和訊息策劃
制作預算
對公關活動進行評估
總結
第5章 研究與理論為公關造勢活動定位導航
第6童 戰略計劃的制定為公關活動提供路線圖和指南針
第7章 確立公關目的并進行策劃按時從起點到達終點
第8章 內部實施與外部實施瞄準靶心
第9章 產品公關造勢活動讓收銀機的鈴聲頻頻晌起
第10章 爭端管理活動趁鼴鼠丘尚未堆成小山時就鏟平它
第11章 信息宣傳活動斯默基熊要不要使用安全套
第12章 特別事件公關活動如果你做好了準備，它們就往往會發生
第13章 危機公關近來你是否進行過消防演習
第14章 跨越國界與文化的現實世界生活在一個地球村中
第15章 對公關活動的分析與測量有誰見過我的量尺嗎
參考文獻
譯后記
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公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 節選
第1章 21世紀的公共關系連接過去與未來
撲面而來的新千年將會與往昔的歲月一樣，在給我們帶來眾多機遇的同時，無疑也充滿了我們今天甚至還無法料想的種種挑戰。21世紀的公關從業人員只有做好充分的準備，才能受益于公關專業人員過去無法獲得的各種新資源。
新世紀將給我們帶來諸多切實有利的條件，包括新技術（特別是數據提取系統和數據傳送系統）、光纖技術、新型媒體和條理更加清晰的知識體系。早在大約20年前，資深公關專家普朗克（Betsy Ann Plank）就曾經預言公關從業人員將“掌控新的傳播技術”，并利用這些技術來擴大自己在企業中的影響力。然而，這方面的進展并非像她想象的那么快。
研究人員發現，直到20世紀80年代初，電腦技術在公關領域中的使用仍然很有限。布利克爾和萊恩托（Bleecker and Lento）指出：“公司的經理人員、營銷人員和會計人員每天都會用到通信技術。……
公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 相關資料
插圖：
“你當然見不到了，錢是無法計數的，正如你所說，它是‘無形’的東西。”
雖然這聽起來似乎很荒謬，但實際上很多——如果不是大多數的話——公關造勢活動都是在沒有真正的研究活動的情況下來構思、實施和結束的。最常見的方法就是根本不進行任何研究活動。其次最常用的方法則是使用人們籠統地稱為“非正式的方法”——往往是指某個人組織一個焦點小組進行調查，或是在會議或商貿展覽會上做點隨機采訪，或者更糟，僅僅是同幾個人隨意地、漫不經心地交談一會，或是收集了幾份媒體剪報。由于現在這么多的客戶和老板都要求有問責制，并要求拿出證據來證明“移動了圖表上的箭頭”或是“使數字發生了變化”，“只作評估”的方法也很常見。這些方法都沒有抓住重點，沒有真正體現出研究在公關造勢活動中的重要性。
首先，研究可以增加你對問題的了解，使你能夠在對存在問題的局面做出診斷的基礎上來設計公關活動。研究活動能夠幫助你確定對你有利和與你作對的力量一一不論是在企業內部還是外部。它還有助于你在各種有利害關系的人群中確定對取得活動目標必不可少的目標公眾。用通過研究收集到的信息基礎來武裝自己，你就可以為這些目標公眾寫出具體的、可進行測量的活動目的。在研究幫助你確認了目標公眾并分別設立了項目目標之后，研究還可以幫助你詳細地了解問題，這對于制定公關活動的行動策略和傳播策略都是非常必要的。
其次，研究活動可以對公關策劃的實施進行監測，并記錄它與活動計劃保持一致的程度。對研究的這種“形成”功能的使用包括以書面形式記錄發生的情況、進行調整和進行過程中的修正。你不僅需要跟蹤公關項目中的各種活動和反響，還必須對發生的情況有詳盡的了解，這樣才能在將來對該造勢活動進行評估，并在開展下一輪造勢活動時做出改進。
最后，研究可以為評估公關項目的各項活動提供反饋信息。你必須把公關活動的作用和影響記錄下來，否則你將無法評估該項目是達到了預期目的還是失敗。同時你還會發現，很難把你的活動同活動成本進行比較來做出對該公關活動相對價值的評價。測量的內容包括在活動項目目標陳述中具體說明的預期效果，以及在總體目標中闡明的指標。一般情況下，一項公關造勢活動試圖改變人們知道的東西、人們感受的東西和人們所做的事情。公關項目的目標陳述中說明了如果所有或大多數預期結果都完滿取得的話情況總體測量值會是怎樣的。評估階
公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁(新聞與傳播學譯叢·國外經典教材系列) 作者簡介
弗蘭·R·邁特拉，從美國邁阿密大學獲得教育管理學博士學位，曾先后任教于美國佛羅里達國際大學和邁阿密大學，并于1989年成為亞利桑那州立大學沃特·克朗凱特新聞學院專職教授，講授公共關系寫作、廣播與電視傳媒寫作、新聞寫作和傳媒職業道德等課程。此外她還身兼美國公共關系學生會（PRSSA）亞利桑那州立大學分會教師頹問一職，并由于在該組織中的杰出領導作用，獲得了1990-1991年度美國公共關系學生會地區分會教師顧問獎。 她在公關領域的研究對象主要是美國的拉丁裔公關受眾，并用英語和西班牙語發表自己的研究成果。目前她已經在《美國新聞學》（American Journalism）、《新聞學季刊》（Journalism Quarterly）、《國際文化關系雜志》（International Journal ofIntercultural Relations）以及《傳播研究報告》（Communication Research Reports）等多家學術出版物上發表了研究論文。
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