前言 **章 人員密集場所概述**節 人員密集場所定義一、人員密集場所定義二、人員密集場所特點第二節 人員密集場所與建筑設計 一、人員密集場所建筑物的耐火等級 二、人員密集場所防火間距要求三、人員密集場所建筑裝修要求問題與思考第二章 人員密集場所的安全生產問題**節 人員密集場所安全生產 一、人員密集場所安全生產狀況——火災事故二、人員密集場所安全生產狀況——踩踏事故三、人員密集場所安全生產的特點四、人員密集場所事故的社會危害性五、我國對于人員密集場所的安全監管 六、我國對于群死群傷事故的處理第二節 人員密集場所安全事故分類一、按照導致事故原因分類二、按照事故類型分類第三節 人員密集場所重要安全隱患 一、廚房和炊事間二、鍋爐房 三、變配電間四、內部裝修作業 五、嚴防明火六、用電安全 問題與思考第三章 人員密集場所日常安全管理**節 人員密集場所常用安全管理制度一、安全責任制二、安全例會制度三、安全檢查制度四、安全培訓制度第二節 員工安全行為管理一、規范員工安全行為的重要性二、規范員工行為三、整合安全理念 四、規范制度，養咸安全行為第三節 人員密集場所疏散 一、人員密集場所常見火災危險性二、消防通道問題三、應急照明問題四、安全出口問題五、疏散標志問題六、應急廣播問題七、應急疏散方法第四節 人員密集場所的應急預案一、應急預案的作用 二、企業生產事故應急管理體系結構 三、如何編織自己的應急預案四、應急演練 附錄：關于人員密集場所應急救援預案的基本格式及主要內容 問題與思考第四章 人員密集場所安全管理難點**節 人員密集場所的從眾行為一、什么是從眾心理二、人員密集場所的從眾行為三、如何對待人員密集場所從眾行為第二節 人員密集場所的人員流動的控制一、人員流動控制概述二、人員密集情況的預估 三、人員流動的控制第三節 公眾安全意識與人員密集場所安全管理一、安全意識二、公眾安全意識三、人員密集場所安全管理與公眾安全意識四、約束顧客行為，提升公眾安全意識問題與思考第五章 人員密集場所安全事故案例**節 文化娛樂場所火災案例一、北京“藍極速”網吧大火二、河南省洛陽市東都商廈火災三、河北省唐山市古冶區隨意游戲廳大火第二節 商業零售火災案例一、吉林省吉林市中百商廈特大火災二、湖南省常德市橋南市場特大火災三、湖南省衡陽市衡州大廈大火第三節 體育運動項目事故案例一、英希爾斯堡足球慘案二、美加州游樂場設備坍塌事故三、俄游泳館坍塌 第四節 賓館事故案例一、廣東省深圳市端溪酒店“7·17”火災二、廣東省汕頭市華南賓館火災三、黑龍江省哈爾濱市天潭酒店大火第五節 倉庫火災案例一、廣東省深圳市安貿危險品儲運公司清水河倉庫“8·5”火災爆炸事故二、山西省運城市半坡油庫大火三、重慶南岸一家具廠庫房大火第六節 踩踏案例一、北京密云踩踏事故二、菲馬尼拉踩踏事件三、重慶家樂福踩踏事件四、伊拉克巴格達災難性踩踏事件五、四川省通江學校踩踏事故第七節 其他案例一、波蘭展覽大廳坍塌事故二、法戴高樂機場候機樓坍塌事故三、吉林省遼源市中心醫院火災第六章 人員密集場所安全管理的有關規定**節 公安部關于人員密集場所加強消防安全管理的通告 第二節 機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定第三節 集貿市場消防安全管理辦法第四節 公共娛樂場所消防安全管理規定第五節 北京市人員密集場所安全生產五個規定一、北京市餐飲經營單位安全生產規定二、北京市商業零售經營單位安全生產規定三、北京市文化娛樂場所經營單位安全生產規定四、北京市星級飯店安全生產規定五、北京市體育運動項目經營單位安全生產規定第六節 大型群眾性活動安全管理條例