旅行社經營與管理 節選

**章 旅行社概述
　　**節　旅行社的產生
旅行社是伴隨著旅游活動的產生與發展，在一定的社會分工和科技發展的基礎上產生與發展的，它是旅游活動的必然產物。旅行社的產生地必定是在整個世界范圍內對全球經濟起到帶頭作用的國家和地區。
　　一、旅行社的產生與發展
　（一）旅行社產生的背景
　 18世紀60年代發生在英國的工業革命使人類社會發生了巨大的變化，大大提高了社會生產力，促使人類社會由封建社會向資本主義社會轉變，世界經濟和社會結構發生了根本的改變。這些變化對人類旅游活動的產生和發展產生了巨大的影響，主要體現在以下幾個方面：
**，工業革命帶來了階級關系的新變化，增加了有財力外出旅游的人數。在工業革命之前，只有地主階級和封建貴族才有金錢和時間從事非經濟目的的消遣旅游活動。工業革命造就了一大批以工業資本家和商業資本家為代表的新興資產階級，同時還造就了以出賣勞動力為生的工人階級。隨著生產力的提高和工人階級的不懈斗爭，資本家不得不考慮增加工人的工資，并給予他們帶薪假期，使廣大勞動者也有可能成為旅游活動中的成員，大眾旅游成為一種必然趨勢，同時也為旅行社的產生創造了一個良好的社會條件。
第二，工業革命加速了城市化發展的進程，使很多人的工作和生活地點從鄉村轉移到了工業城市。大批勞動者的工作性質發生了變化，單調、緊張的工作和擁擠嘈雜的城市環境使人們需要適時緩解生活所帶來的巨大壓力，因此產生了適時返回到自由、寧靜的大自然環境中的需求。旅游需求的普遍性為旅行社的產生提供了一種現實的可能性。
第三，工業革命所帶來的科學技術的進步，特別是蒸汽機技術在交通運輸中的應用，改變了人們外出旅行的技術條件，使大規模的人員流動成為可能，從而也推動了旅行社這種中介組織的產生。
第四，餐飲服務業等相關的旅游服務行業的發展為人們外出提供了更多的便利。當時，在歐美一些主要城鎮、交通樞紐和鐵路沿線建立了很多客棧、餐館和咖啡館，這些服務機構的出現為外出旅行的游客帶來了便利，刺激了旅游需求，是旅游活動大規模發展的**條件。
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