達.芬奇的便攜式電腦 節選

舊的計算技術關注計算機能做什么；而新的計算技術則關注用戶能做什么。成功的技術應與用戶的需要相協調，它們必須為可以豐富用戶體驗的關系和活動提供支持。 用戶*欣賞那些能夠使自己體驗到安全感、控制感與成就感的信息交流技術。這樣的技術使用戶得以放松、享受和探索。 想像一下這樣的情景：你伴隨日出而登山，跋涉之后終于到達頂峰。你打開隨身攜帶的通訊器(Phonecam)，給你的祖父母、父母和朋友發送去一張全景圖。通過全景圖，他們聽到了小鳥的歌唱，聞到了山野的氣息，感受到徐徐涼風，體驗到你成功的喜悅。他們能聽到每個人的歡呼，還可以通過指向小烏或點擊其他山峰來尋找更多有趣的內容。他們能夠記起，在上一次攀登中你怎樣被一塊滑落的巖石擊中，失去意識而被送到當地的急診室。萬幸的是，你的全球醫療(World Wide Med)記錄指導醫生精心護理了你。醫生能夠調閱到用當地語言記錄的你的醫療檔案，幫助她采取恰當的治療方案。今天的登山有了較欣慰的結果，這重建了每個人的自信。 技術開發者所面臨的挑戰是，更加深刻地理解作為用戶的你想要什么；進而，創造出對更多人而言更有用、更滿意的產品，以應對這一挑戰。 這是一個高科技世界應更密切地關注人類需要的時代。許多人對現有技術并不滿意，因為這些技術使他們感到無能或是失敗。而另一些人根本就不能從中獲益，因為這些技術的費用昂貴、過于復雜及與他們的需要不匹配。新的計算技術必須是革命性的，必須注重提升用戶的滿意度，擴展用戶的參與性，并支持有意義的工作。今天，這一切已成為可能，因為我們已經掌握了基本技術，且研究者正逐步發現能夠揭示人們需要的更好的技術。 計算技術的發展正處在一個十字路口。英國科學家C．P．斯諾(C．P． snow)在他的有關“兩種文化”的講稿里談到科學和藝術之間令人煩惱的分裂。他認識到了一個現代兩難困境，解決它需要第二次文藝復興，或者說是文藝復興2．0版。這場現代文藝復興將通過促進多學科教育和對多樣性的寬容來統一有關技術的思考。它強調能夠帶給我們嶄新視角的合作交流，并鼓勵培養可以更自由地進行創造的合作關系。 然而，要將高科技與人們的需要更加緊密地聯系起來仍需要有一些新的思維方式。列昂納多·達·芬奇所示范的文藝復興式的學科整合，可以為修補當今世界中各學科間的裂痕提供指導。達·芬奇將工程學與人類價值相整合。科學和藝術的融合使他創作出許多優美的人體解剖圖、水流和新型機器的畫稿。達·芬奇式的思維方式能夠幫助用戶和技術開發者展望新一代的信息交流技術。P1-2