□□章 市場營銷與市場營銷學
□□節 市場和市場營銷
第二節 市場營銷學的產生和發展
第三節 市場營銷學的相關理論及基本內容
第四節 研究市場營銷學的意義和方法
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
□□節 市場營銷管理哲學及其演進
第二節 以全方位營銷促進顧客滿意與顧客忠誠
第三節 市場導向戰略組織創新
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第三章 企業戰略與營銷管理
□□節 企業戰略與規劃
第二節 總體戰略
第三節 經營戰略
第四節 營銷過程與管理
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第四章 市場營銷環境
□□節 市場營銷環境的含義及特點
第二節 微觀營銷環境
第三節 宏觀營銷環境
第四節 環境分析與營銷對策
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第五章 分析消費者市場
□□節 消費者市場與消費者行為
第二節 消費者購買決策過程
第三節 影響消費者行為的個體因素
第四節 影響消費者行為的環境因素
第五節 消費者行為的調節因素
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第六章 分析組織市場
□□節 組織市場的類型和特點
第二節 組織市場購買行為
第三節 非營利組織市場和購買行為分析
第四節 客戶關系管理
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第七章 市場營銷調研與預測
□□節 市場營銷信息系統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求的測量與預測
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第八章 目標市場營銷戰略
□□節 市場細分
第二節 市場選擇
第三節 市場定位
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
案例
學術文獻

第九章 市場地位與競爭戰略
□□節 競爭者識別與競爭戰略選擇
第二節 市場領導者戰略
第三節 市場挑戰者戰略
第四節 市場追隨者與市場利基者戰略
本章小結
關鍵名詞
即測即評
思考題
……

第十章 產品策略
第十一章 品牌策略
第十二章 定價策略
第十三章 分銷策略
第十四章 促銷策略
第十五章 營銷計劃、組織與控制
第十六章 國際市場營銷
第十七章 服務市場營銷
第十八章 市場營銷的新領域與新概念

綜合案例一 云南白藥的創新與發展
綜合案例二 百麗——鞋類及運動服飾領先零售商
主要參考書目