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一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 版權信息
- ISBN：9787564398910
- 條形碼：9787564398910 ; 978-7-5643-9891-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 內容簡介
在組織活動中，高達80%的事故可歸因于人為因素。長期以來，心理學家一直致力于提高員工績效和減少錯誤概率。雖然人為錯誤無法消除，但可以通過適當的非技術技能訓練來應對工作中的風險和需求，從而盡量減少、捕捉和減輕錯誤。非技術技能包括認知、社交和個人資源技能，這些技能補充了技術技能，有助于安全高效地執行任務。
本書通過航空、醫療等行業的大量案例，討論了情境意識（注意工作環境）、做決策、溝通、團隊合作、領導、管理壓力、應對疲勞七項技能，詳細闡述了非技術技能如何進行識別、培訓和評估，以有效提升一線員工非技術技能，實現高效與安全。
一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 目錄
第1章 緒論
1.1航空及其他領域的非技術事故
1.2識別和培訓航空及其他領域的非技術技能
1.3我們為什么寫這本書
1.4本書主要內容
第2章 情景意識
2.1引言
2.2情景意識和安全
2.3人腦中的信息處理
2.4情景意識模型
2.5影響情景意識的因素
2.6情景意識訓練
2.7保持情景意識
2.8評估情景意識
2.9結論
第3章 決策
3.1引言
3.2決策和安全
3.3自然主義決策(NDM)
3.4決策模型
……
展開全部
一線作業的安全防線 非技術技能理論手冊 作者簡介
羅娜·弗林(Rhona Flin)，心理學學士，博士，英國阿伯丁大學心理學院應用心理學教授，特許心理學家，英國心理學會會員和愛丁堡皇家學會會員。長期從事應用研究，包括考察非技術技能和安全環境的研究。
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