目 錄



**章

消費成為引領國內大循環重要動力

國際環境復雜多變下擴大內需成為戰略基點　　/ 002

消費對經濟發展的“壓艙石”作用日益顯現　　/ 009

新模式新業態持續引領國內消費增長　　/ 012

第二章

數字技術驅動消費新模式新業態蓬勃發展

改革開放至今，中國社會經歷四次消費升級　　/ 018

數字驅動消費新模式新業態的范疇不斷拓展　　/ 022

數字經濟時代居民消費變革的內在機理　　/ 024

數字經濟背景下居民消費變革的總體特征　　/ 027

第三章

消費新模式新業態呈現六大新趨勢

融合方式：從單向融合為主到雙向融合提速　　/ 033

消費場景：從圖文場景向視頻場景擴展　　/ 035

服務模式：從接觸式服務邁向無接觸服務　　/ 038

供給制造：從M2C向C2M轉變　　/ 039

終端載體：從信息產品向一般物品延伸　　/ 041

市場空間：從重點城市向下沉市場深挖　　/ 044

第四章

促進消費新模式新業態的重大政策解讀

國家層面加強重大政策部署　　/ 048

2013年《國務院關于促進信息消費擴大內需的

若干意見》系列解讀　　/ 049

2017年《國務院關于進一步擴大和升級信息消費

持續釋放內需潛力的指導意見》系列解讀　　/ 068

2018年《擴大和升級信息消費三年行動計劃

（2018—2020年）》解讀　　/ 087

第五章

重點領域消費新模式新業態發展情況

電子商務持續推陳出新　　/ 100

在線旅游打造便利出行　　/ 111

在線教育走向精耕細作　　/ 118

網絡視頻深受大眾青睞　　/ 124

在線租房不斷推廣普及　　/ 132

智能終端日益豐富多元　　/ 137



第六章

發展中仍面臨一些問題和挑戰

人口因素：總人口進入負增長時代　　/ 146

收入因素：消費能力仍有待提升　　/ 148

結構因素：消費結構不合理　　/ 151

素質因素：數字技能有待提升　　/ 152

就業因素：就業形勢嚴峻一定程度制約消費　　/ 153

供給因素：信息消費相關產業供給動力不足　　/ 154

安全因素：網絡與信息安全風險抑制居民信息消費意愿　　/ 156

第七章

持續推動消費新模式新業態健康發展

推動居民實際收入增長，提振居民消費能力　　/ 160

系統推進高質量的就業，增強消費關鍵支撐　　/ 161

推廣信息技術深度融合，加快企業數字化轉型步伐　　/ 162

培育壯大新模式新業態，激發消費持久活力　　/ 164

規范市場經營競爭秩序，維護公平健康環境　　/ 164

擴大數字設施覆蓋范圍，增強全民獲得感　　/ 165

加快試點示范城市建設，優化信息消費體驗　　/ 167

積極完善配套政策保障，營造放心消費環境　　/ 167



參考文獻　　/ 169