第1篇 珠寶營銷基礎
第1章 珠寶與美好生活 3
1.1 美好生活的珠寶參與 4
1.2 美好生活的珠寶價值 7
本章小結 10
即測即練 10
思考題 11
案例討論 11
第2章 珠寶營銷新現實 13
2.1 跨界聯合營銷 14
2.2 概念情感營銷 16
2.3 平臺直播營銷 18
2.4 互聯網新技術營銷 19
2.5 合成寶石營銷 24
本章小結 27
即測即練 27
思考題 27
案例討論 28
第3章 珠寶營銷4H理論 29
3.1 4H理論 29
3.2 基于4H理論的STP理論 38
3.3 基于4H理論的4P理論 44
本章小結 50
即測即練 51
思考題 51
案例討論 51 第2篇 珠寶消費者洞察
第4章 珠寶營銷調研 55
4.1 珠寶營銷調研的作用與內容 56
4.2 珠寶營銷調研的方法與步驟 63
本章小結 74
即測即練 75
思考題 75
案例討論 75
第5章 珠寶消費者購買行為和用戶畫像 78
5.1 珠寶消費者購買行為分析 79
5.2 珠寶消費者的用戶畫像 88
本章小結 96
即測即練 97
思考題 97
案例討論 97
第6章 珠寶消費者的購買模式 99
6.1 珠寶購買決策過程 100
6.2 珠寶消費模式的演變 105
本章小結 112
即測即練 113
思考題 113
案例討論 113
第3篇 珠寶營銷戰略與策略規劃
第7章 珠寶品牌建設 119
7.1 珠寶品牌 120
7.2 大眾珠寶品牌建設 124
7.3 珠寶奢侈品品牌建設 129
本章小結 135
即測即練 135
思考題 135
案例討論 136
第8章 珠寶文化營銷 138
8.1 珠寶文化 139
8.2 珠寶文化營銷 142
本章小結 147
即測即練 148
思考題 148
案例討論 148
第9章 珠寶連鎖經營和拍賣 151
9.1 連鎖經營概述 152
9.2 珠寶連鎖經營類型、特征及在我國的發展 157
9.3 珠寶連鎖經營的關鍵成功要素 161
9.4 珠寶拍賣 163
本章小結 173
即測即練 173
思考題 174
案例討論 174
第10章 珠寶店面零售 176
10.1 珠寶店面零售的內容及意義 178
10.2 珠寶店鋪設計及產品陳列 182
10.3 營業員業務能力培訓 190
10.4 珠寶店面零售策略 198
10.5 珠寶店面營業推廣策劃 203
本章小結 207
即測即練 208
思考題 208
案例討論 208
第11章 珠寶新零售 210
11.1 珠寶新零售的模式 211
11.2 珠寶新零售系統 216
11.3 珠寶新零售策略 221
本章小結 228
即測即練 229
案例討論 229
第4篇 珠寶營銷策略應用——品類營銷
第12章 黃金營銷 233
12.1 黃金首飾特征 234
12.2 黃金首飾消費者畫像及需求特征 236
12.3 黃金首飾的4H理論解讀 238
12.4 黃金首飾市場細分及目標市場選擇 242
12.5 黃金首飾市場定位——差異化塑造 246
12.6 基于4H理論的黃金首飾營銷策略 250
本章小結 262
即測即練 263
思考題 263
案例討論 263
第13章 鉆石營銷 265
13.1 鉆石首飾特征：4C及4H 266
13.2 鉆石飾品消費者畫像及需求特征 270
13.3 鉆石飾品市場細分及目標市場選擇 272
13.4 鉆石飾品市場定位——差異化塑造 277
13.5 4H理論視角下的鉆石飾品營銷策略 284
本章小結 291
即測即練 291
思考題 291
案例討論 292
第14章 彩色寶石營銷 293
14.1 彩色寶石市場概述 294
14.2 彩色寶石基于4H理論的營銷 298
14.3 基于4H理論的彩色寶石營銷戰略 314
本章小結 324
即測即練 324
思考題 324
案例討論 324
第15章 翡翠營銷 326
15.1 翡翠市場 327
15.2 翡翠營銷中的玉文化與設計 333
本章小結 339
即測即練 340
思考題 340
案例討論 340
第16章 和田玉營銷 341
16.1 和田玉特征、產地及市場 342
16.2 基于4H理論的和田玉營銷 347
16.3 基于4H理論的和田玉的市場營銷戰略 352
本章小結 360
即測即練 360
思考題 361
案例討論 361
第5篇 珠寶企業可持續發展
第17章 珠寶企業社會責任與營銷道德 365
17.1 珠寶企業社會責任 366
17.2 珠寶企業營銷道德 370
本章小結 375
即測即練 376
思考題 376
案例討論 376
參考文獻 378