摘要 1 緒論 1.1 研究背景 1.2 問題的提出 1.3 對象界定 1.4 研究目的、內容和意義 1.5 思路、框架及實施方法 2 理論基礎 2.1 信息技術采納理論 2.1.1 信息技術采納 2.1.2 理性行為理論 2.1.3 計劃行為理論 2.1.4 科技接受模型 2.1.5 基于TAM模型的改進 2.1.6 研究模型分析 2.2 信息技術持續使用研究 2.2.1 期望確認模型 2.2.2 基于ECM模型的研究情況 2.3 用戶行為相關理論 2.3.1 個人特質的影響作用 2.3.2 生活形態 2.3.3 顧客感知價值 2.3.4 感知信任 2.3.5 自我決定理論 2.3.6 情境理論 2.3.7 沉浸理論 2.3.8 價值接受模型 2.3.9 相關網絡應用服務研究現狀 2.4 相關研究評述 3 老年人信息技術使用的影響因素及采納過程分析 3.1 老年人生活狀態的變化 3.2 老化特征 3.3 老年人網絡信息行為 3.3.1 老年人群的信息需求 3.3.2 老年人的網絡信息行為 3.4 基于SCT的老年人網絡應用服務采納影響因素分析 3.4.1 個體因素 3.4.2 個體行為 3.4.3 技術使用的環境 3.5 老年人網絡應用服務采納的過程模型 3.5.1 個體采納過程研究模型 3.5.2 老年人網絡應用服務使用的過程模型 3.6 小結 4 老年人資訊類網絡應用服務使用行為研究 4.1 質性研究之深度訪談 4.1.1 深度訪談的目的 4.1.2 深度訪談準備和程序 4.2 研究模型構建 4.2.1 模型變量定義 4.2.2 研究問題與假設