第1章 從設計的角度理解產品語言 1.1 產品語言的產生 1.2 產品設計語言的應用價值 第2章 產品的表達 2.1 產品怎樣表達自己 2.2 產品語言表達的合理性 2.2.1 表達清晰準確，減少使用中的不知所措及誤操作 2.2.2 減少“不禮貌產品”，表達方式讓人舒適 2.2.3 表達符合人的習慣，說話“中聽” 2.2.4 區分固定用戶與非固定用戶的交流語言 2.2.5 設計語言不要忘記或者忽略人的邏輯需求關系 2.2.6 通俗化表達 2.2.7 使用輕松的交流語言 第3章 產品語言與產品語意 3.1 產品語言和產品語意的關系 3.2 產品語言和語意設計的學習目的 第4章 產品語言的不同形式 4.1 命令與引導型語言 4.2 提示型語言 4.3 命令與引導型語言和提示型語言的交融 4.4 交互型語言 4.5 服務型語言 4.5.1 附加型服務 4.5.2 選擇性服務 4.6 反饋式語言 第5章 產品語言的符號特性 5.1 認識符號 5.2 從符號的角度理解產品語言和語意 5.2.1 符號的外延與內涵 5.2.2 符號的傳播特性 5.2.3 符號的形式與觀念 第6章 產品語言的構成 6.1 產品語言的構成要素 6.1.1 造型、色彩、材質 6.1.2 聲音與動作 6.2 產品語言構成的特征 6.2.1 系統性 6.2.2 主導性 6.3 產品語言的構成與產品的語境 6.4 產品語言的構成與產品的語意 第7章 產品設計語言的指示性語意 7.1 指示作用的形成 7.2 指示作用的實效性 7.2.1 聯想一致率 7.2.2 聯想速度 7.3 明示設計 7.3.1 形象語意傳達 7.3.2 產品的功能性指示語意 7.4 暗示設計 7.4.1 暗示性語言是一種提醒或提示 7.4.2 暗示性語言的設計方法 7.4.3 設計專題：以形態與行為的關系為基礎的暗示性語意設計 7.4.4 指示性語意的思考層次 第8章 產品設計語言的情感性語意 8.1 產品語意的情感特性層面 8.2 產品語意的指示特性與情感特性的關系 8.3 從產品氣質和表情的角度理解產品的情感語意 8.3.1 產品的氣質 8.3.2 面孔語言設計 8.4 經歷、社會屬性與語意的情感特性 8.5 產品情感語意價值呈現的豐富性——歸屬感與個性的平衡 第9章 產品語意的象征文化特性 9.1 象征的特性 9.1.1 象征的本體和象征物之間邏輯關系較弱甚至不存在必然聯系 9.1.2 象征的本體和象征物之間邏輯關系強 9.2 象征與消費動機 9.3 品牌精神與產品語意的象征特性 9.4 產品語意的不同層面所產生的動態平衡 第10章 產品語境 10.1 產品語境的含義 10.2 產品語境的意義 10.3 體驗產品語境的設計方法 10.4 換個角度理解語境 10.4.1 環境 10.4.2 意境 第11章 產品語意設計方法 11.1 產品氣質修改法 11.1.1 選取產品的特點 11.1.2 氣質修改法需要注意的誤區 11.1.3 氣質修改法對產品開發的意義 11.1.4 氣質修改法三個步驟 11.2 以生活中常見產品為主的氣質修改案例：茶杯與茶托的氣質修改 11.2.1 尋找視覺中心 11.2.2 對視覺中心進行強化性塑造 11.2.3 調整比例與線條，進行整體氣質塑造 11.2.4 調整細節特征，控制氣質走勢 11.3 激勵語言設計法 11.4 在經歷中尋找共鳴 11.5 符合人體工學的語意設計 11.6 其他感官激發性語意的設計 11.6.1 專題訓練：食物意象 11.6.2 專題訓練：產品觸覺修改設計 11.7 語意氛圍調節劑106 11.8 表達意境的設計方法 11.8.1 從自然世界和生活中尋找意境語言的構成元素，凝練形態語言 11.8.2 尋找事物運轉的過程語言所產生的意境 11.8.3 提煉抽象語匯，塑造相關境界 第12章 設計語言使用專題 12.1 產品的“用戶精力規劃”語言 12.1.1 使用引導性語言對“精力分布”進行規劃 12.1.2 集成產生的語意變化：從復雜轉變為輕松 12.1.3 怎樣的語言表達能夠減少用戶精力耗費，減少心理疲勞和使用疲勞，告訴用戶：我用起來很輕松 12.2 產品的價格語言與質量語言 12.2.1 語意的購買 12.2.2 價格語意 12.3 產品的品質語意 12.3.1 細節 12.3.2 質感與手感 參考文獻