第五版前言 第四版前言 第三版前言 第二版前言 **版前言 **章 開門的鑰匙——認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷 **節(jié) 理解營(yíng)銷的內(nèi)涵 第二節(jié) 樹立正確的營(yíng)銷觀念 第三節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷工作 第四節(jié) 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷組合工具及營(yíng)銷過程 第二章 尋找價(jià)值——營(yíng)銷環(huán)境 **節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵 第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析 第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 第四節(jié) 消費(fèi)者行為分析 第三章 發(fā)現(xiàn)價(jià)值——市場(chǎng)調(diào)查 **節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)涵 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方式 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方法 第四節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 第五節(jié) 調(diào)查報(bào)告撰寫 第六節(jié) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)調(diào)查 第四章 選擇價(jià)值——目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 **節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分 第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 第三節(jié) 市場(chǎng)定位 第五章 創(chuàng)造價(jià)值——產(chǎn)品開發(fā)與管理 **節(jié) 產(chǎn)品開發(fā) 第二節(jié) 產(chǎn)品管理 第六章 建立價(jià)值——品牌決策 **節(jié) 品牌與品牌資產(chǎn) 第二節(jié) 品牌決策 第三節(jié) 品牌設(shè)計(jì) 第七章 量化價(jià)值——定價(jià)策略 **節(jié) 定價(jià)的流程 第二節(jié) 定價(jià)的策略 第三節(jié) 啟動(dòng)及應(yīng)對(duì)價(jià)格變更 第八章 傳遞價(jià)值——分銷渠道 **節(jié) 分銷渠道概述 第二節(jié) 分銷渠道的模式與結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 分銷渠道的激勵(lì)與控制 第四節(jié) 分銷渠道變革 第九章 傳播價(jià)值——促銷策略 **節(jié) 設(shè)計(jì)促銷組合 第二節(jié) 廣告策略 第三節(jié) 銷售促進(jìn)策略 第四節(jié) 公共關(guān)系策略 第五節(jié) 人員推銷策略 第六節(jié) 體驗(yàn)營(yíng)銷 第十章 傳播價(jià)值——數(shù)字傳播 **節(jié) 數(shù)字營(yíng)銷傳播 第二節(jié) 內(nèi)容營(yíng)銷 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷 參考文獻(xiàn)