第1章　人工智能引論… ………………………………… 001
1　什么是人工智能………………………………………………………… 002
2　人工智能可以看見、聽到和理解事物嗎……………………………… 008
3　為什么人工智能如此重要……………………………………………… 010
4　人工智能和數據………………………………………………………… 012
5　人工智能的發展有多么迅猛…………………………………………… 015
6　第四次工業革命………………………………………………………… 018
7　人工智能的優缺點……………………………………………………… 021
8　人工智能與你的關系…………………………………………………… 023
9　人工智能專家…………………………………………………………… 026
10　人工智能術語… ……………………………………………………… 029
第2章　人工智能如何改變各個行業…………………… 032
11　人工智能如何改變金融業… ………………………………………… 033
12　人工智能如何助推旅游業現代化… ………………………………… 035
13　人工智能如何改善醫療行業… ……………………………………… 040
14　人工智能如何改變交通行業… ……………………………………… 042
15　人工智能如何改變零售業… ………………………………………… 044
16　人工智能如何改變新聞行業… ……………………………………… 046
17　人工智能如何改善教育行業… ……………………………………… 048
18　人工智能如何革新農業… …………………………………………… 054
19　人工智能如何改變娛樂行業… ……………………………………… 056
20　人工智能將如何影響公共服務… …………………………………… 058
第3章　人工智能如何改變商業流程…………………… 061
21　如何使用智能助理… ………………………………………………… 063
22　人工智能如何改變市場調研工作… ………………………………… 065
23　人工智能如何改變銷售工作… ……………………………………… 067
24　人工智能如何改變市場營銷方式… ………………………………… 068
25　如何利用人工智能改善電子郵件營銷… …………………………… 070
26　人工智能可以成為領導層的成員嗎… ……………………………… 072
27　人工智能可以承擔客戶服務嗎… …………………………………… 073
28　如何利用人工智能會計來節省時間… ……………………………… 075
29　人工智能如何改變人力資源工作… ………………………………… 077
30　人工智能可以成為法務團隊的成員嗎… …………………………… 078
第4章　聊天機器人將如何改變溝通方式……………… 080
31　聊天機器人是什么… ………………………………………………… 081
32　聊天機器人的工具和平臺… ………………………………………… 083
33　聊天機器人有哪些主要優勢… ……………………………………… 084
34　聊天機器人面臨哪些主要挑戰… …………………………………… 088
35　優秀聊天機器人應具備哪些基本要素… …………………………… 090
36　*常見的企業級聊天機器人供應商有哪些… ……………………… 095
37　關于聊天機器人，有哪些有價值的專家建議… …………………… 097
38　如何推廣聊天機器人… ……………………………………………… 099
39　聊天機器人如何應用于教育和健康領域… ………………………… 101
40　聊天機器人的術語和資源… ………………………………………… 104
第5章　人工智能如何改變就業市場…………………… 107
41　將有多少人失去工作… ……………………………………………… 109
42　將被人工智能取代的工作崗位… …………………………………… 111
43　難以被人工智能取代的工作崗位… ………………………………… 115
44　人工智能是否有助經濟增長… ……………………………………… 117
45　如何利用人工智能促進教育發展… ………………………………… 120
46　與人工智能相關的工作… …………………………………………… 122
47　未來就業市場所需的技能… ………………………………………… 127
48　聘請人工智能專家的*佳方式… …………………………………… 132
49　全民基本收入能否發揮作用… ……………………………………… 134
50　全民基本收入面臨的挑戰… ………………………………………… 137
第6章　自動駕駛汽車及其如何改變交通運輸業……… 139
51　什么是自動駕駛汽車… ……………………………………………… 140
52　自動駕駛汽車的益處… ……………………………………………… 141
53　自動駕駛汽車面臨的挑戰… ………………………………………… 143
54　自動駕駛汽車的技術等級… ………………………………………… 145
55　自動駕駛汽車的關鍵技術… ………………………………………… 148
56　自動駕駛汽車何時才能上路… ……………………………………… 150
57　自動駕駛汽車的測試和實施… ……………………………………… 153
58　自動駕駛帶來的變化… ……………………………………………… 155
59　自動駕駛汽車的相關術語… ………………………………………… 158
60　自動駕駛汽車的相關資源… ………………………………………… 161
第7章　機器人如何改變人們的生活…………………… 163
61　什么是機器人… ……………………………………………………… 164
62　現有多少機器人… …………………………………………………… 167
63　機器人的種類… ……………………………………………………… 168
64　機器人*多的國家… ………………………………………………… 169
65　有哪些家用機器人… ………………………………………………… 171
66　*先進的機器人有哪些… …………………………………………… 174
67　由機器人運營的酒店… ……………………………………………… 177
68　與機器人相關的倫理問題… ………………………………………… 179
69　與機器人共同生活… ………………………………………………… 181
70　與機器人相關的資源… ……………………………………………… 183
第8章　科技巨頭公司在人工智能領域的布局和進展…… 185
71　谷歌的人工智能活動… ……………………………………………… 187
72　臉書的人工智能活動… ……………………………………………… 192
73　亞馬遜的人工智能活動… …………………………………………… 195
74　微軟的人工智能活動… ……………………………………………… 198
75　IBM的人工智能活動… ……………………………………………… 202
76　蘋果的人工智能活動… ……………………………………………… 205
77　英偉達的人工智能活動… …………………………………………… 209
78　阿里巴巴的人工智能活動… ………………………………………… 211
79　百度的人工智能活動… ……………………………………………… 213
80　騰訊的人工智能活動… ……………………………………………… 216
第9章　關于人工智能的常見問題（一）……………… 218
81　已在使用的人工智能… ……………………………………………… 219
82　人工智能與恐懼… …………………………………………………… 221
83　人工智能與隱私… ………………………………………………… 224
84　人工智能與社交… …………………………………………………… 226
85　人工智能是否被過度炒作… ………………………………………… 228
86　人工智能與倫理… …………………………………………………… 229
87　在日常生活中應用人工智能… ……………………………………… 232
88　在工作中應用人工智能… …………………………………………… 234
89　人工智能與其他指數技術… ………………………………………… 235
90　人工智能何時超越人類… …………………………………………… 238
第10章　關于人工智能的常見問題（二）… ………… 240
91　人工智能與世界和平… ……………………………………………… 241
92　公眾對人工智能的看法… …………………………………………… 243
93　人工智能部長… ……………………………………………………… 244
94　人工智能與消除貧困… ……………………………………………… 245
95　人工智能與偏遠地區… ……………………………………………… 246
96　人工智能領域的領導者… …………………………………………… 247
97　人工智能領域的追趕者… …………………………………………… 248
98　人工智能與政治宣傳… ……………………………………………… 250
99　人工智能與地緣政治… ……………………………………………… 251
100　人工智能的武器化…………………………………………………… 252
101　你如何為人工智能時代的到來做好準備…………………………… 254