口才三絕
上篇 會贊美：如何有效地贊美他人
**章 贊美要適度
贊美是社交的金鑰匙
贊美不要過了頭
特別的贊美更有效果
抓住贊美事物的本質
好的贊美要發自內心
贊美適度才是善言
第二章 贊美一定要有新意
贊美之詞要適當
善于贊美有助于事業成功
贊美切忌老調重彈
贊美別人要恰到好處
贊美要把握好分寸
非正式場合的贊美方式
通過祝賀增進感情
第三章 贊美是為人處世的有力武器
贊美的話要說到對方心里
贊美要具體明確
謙虛討教也起到贊美作用
背后的贊美有奇效
借用他人的言論贊美對方
被贊美時要大方回應
掌握贊美的方法
中篇 會幽默：幽默是生活的陽光
**章 幽默來源于生活
幽默就在我們身邊
幽默讓生活多彩多姿
幽默并非天生
幽默有利于婚姻幸福
2l“故意曲解”令生活其樂無窮
用幽默展示溫和的批評
用調侃為口才添光彩
第二章 用幽默放松身心
幽默有助成功
幽默能拉進與上司的距離
讓你的老板笑口常開
用幽默改善同事關系
用幽默的力量管理下屬
適當用幽默的語言回擊
幽默讓管理充滿人性化
第三章 幽默讓生活更美好
用幽默化解尷尬
幽默，人生值得擁有
在寒暄時注入幽默元素
幽默讓氣氛變得活躍
用幽默打開相互了解的渠道
下篇 會拒絕：拿回生活的主動權
**章 學會拒絕
堅持主見，學會拒絕
根據不同情況說“不”
拒絕別人要明確
跟上司說“不”不簡單
對透支你的人說“不”
第二章 拒絕需要有技巧
以別人的身份表示拒絕
讓人愉快地接受“不”
勇于在適當的時候說“不”
拒絕別人要掌握技巧
先肯定對方，再提出看法
第三章 不傷和氣地拒絕別人
委婉表達拒絕的想法
說“不”需要發自內心
用幽默巧妙拒絕
委婉而不失面子的拒絕方法
拒絕應當勇敢，不做“爛好人”
拒絕是人類個性的體現

為人三會
上篇 會說話：情商高就是讓人舒服
**章 新鮮有趣的話術精進技巧
感人心者，莫先乎情
你待人以真誠，別人以真情回饋
學會換位思考，凡事要站在對方的立場去想
說話要讓人聽起來舒服
交往中的智慧話語
第二章 溝通之道，置雙方于同一平面
渴望被欣賞是一種本能
贊美別人時要注重細節
找到他人與生俱來的長處
從否定到肯定的完美轉化
明貶實褒的夸獎技巧
家庭中也需要贊美
幫助別人就是幫助自己
第三章 會話之道，任何場景好好說話
從談心開始，溝通無障礙
共鳴是交談的一種境界
做到讓別人心懷感激
說服是一種魔力
如何巧妙說“不”
肢體語言的智慧
中篇 會辦事：讓人接受的辦事方式
**章 辦事的心態
清楚自己的軌道
凡事預則立，不預則廢
運用杠桿的原理
尋找破局點，出奇制勝
保持信心，力挽狂瀾
抗逆力的智慧
做到讓他人無法拒絕你
第二章 辦事的規則
請大家多多關照
要與同事和睦相處
以豁達的態度對待沖突
盡全力工作，但不必為他人代勞
冷漠待人，你也無法得到支持
敢于表現自我，但切忌爭功
第三章 辦事的分寸和尺度
朋友間辦事的基本原則
爭取朋友的支持
哪些朋友不宜結交
朋友間相處的錯誤方式有哪些
下篇 會做人：別輸在不會做人上
**章 善待生命，生活在真誠里
精誠所至，金石為開
感情溝通是同質的
待人真誠，才能維持良好的人際關系
委婉地表達自己的真心
第二章 義薄云天，不卑不亢尊重人
金無足赤，人無完人
得饒人處且饒人
給別人留面子，也是給自己留面子
示弱是一種智慧
高手懂得適當的自嘲
關鍵在于自己要努力做一匹千里馬
心眼明亮，別錯過了伯樂
真心待人，讓伯樂主動幫助你
第三章 感恩與寬容，有你便不再孤獨
感恩，讓生活更美好
謙卑謹慎的做人哲學
讓他人舒服的程度是你人生的高度
低調處世，方顯偉大
不賣弄，不吹噓

修心三不
上篇 不生氣：情緒的健康技巧
**章 用寬容代替生氣
把生氣消滅在萌芽狀態
生氣不解決任何問題
時間是*好的解藥
弱化挑戰，把握機遇
生氣不如爭氣
看輕自己更能認識自己
告訴自己：“我能行！”
第二章 建造一個正能量世界
不要陷進壞情緒的旋渦
學會給自己的情緒減壓
消除你的情緒壓力
增加建設性的心理能量
對惡意詆毀置之不理
教會人們怎樣對待你
第三章 放手過去，著手當下
今天是*容易把握的時刻
你能把握的只有“此時此刻”
努力的今天，才是改變的關鍵
忘掉過去，才能重新啟航
每一天都應該是進步的
抖落包袱，輕裝上陣
中篇 不計較：人生總有得失
**章 遇事糊涂的處世智慧
“難得糊涂”是一劑良藥
外形“圓活”，內心“方正”
虛己無我，與世無爭
做人不能太較真
健忘人生也是一種幸福
“小事糊涂”有益家庭和睦
第二章 心胸豁達，心性淡泊
贏得廣闊的心靈空間
只要知足，就有快樂
糊涂人生提倡的宗旨
寵辱不驚，去留無意
鄙塵棄俗，回歸本心
不要忽略心靈的拓展
第三章 破除執著，釋放心的力量
平安無事是幸福
知足是一種極高的境界
憂慮無用也無益
減少貪念，加強自制
解讀灑脫，擁有灑脫
消除對自己求全責備的心理
下篇 不抱怨：多想想你擁有的
**章 少些抱怨，多些行動
做個不抱怨的人
抱怨只會帶來負面效應
自己滿足，就是*富有的人
從攀比的牢籠里走出來
勝敗乃兵家常事
擁有一顆感恩的心
任何的抱怨都無濟于事
第二章 評價不公平，不如面對不公平
公平與不公平是相對的
客觀地看待公道
在自己的“仇恨袋”里裝滿寬容
退幾步，是為了大踏步前進
忍耐過分不足取
世上沒有絕對的公平
面對愛情或婚姻，別計較公平不公平