第1章 理解社會(huì)化媒體
第1節(jié) 什么是社會(huì)化媒體
第2節(jié) 社會(huì)化媒體演進(jìn)的動(dòng)力與背景
第3節(jié) 社會(huì)化媒體的核心要素
第4節(jié) 社會(huì)化媒體的不同偏向
第5節(jié) 社會(huì)化媒體推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)變革

第2章 社會(huì)化媒體時(shí)代的激蕩
第1節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的思維激蕩
第2節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的傳媒業(yè)震蕩
第3節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的營(yíng)銷革命
第4節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的社會(huì)管理變革
第5節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的危機(jī)管理
第6節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)文化
第7節(jié) 社會(huì)化媒體引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
第8節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代的媒介素養(yǎng)拓展

第3章 社會(huì)化媒體中的網(wǎng)民：放大的個(gè)體
第1節(jié) 網(wǎng)民使用社會(huì)化媒體的一般動(dòng)機(jī)
第2節(jié) 網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的一般行為特點(diǎn)
第3節(jié) 社會(huì)化媒體中的網(wǎng)民個(gè)體
第4節(jié) 社會(huì)化媒體中的典型互動(dòng)行為
第5節(jié) 社會(huì)化媒體與群體互動(dòng)
第6節(jié) 社會(huì)化媒體對(duì)網(wǎng)民個(gè)體的影響
第7節(jié) 社會(huì)化媒體時(shí)代中國(guó)網(wǎng)民的幾種典型行為

第4章 社會(huì)化媒體的三種傳播機(jī)制
第1節(jié) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)：社會(huì)化媒體的底層傳播結(jié)構(gòu)
第2節(jié) 意見領(lǐng)袖：社會(huì)化媒體中的關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)
第3節(jié) 自組織：社會(huì)化媒體的協(xié)同機(jī)制

第5章 論壇：“古老”的社會(huì)化媒體
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇及其意義
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇的結(jié)構(gòu)及傳播模式
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇的管理與運(yùn)營(yíng)
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇與新聞傳播
第5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇與企業(yè)營(yíng)銷
第6節(jié) 網(wǎng)絡(luò)論壇案例分析

第6章 博客：個(gè)體為中心的社會(huì)化舞臺(tái)
第1節(jié) 博客的發(fā)展及其影響
第2節(jié) 博客的傳播結(jié)構(gòu)及傳播特點(diǎn)
第3節(jié) 博客用戶的使用與滿足
第4節(jié) 博客與新聞傳播
第5節(jié) 博客的商業(yè)化應(yīng)用
第6節(jié) 博客案例分析

第7章 SNS：“小世界”的映射
第1節(jié) SNS的含義及發(fā)展
第2節(jié) SNS的傳播結(jié)構(gòu)及傳播特點(diǎn)
第3節(jié) SNS中個(gè)體用戶的使用與滿足
第4節(jié) 媒體對(duì)SNS的應(yīng)用
第5節(jié) SNS的商業(yè)化應(yīng)用
第6節(jié) SNS網(wǎng)站案例分析

第8章 微博：大眾傳播的社交化
第1節(jié) 微博的發(fā)展及其影響
第2節(jié) 微博的傳播結(jié)構(gòu)與傳播特點(diǎn)
第3節(jié) 微博個(gè)體用戶的構(gòu)成及需求
第4節(jié) 機(jī)構(gòu)微博運(yùn)營(yíng)的共性規(guī)律
第5節(jié) 媒體的微博應(yīng)用
第6節(jié) 政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)
第7節(jié) 企業(yè)的微博應(yīng)用
第8節(jié) 微博應(yīng)用案例分析

第9章 微信：三個(gè)層級(jí)傳播的貫通
第1節(jié) 微信的發(fā)展及其價(jià)值
第2節(jié) 微信中的三種不同傳播空間及其用戶行為
第3節(jié) 微信公眾號(hào)的信息發(fā)布
第4節(jié) 媒體的微信應(yīng)用
第5節(jié) 政府機(jī)構(gòu)的微信應(yīng)用
第6節(jié) 企業(yè)的微信應(yīng)用
第7節(jié) 微信應(yīng)用案例分析

第10章 其他社會(huì)化媒體平臺(tái)
第1節(jié) 電子郵件平臺(tái)
第2節(jié) 即時(shí)通信平臺(tái)
第3節(jié) 維基應(yīng)用
第4節(jié) 各有所長(zhǎng)的垂直化社區(qū)

第11章 社會(huì)化媒體產(chǎn)品的開發(fā)與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)
第1節(jié) 社會(huì)化媒體產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營(yíng)的基本線索
第2節(jié) 社會(huì)化媒體產(chǎn)品的開發(fā)
第3節(jié) 社會(huì)化媒體產(chǎn)品的推廣
第4節(jié) 社會(huì)化媒體平臺(tái)的用戶體驗(yàn)與用戶黏性
第5節(jié) 社會(huì)化媒體產(chǎn)品的盈利模式
第6節(jié) 社會(huì)化媒體產(chǎn)品的平臺(tái)化和生態(tài)化

后記