市場調查與預測 節選

　　《市場調查與預測》：　?。ㄒ唬┐_定調查目的　　長期以來，人們比較重視認識問題和解決問題，而忽視發現問題，提出問題。然而發現問題，提出問題卻是認識問題和解決問題的前提。因此明確調查目的是調查設計的首要問題，它要回答為什么要進行調查，調查要了解什么問題，了解這些問題后有什么用處，應該收集哪些方面的信息資料等問題。只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。　　衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。　　（二）確定調查對象和調查單位　　明確了調查目的之后，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。例如，為了研究某市各廣告公司的經營情況及存在的問題，需要對全市廣告公司進行全面調查，那么，該市所有廣告公司就是調查對象，每一個廣告公司就是調查單位。又如，在某市職工家庭基本情況一次性調查中，該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象，每一戶職工家庭就是調查單位?！　≡诖_定調查對象和調查單位時，應該注意以下四個問題：　?。?）由于市場現象具有復雜多變的特點，因此，在許多情況下，調查對象也是比較復雜的，必須用科學的理論為指導，嚴格規定調查對象的涵義，并指出它與其他有關現象的界限，以免造成調查登記時由于界限不清而發生的差錯。如：以城市職工為調查對象，就應明確職工的涵義，劃清城市職工與非城市職工、職工與居民等概念的界限?！　。?）調查單位的確定取決于調查目的和對象，調查目的和對象變化了，調查單位也要隨之改變。例如，要調查城市職工本人基本情況時，這時的調查單位就不再是每一戶城市職工家庭，而是每一個城市職工了?！　。?）調查單位與填報單位是有區別的，調查單位是調查項目的承擔者，而填報單位是調查中填報調查資料的單位。例如，對某地區工業企業設備進行普查，調查單位為該地區工業企業的每臺設備，而填報單位是該地區每個工業企業。但在有的情況下，兩者又是一致的。例如，在進行職工基本情況調查時，調查單位和填報單位都是每一個職工。在調查方案設計中，當兩者不一致時，應當明確從何處取得資料并防止調查單位重復和遺漏。　　（4）不同的調查方式會產生不同的調查單位。如采取普查方式，調查總體內所包括的全部單位都是調查單位；如采取重點調查方式，只有選定的少數重點單位是調查單位；如果采取典型調查方式，只有選出的有代表性的單位是調查單位；如果采取抽樣調查方式，則用各種抽樣方法抽出的樣本單位是調查單位?！　。ㄈ┐_定調查項目　　調查項目是指對調查單位所要調查的主要內容，確定調查項目就是要明確向被調查者了解什么問題，調查項目一般就是調查單位的各個標志的名稱。例如，在消費者調查中，消費者的性別、民族、文化程度、年齡、收入等，其標志可分為品質標志和數量標志，品質標志是說明事物質的特征，不能用數量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、民族和文化程度；數量標志表明事物的數量特征，它可以用數量來表示，如上例中的年齡和收入。標志的具體表現是指在標志名稱之后所表明的屬性或數值，如上例中消費者的性別是男性或女性，年齡為30歲或50歲等?！　≡诖_定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：　　（1）確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入?！　。?）項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。　?。?）確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性?！　。?）調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋?！　　?/p>