第 一 章 當(dāng)干部情商很重要 一、情商是做人的能力　/ 2 二、有智商還要有情商　/ 7 三、做實(shí)際工作情商很重要　/ 12 四、修煉情商是一輩子的事　/ 17 第 二 章 涵養(yǎng)情緒自知力 一、*難的是認(rèn)識(shí)自己　/ 28 二、認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)　/ 32 三、認(rèn)識(shí)自己的性格特點(diǎn)　/ 36 四、自以為是不是好事　/ 41 五、準(zhǔn)確定位才能成功到位　/ 44 六、自省是修身的常課　/ 47 第 三 章 修煉情緒控制力 一、始終做情緒的主人　/ 52 二、學(xué)會(huì)控制憤怒情緒　/ 57 三、注意克服嫉妒心理　/ 62 四、善于克服浮躁情緒　/ 65 五、涵養(yǎng)靜氣讓身心安寧　/ 70 六、塑造積極的陽(yáng)光心態(tài)　/ 73 第 四 章 保持自我激發(fā)力 一、善于激發(fā)自己的潛能　/ 80 二、自我激勵(lì)的有效方法　/ 83 三、志向遠(yuǎn)大方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)　/ 86 四、始終保持充沛的激情　/ 89 五、自信是走向成功的階梯　/ 93 六、勇氣是其他德行的保證　/ 97 七、樹立勇于負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神　/ 100 第 五 章 增強(qiáng)心理耐受力 一、為官不易壓力大　/ 106 二、化解壓力的常用方法　/ 111 三、平常心需要常常修煉　/ 115 四、完美主義不是好主義　/ 119 五、學(xué)會(huì)合理地運(yùn)籌時(shí)間　/ 122 六、敢于直面難題、化解壓力　/ 127 第 六 章 錘煉挫折抵抗力 一、挫折是促進(jìn)成長(zhǎng)的“維生素”　/ 132 二、應(yīng)對(duì)挫折的心理調(diào)適　/ 136 三、錘煉堅(jiān)強(qiáng)的意志力　/ 142 四、能承受委屈是真英雄　/ 146 五、失意之時(shí)亦泰然　/ 150 六、在逆境中磨煉自己　/ 152 第 七 章 增強(qiáng)溝通說服力 一、有效溝通需有高情商　/ 160 二、善于傾聽是溝通的基礎(chǔ)　/ 165 三、會(huì)說話是情商高的表現(xiàn)　/ 169 四、幽默是溝通的潤(rùn)滑劑　/ 172 五、放大贊揚(yáng)的正面效應(yīng)　/ 176 六、注意批評(píng)的方式方法　/ 182 第 八 章 提升人際關(guān)系力 一、人際關(guān)系也是生產(chǎn)力　/ 190 二、練就職場(chǎng)好人緣　/ 195 三、保持寬以待人的風(fēng)度　/ 199 四、與上級(jí)相處的學(xué)問　/ 204 五、與同級(jí)相處的學(xué)問　/ 208 六、與下級(jí)相處的學(xué)問　/ 212 第 九 章 提高感情駕馭力 一、有情有義*可貴　/ 218 二、感情冷漠要不得　/ 224 三、莫因親情害親人　/ 228 四、干部交友須慎重　/ 232 五、莫為情欲誤人生　/ 236 六、莫讓人情成包袱　/ 240