上篇 注重細節，有效避免社交尷尬 第1章 了解社交心理，做一個高段位的社交者 小測試：你屬于哪種人際交往類型？// 004 良好的社交是人類基本的心理需求 // 008 那些不忍回想的尷尬時刻 // 011 為什么一開口就犯尷尬癥 // 014 社交尷尬屬于孤獨癥嗎 // 017 流暢社交并沒有那么難 // 019 投射效應：人心各不同，切莫以己度人 // 022 第2章 塑造自我形象，讓社交像呼吸一樣自然 小測試：你給別人的**印象如何？ // 026 未語先笑，用微笑打破彼此的拘束 // 030 展示自信的風采，吸引別人主動結識你 // 033 整潔裝束，為你打開社交之門 // 037 穿衣得體，邋遢只會令人不自在 // 040 選對飾物，整體協調才會給人舒適感 // 043 別讓衛生小細節害你丟了面子 // 046 首因效應：與人交往時**印象至關重要 // 050 第3章 言行有禮，別因不懂社交禮儀陷入窘境 小測試：你是個受歡迎的人嗎？ // 054 禮貌用語掛嘴邊，摩擦沖突都不見 // 058 搶了對方的話頭，小心引起他人的不滿 // 061 不要只顧自己過嘴癮，當心惹人不快 // 063 遲到與失約是人際交往中的大忌 // 066 面對無禮沖撞，讓人一次又何妨 // 068 用商量代替命令，別把他人置于尷尬之地 // 071 交際氛圍定律：營造良好的交際氛圍，有助于社交成功 // 074 第4章 讀懂對方的肢體語言，順其心意不“尬聊” 小測試：你知道自己的真實性格嗎？ // 078 搖頭：你的觀點我不敢茍同 // 081 遮住眼睛：我不想繼續聊這個話題 // 084 摸鼻子：我撒謊了，你別再問了 // 087 嘴部小動作：我感到有壓力 // 089 稍息腿：我的心并不在你這里 // 092 頻繁看手機：你該主動告辭了 // 095 古德定律：準確理解對方的想法才能成功 // 097 第5章 避開敏感地帶，有分寸的社交更令人愉快 小測試：你懂人情世故嗎？ // 100 再好的關系，也需要保持一定的距離 // 104 有種尷尬叫心直口快 // 107 與人交往要留有余地，不要絕對化 // 110 認準“面子定律”，別傷了對方的面子 // 114 搬弄是非，小心搬起石頭砸自己的腳 // 117 哪壺不開提哪壺，難怪你不受歡迎 // 120 不拿隱私當笑料，開玩笑也要有底線 // 123 刺猬法則：與人交往要保持適當的距離 // 125 下篇 分清場合，輕松化解社交尷尬 第6章 真誠和幽默，能有效打破與陌生人之間的僵局 小測試：你是否善于交際？ // 130 初次相見兩無言，不妨先做個自我介紹 // 134 密閉空間里沒話說，找個共同話題來救場 // 137 不會閑聊，說點“廢話”也不錯 // 140 “您叫什么？”忘記名字好尷尬 // 143 對方喋喋不休，不妨在他興頭上插嘴 // 146 話題被聊死，“戀戰”要不得 // 149 暈輪效應：從不同方面了解他人，忌以偏概全 // 152 第7章 懂點“尬聊”化解法，讓職場人際關系更融洽 小測試：你的職場問題處理能力如何？ // 156 電梯里遇到領導，同樣能愉快聊天 // 160 口誤了，用反問補錯圓回來 // 163 做即興發言，套用“三步走”策略 // 165 同事小聚變吐槽大會后，這樣調節氣氛 // 168 與領導存在意見分歧，沒錯也可以先認錯 // 171 遇客戶投訴，用“只有你”澆滅其怒火 // 175 白德巴定理：多說無益，請少說多聽 // 178 第8章 打造社交親和力，化身朋友圈的暖場王 小測試：你會如何處理交際難題？ // 182 聚會沒話聊，用黃金話題打破僵局 // 184 對方習慣說喪氣話，順著他說才有用 // 187 三句話不離自己，試試“移花接木” // 190 見到久違的老朋友，遙想當年讓氣氛升溫 // 193 朋友之間發生沖突，你來打個圓場 // 195 互惠關系定律：幫助別人就是幫助自己 // 198 第9章 修煉“戀愛心法”，浪漫約會不再尷尬 小測試：你的戀愛弱點是什么？ // 202 初次約會意外不斷，把你的尷尬說出來 // 204 與異性沒話聊，以請教的姿態創造話題 // 207 “我請客，你掏錢”的尷尬化解法 // 209 化妝變花妝，約會暈妝太尷尬 // 212 情侶吵架，說點“土味”情話 // 215 取消約會，別忘了“你*重要”的原則 // 218 相悅定律：喜歡是一個相互的過程 // 221 第10章 與家人相處要以柔克剛，有話好好說才不難堪 小測試：測測你的社交回避程度 // 224 丈夫不愿做家務，不妨先夸夸他 // 226 與伴侶的家人聊天，認準*佳話題 // 228 不便直接交鋒，不妨找個和事佬 // 231 婆婆干涉孩子的教育，用肯定化解爭執 // 233 親戚家的孩子總搗亂，讓他自己做個選擇 // 236 贊美定律：夸獎會縮短人與人之間的心理距離 // 239 后記