**章 檔案館公共服務的基礎：檔案資源的建設
**節 我國檔案資源及其成分構成
一、國家檔案資源的認識
二、檔案資源成分的構成
第二節 檔案資源與檔案館公共服務
一、有關檔案資源價值的論爭
二、檔案價值實現理論對于檔案館公共服務的指導價值
三、檔案資源建設之于檔案館公共服務的必然性
四、檔案館的信息資源優勢與公共服務社會責任
第三節 檔案資源建設的歷史發展
一、中華人民共和國成立初期
二、改革開放期間
三、新世紀以來

第二章 檔案館公共服務的對象：公民利用者剖析
**節 公民的檔案信息權意識
一、公民檔案信息權意識問題的提出及相關概念意涵
二、公民傳統檔案信息權意識的狀況與表現
三、我國公民檔案信息權意識的嬗變
第二節 公民的檔案信息權實現
一、公民檔案信息權實現的背景條件
二、公民檔案信息權實現的前提基礎
三、檔案館公共服務對實現公民檔案信息權的現實意義
第三節 改革開放后公民的檔案利用
一、利用者來源和需求的多元化
二、利用者行為和心理分析
三、檔案利用行為的影響因素
第四節 利用者需求、特點的變化及趨勢
一、利用者及其利用熱點的轉變
二、利用者的利用特點及網絡環境下的轉變
三、基于實證的檔案利用趨勢分析

第三章 檔案館公共服務的歷程：公民信息權溯源
**節 國外檔案開放與政府信息公開立法的演進
一、檔案開放的淵源
二、各國政府信息公開立法進程
三、國外政府信息公開立法的規律與趨勢
第二節 我國檔案開放與政府信息公開的發展變遷
一、我國古代的檔案封閉
二、檔案館走向開放的歷史性轉折
三、政府信息公開的發展歷程
第三節 政府信息公開制度的分析與比較
一、《政府信息公開條例》中有關公民信息權規定的解讀
二、我國政府信息公開的組織與保障機制分析
三、中關政府信息公開制度的若干比較
第四節 檔案公共服務中的權力與權利
一、檔案公共服務中相關主體的權力與義務
二、檔案公共服務中公共權力與私人權利的特性
三、檔案公共服務中公民權利與公共權力的關系

第四章 檔案館公共服務的促進：政府信息公開實施
**節 政府信息公開的先行條件
一、政務公開：信息公開環境基礎
二、電子政務：信息公開“助推器
三、機構轉型：控制之“手”走向“無形”
四、職能轉變：行政權力接受監督
第二節 檔案館公共服務的又一主題
一、各地檔案館政府信息公共服務的探索
二、政府信息公共服務實踐——以上海市檔案館為例
三、檔案館政府信息公共服務機制
第三節 檔案館公共服務中若干關系辨析
一、檔案館公共服務中一些概念關系的厘清
二、檔案館公共服務中的角色問題
三、檔案館公共服務中其他主體與檔案館的關系
第四節 政府信息公開對檔案館公共服務的影響
一、政府信息公開為檔案館公共服務提供機遇
二、政府信息公開使檔案館公共服務遭受挑戰
三、政府信息公開對各主體的促進

第五章 檔案館公共服務的轉型：公共檔案館興起
**節 公共檔案館建設的理論基礎
一、有關公共檔案館的理論探討
二、公共檔案館要素與服務理念
三、公共檔案館服務的原則
第二節 公共檔案館建設的時代要求
一、外部動力：檔案館公共服務社會環境的轉變
二、內部動力：檔案館公共服務體系內環境的改變
三、公共檔案館的功能及功能指標
第三節 綜合檔案館向公共檔案館的推進
一、公共檔案館與傳統綜合檔案館的差異分析
二、綜合檔案館向公共檔案館轉型的資源條件和區位優勢
三、綜合檔案館向公共檔案館轉型的管理基礎
四、綜合檔案館向公共檔案館的轉型

第六章 檔案館公共服務的創新：民生檔案遠程服務探索
**節 民生檔案遠程服務的實踐與理論
一、民生檔案遠程服務的現實基礎
二、各地的實踐探索與特點
三、民生檔案遠程服務的理論研究
第二節 民生檔案遠程服務的運行
一、民生檔案遠程服務的目標與原則
二、民生檔案遠程服務的運行保障與運行機制
三、民生檔案遠程服務的運行平臺
第三節 民生檔案遠程服務的組織
一、民生檔案遠程服務組織體系構建原則
二、民生檔案遠程服務組織體系
三、民生檔案遠程服務組織模式
四、民生檔案遠程服務組織機制
第四節 民生檔案遠程服務成效與障礙
一、民生檔案遠程服務成效與經驗
二、民生檔案遠程服務障礙
三、民生檔案遠程服務意義

第七章 檔案館公共服務的深化：加強服務能力思考
**節 檔案館公共服務中各要素障礙及原因分析
一、服務主體與義務主體：服務意識有待加強
二、服務內容：檔案資源基礎建設亟待完善
三、服務條件：法律保障和服務機制需要健全
第二節 加強檔案館公共服務能力的路徑選擇
一、服務主體與義務主體：改進檔案服務
二、服務內容：推進民生檔案信息開放
三、服務條件：完善檔案公共服務的環境
參考文獻