學(xué)習(xí)情境一 人力資源管理職業(yè)認(rèn)知 任務(wù)1 認(rèn)識(shí)人力資源管理 一、人力資源的含義 二、人力資源管理的含義 三、人力資源管理的功能與職責(zé) 任務(wù)2 認(rèn)識(shí)人力資源管理的組織、部門與崗位 一、人力資源管理服務(wù)的組織 二、人力資源管理部門與崗位 任務(wù)3 認(rèn)識(shí)人力資源管理者的職業(yè)素質(zhì)要求 一、職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵 二、人力資源管理專業(yè)人員的素質(zhì)要求 新知新技：人力資源三支柱體系(COE·BP·SSC) 學(xué)習(xí)情境二 人力資源規(guī)劃和崗位分析 任務(wù)1 制定人力資源規(guī)劃 一、人力資源規(guī)劃概述 二、人力資源規(guī)劃的技術(shù)方法 三、人力資源規(guī)劃的編寫 任務(wù)2 編制人力資源預(yù)算 一、人力資源費(fèi)用的構(gòu)成 二、人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則 三、人工成本預(yù)算編制的程序和方法 四、編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 五、編制人力資源預(yù)算表 任務(wù)3 編寫崗位說明書 一、崗位分析的概念 二、崗位分析的基本程序 三、工作信息的收集方法 四、編寫崗位說明書 新知新技：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的組織創(chuàng)新 學(xué)習(xí)情境三 員工招聘與錄用 任務(wù)1 制訂招聘計(jì)劃 一、員工招聘 二、編制招聘計(jì)劃 任務(wù)2 招聘信息發(fā)布 一、招聘廣告的制作 二、招聘廣告的發(fā)布 三、設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請表 四、設(shè)計(jì)面談評價(jià)表 任務(wù)3 員工選拔與錄用 一、招聘渠道 二、員工的甄選 三、員工的錄用 四、招聘效果評估 新知新技：五種創(chuàng)新招聘方式 學(xué)習(xí)情境四 員工關(guān)系管理 任務(wù)1 勞動(dòng)合同的訂立與管理 一、勞動(dòng)合同的訂立 二、勞動(dòng)合同的管理 任務(wù)2 社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金辦理 一、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理與繳納 二、住房公積金辦理與繳費(fèi) 任務(wù)3 勞動(dòng)爭議的處理 一、勞動(dòng)爭議處理 二、勞動(dòng)爭議處理法律文書寫作 任務(wù)4 員工溝通管理 一、管理溝通 二、滿意度調(diào)查 新知新技：企業(yè)未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用存在的法律風(fēng)險(xiǎn) 學(xué)習(xí)情境五 培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃 任務(wù)1 認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn) 一、員工培訓(xùn)的概念 二、員工培訓(xùn)的類型 三、員工培訓(xùn)的特征 四、員工培訓(xùn)的意義 任務(wù)2 培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 一、培訓(xùn)需求分析 二、培訓(xùn)計(jì)劃撰寫 任務(wù)3 培訓(xùn)的組織實(shí)施 一、落實(shí)培訓(xùn)組織工作 二、培訓(xùn)課程的實(shí)施 三、培訓(xùn)回顧與總結(jié) 任務(wù)4 培訓(xùn)評估 一、培訓(xùn)評估 二、培訓(xùn)工作中的誤區(qū) 三、培訓(xùn)成本控制 任務(wù)5 員工職業(yè)生涯管理 一、職業(yè)生涯管理相關(guān)概念 二、職業(yè)生涯管理的意義 三、職業(yè)發(fā)展階段理論 四、個(gè)人職業(yè)生涯管理 五、組織職業(yè)生涯管理 新知新技：慕課(MOOC)時(shí)代 學(xué)習(xí)情境六 績效管理 任務(wù)1 設(shè)計(jì)績效考評方案 一、績效、績效管理與績效考評的概念 二、績效考評的指標(biāo)、權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn) 三、績效考評的方法 任務(wù)2 實(shí)施績效管理 一、績效管理的基本流程 二、實(shí)施績效管理應(yīng)注意的問題 新知新技：OKR、移動(dòng)社交化……績效管理新趨勢解析 學(xué)習(xí)情境七 薪酬與福利 任務(wù)1 確定薪酬策略 一、薪酬水平策略選擇 二、影響薪酬水平策略選擇的因素 任務(wù)2 崗位評價(jià) 一、崗位評價(jià)的概念 二、崗位評價(jià)的方法 任務(wù)3 薪酬調(diào)查 一、調(diào)查的內(nèi)容 二、調(diào)查渠道 三、調(diào)查的步驟 任務(wù)4 薪酬體系設(shè)計(jì) 一、薪酬體系設(shè)計(jì)原則 二、薪酬體系設(shè)計(jì)思路 三、編制工資表 任務(wù)5 薪酬調(diào)整 一、薪酬調(diào)整原因 二、薪酬體系調(diào)整 三、員工薪酬調(diào)整 任務(wù)6 員工福利方案設(shè)計(jì) 一、員工福利工作 二、福利活動(dòng)策劃 三、企業(yè)福利體系設(shè)計(jì)原則 新知新技：員工持股時(shí)代到來了嗎 學(xué)習(xí)情境八人力資源日常事務(wù)管理 任務(wù)1 人事異動(dòng)管理 一、員工變動(dòng)調(diào)整 二、員工辭職、辭退 三、員工退休 任務(wù)2 考勤管理 一、日常用工出勤管理流程 二、加班、請假、休假 任務(wù)3 統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理 一、基本人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表 二、人事異動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 三、其他人力資源統(tǒng)計(jì)表格 任務(wù)4 人事檔案管理 一、人事檔案的主要內(nèi)容 二、人力資源檔案歸檔 三、人事檔案的整理 四、人事檔案的調(diào)轉(zhuǎn) 任務(wù)5 企業(yè)管理制度建設(shè) 一、企業(yè)管理制度體系 二、員工行為規(guī)范 新知新技：人力資源管理信息系統(tǒng)之應(yīng)用 參考文獻(xiàn)