**篇 基礎篇 第1章 電子政務基礎知識 1．1 電子政務的內涵 1．1．1 電子政務的不同定義方式 1．1．2 電子政務與政府信息化 1．1．3 電子政務與政府創新 1．1．4 電子政務與電子政府 1．1．5 電子政務與政府上網 1．1．6 電子政務與電子商務 1．2 電子政務的特點 1．3 相關學科對電子政務的影響 1．3．1 管理學科對電子政務的影響 1．3．2 計算機學科對電子政務的影響 1．3．3 通信學科對電子政務的影響 1．3．4 法律對電子政務的影響 1．4 電子政務的類型 1．5 電子政務的發展 1．5．1 國外電子政務的發展概況 1．5．2 我國電子政務的發展概況 1．5．3 電子政務的發展步驟 1．5．4 電子政務的發展模式 1．6 學習電子政務的意義和方法 1．6．1 電子政務的作用與意義 1．6．2 學習電子政務的方法 1．7 小結 第2章 電子政務的框架體系 2．1 電子政務的基本結構 2．1．1 傳統政府的金字塔組織結構 2．1．2 電子政務的扁平化輻射結構 2．1．3 電子政務垂直化層次結構 2．2 電子政務的框架體系 2．2．1 電子政務的框架組成 2．2．2 電子政務的網絡體系 2．2．3 電子政務的信息資源體系 2．2．4 電子政務的應用體系 2．2．5 電子政務的安全體系 2．2．6 電子政務建設的標準化體系 2．3 我國電子政務的基本框架 2．4 國家電子政務總體框架 2．5 新一代電子政務總體框架 2．6 電子政務整體架構 2．6．1 新一代電子政務總體架構的主要特點 2．6．2 電子政務總體架構的應用 2．7 小結 第二篇 技術篇 第3章 電子政務的支撐技術 3．1 電子政務架構技術 3．1．1 基于Web平臺的架構 3．1．2 面向服務的架構 3．2 數據庫技術 3．2．1 數據庫技術概述 3．2．2 數據庫技術在電子政務系統中的應用 3．3 Web開發技術 3．4 中間件 3．5 小結 第4章 電子政務的通信技術 4．1 計算機網絡技術 4．1．1 計算機網絡的組成基礎 4．1．2 網絡體系結構與網絡協議 4．1．3 計算機網絡的拓撲結構 4．1．4 電子政務的網絡互聯方式 4．1．5 電子政務網絡的組建 4．2 計算機通信協議 4．2．1 TCP／IP通信協議 4．2．2 HTTP通信協議 4．2．3 EDI通信協議 4．2．4 wAP通信協議 4．2．5 wLAN通信協議 4．2．6 藍牙通信協議 4．3 信息處理技術 4．3．1 基于數據倉庫的信息處理技術 4．3．2 知識發現技術 4．3．3 云計算 4．3．4 工作流 4．4 小結 第5章 電子政務的安全技術 5．1 信息加密技術 5．2 信息隱藏技術 5．3 認證技術 5．3．1 認證系統 5．3．2 安全認證技術 5．3．3 認證中心 5．4 防火墻技術 5．4．1 防火墻概述 5．4．2 實現防火墻的主要技術 5．5 病毒防護 5．5．1 病毒的定義及特征 5．5．2 病毒的分類 5．5．3 病毒的傳播與預防 5．6 入侵檢測技術 5．6．1 入侵檢測系統的概念 5．6．2 入侵檢測系統技術及分類 5．6．3 人侵檢測的主要方法 5．6．4 入侵檢測系統面臨的主要問題及發展趨勢 5．7 VPN技術 5．8 電子政務的安全設置 5．8．1 電子政務的安全需求 5．8．2 電子政務信息安全技術保障體系解決方案 5．9 小結 第三篇 管理篇 第6章 電子政務的法律法規體系 6．1 電子政務法律法規體系的構成 6．2 發達國家電子政務立法的主要范圍及啟示 6．2．1 發達國家電子政務立法的主要范圍 6．2．2 發達國家電子政務立法的主要啟示 6．3 中國電子政務法律法規建設面臨的主要問題 6．4 中國電子政務立法的基本原則 6．5 中國電子政務法規建設的主要成績 6．5．1 中華人民共和國電子簽名法 6．5．2 中華人民共和國行政許可法 6．6 小結 第7章 電子政務建設 7．1 國家電子政務總體框架 7．2 電子政務建設任務 7．3 電子政務標準化 7．4 電子政務建設項目規劃 7．5 電子政務建設項目管理 7．6 電子政務建設的評估問題 7．7 小結 第8章 電子政務管理 8．1 電子政務的管理問題 8．1．1 傳統政務管理方式面臨的挑戰 8．1．2 電子政務的核心在于管理創新 8．2 電子政務管理體制 8．3 電子政務組織管理體系 8．4 電子政務的管理方法 8．4．1 政府的傳統管理方法 8．4．2 政府業務流程再造 8．4．3 電子政務的基本管理方法 8．5 電子政務管理模式 8．5．1 政府的傳統管理模式 8．5．2 電子政務環境下的政府管理模式 8．5．3 電子政務管理模式的特點 …… 第四篇 應用篇 第9章 電子政務應用 第10章 電子政務系統的運行維護 第11章 電子政務的應用案例分析 第五篇 展望篇 第12章 電子政務的現狀與展望 第13章 移動電子政務 附錄1 關鍵詞中英文對照 附錄2 中華人民共和國電子簽名法 附錄3 中華人民共和國行政許可法 參考文獻