目 錄 前 言  為什么能和初次見(jiàn)面的人就深刻交談？ 用提問(wèn)的能力來(lái)推測(cè)一個(gè)人的能力 好問(wèn)題能從優(yōu)秀的人身上得到寶貴信息  **章 提問(wèn)的技術(shù)  1.培養(yǎng)“提問(wèn)能力”的練習(xí)  利用三色圓珠筆將問(wèn)題分類(lèi)  “提問(wèn)”游戲可以訓(xùn)練提問(wèn)的感覺(jué)  超討論（Meta-Discussion）的效果  訓(xùn)練提問(wèn)能力的機(jī)會(huì)就在日常會(huì)話(huà)中  你是人型點(diǎn)唱機(jī)嗎？ 2.成為“提問(wèn)”專(zhuān)家  說(shuō)話(huà)風(fēng)趣不見(jiàn)得是交談高手  《谷川俊太郎33問(wèn)》的優(yōu)點(diǎn)  一眼就能剖析文案高手資質(zhì)的問(wèn)題  第二章 何謂好問(wèn)題？── 坐標(biāo)圖示法  1.建立“具體且本質(zhì)”的提問(wèn)意識(shí) 2.幫助整理思緒的問(wèn)題  3.現(xiàn)在與過(guò)去交集提問(wèn)  4.決定企業(yè)命運(yùn)唯一的問(wèn)題  第三章 溝通的秘訣 ── ① 附和技巧 1.從“點(diǎn)頭”到“換句話(huà)說(shuō)”  “點(diǎn)頭”和“附和”的技術(shù)  “換句話(huà)說(shuō)”和“引用”的技術(shù)  2.讓對(duì)方產(chǎn)生共鳴：深入的“附和技巧”  重復(fù)對(duì)方的言語(yǔ)—“鸚鵡學(xué)舌術(shù)”  找出對(duì)方和自己的共通點(diǎn)  理解對(duì)方的努力 連接具體話(huà)題和抽象話(huà)題  在對(duì)方談話(huà)中尋找大量的重點(diǎn)  3.高水平的“附和技巧”  從對(duì)方的談話(huà)中尋找關(guān)鍵詞  討好對(duì)方的“營(yíng)造氣氛技巧”  利用肢體語(yǔ)言縮短距離  “只是隨便問(wèn)問(wèn)而已”，有時(shí)也有必要  4.從對(duì)方身上學(xué)習(xí)的“附和技巧”  隨機(jī)應(yīng)變：根據(jù)對(duì)方的變化發(fā)問(wèn)  去年曾經(jīng)說(shuō)過(guò)那些話(huà)，現(xiàn)在如何？  5.“本質(zhì)兼具專(zhuān)業(yè)”的提問(wèn)技巧  尊重對(duì)方專(zhuān)業(yè)性的提問(wèn)能力  看似平凡卻抓住本質(zhì)的提問(wèn)能力  第四章 溝通的秘訣 ── ② 轉(zhuǎn)移話(huà)題技巧 1.附和對(duì)方并轉(zhuǎn)移話(huà)題的技巧  整理對(duì)方的話(huà)  “具體而言指的是什么樣的事？”  2.轉(zhuǎn)移話(huà)題的技巧：在具體與抽象的話(huà)題間反復(fù)  開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出本質(zhì)性的問(wèn)題  3.將自己的經(jīng)驗(yàn)融入話(huà)題  “請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)牡胤秸页鲫P(guān)聯(lián)點(diǎn)”  表明“有關(guān)于我個(gè)人的事情”  第五章 有創(chuàng)意的提問(wèn)  1.丹尼爾·凱斯和宇多田光的共鳴  *終目標(biāo)：激發(fā)對(duì)方靈感的提問(wèn)  表明立場(chǎng)以取得共鳴  只要獲得一個(gè)靈感就算成功  加深兩人的共通理解以保持對(duì)等關(guān)系  “你是天才嗎？”  2.依循對(duì)方經(jīng)驗(yàn)發(fā)展創(chuàng)意的“提問(wèn)能力”  研究對(duì)方事跡后，做出假設(shè)提問(wèn)  “攝影機(jī)要以誰(shuí)的觀點(diǎn)拍攝？”  3.設(shè)定主題發(fā)問(wèn)，極具創(chuàng)意的“提問(wèn)”  能夠引出對(duì)方真心話(huà)的提問(wèn) “請(qǐng)用你的觀點(diǎn)解說(shuō)每一個(gè)回合好嗎？”  你為什么總是在工作？  后記  出版后記